5. Kết cấu của khóa luận
2.2. Thực trạng dịch vụ giao nhận hàng hoá xuất khẩu bằng đường biển của công ty
2.2.2. Khối lượng dịch vụ giao nhận
Hiện tại Thaipro kinh doanh dịch vụ logistics phục vụ khách hàng với các loại container như container khô 20 feet (20 Dry Container- 20DC), container khô 40 feet ( Dry Container- 40DC), container cao 40 feet( 40 High Container- 40HC), container cao 45 feet ( 45 High Container- 45HC). Số lượng container được Thaipro vận chuyển từ Việt Nam sang các thị trường Mỹ, Canada và một vài thị trường khác được thể hiện bởi bảng dưới đây.
Bảng 2.3: Số lượng container và khối lượng hàng hóa cơng ty TNHH Thaipro thực hiện giao nhận giai đoạn 2019-2021
Năm 2019 2020 2021
Số container
(đơn vị: TEUs) 254 216 184
Khối lượng hàng hóa vận chuyển
( đơn vị: tấn)
5432 4742 3982
Nguồn: Bộ phận Logisitcs Công ty TNHH Thaipro – Năm 2021 Biểu đồ 2.2. Sản lượng container được xuất khẩu trong giai đoạn 2019-2021
Qua biểu đồ 2.2, ta thấy rằng số lượng container được công ty TNHH Thaipro thực hiện giao nhận có xu hướng giảm trong suốt giai đoạn 2019-2021, cụ thể:
Năm 2019, số lượng container mà Thaipro chịu trách nhiệm giao nhận là 254 TEU ( tướng ứng 5432 tấn hàng hóa ) từ Việt Nam đi Mỹ, EU, Canada và một số thị trường khác. Các loại container được giao nhận chủ yếu là 20DC và 40HC.
Năm 2020, Thaipro thực hiện hoạt động giao nhận 216 TEU tương ứng 4742 tấn hàng hóa, giảm 38 TEU và 690 tấn so với năm 2019. Nguyên nhân của sự sụt giảm
254 216 184 0 50 100 150 200 250 300 2019 2020 2021
này là do đại dịch Covid -19 khiến sản lượng hàng xuất khẩu giảm kéo theo lượng container được xuất khẩu giảm. Đại dịch Covid-19 khiến nhiều nhà máy tại Việt Nam phải dừng hoạt động, việc phong tỏa diễn ra cả trong và ngồi nước. Vì phần lớn nguyên liệu sản xuất ở các nhà máy Việt Nam được nhập khẩu từ Trung Quốc, việc Trung Quốc bị phong tỏa trong thời gian dài khiến việc sản xuất ở Việt Nam bị trì trệ. Từ đó dẫn đến giảm sản lượng container và hàng xuất khẩu.
Năm 2021, Thaipro thực hiện giao nhận 184 container tương ứng với 3982 tấn hàng hóa, giảm 32 TEU và 760 tấn so với năm 2020. Năm 2021 tiếp tục là năm chịu ảnh hưởng của đại dịch Covid – 19, ảnh hưởng tới hoạt động của nhiều doanh nghiệp và nhà máy, khiến sản lượng hàng sản xuất được giảm, nguồn cung thiếu hụt.
Về khách hàng, cơng ty TNHH Thaipro có 4 tệp khách hàng chính được thể hiện qua bảng sau đây:
Bảng 2.4. Tệp khách hàng của công ty TNHH Thaipro giai đoạn 2019-2021
Nhóm khách hàng Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
Khách hàng nhà máy tại
Việt Nam 14 27 31
Khách hàng nhà máy tại
các quốc gia khác 7 19 16
Khách hàng Forwarder
tại Việt Nam 31 26 21
Khách hàng Forwarder
tại quốc gia khác 18 23 26
Tổng 70 95 94
Nguồn: Bộ phận Logistics Công ty TNHH Thaipro – Năm 2021
Qua bảng 2.4, có thể thấy tệp khách hàng của cơng ty TNHH Thaipro giai đoạn 2019-2021 được thể hiện qua 4 nhóm khách hàng là khách hàng nhà máy tại Việt Nam, khách hàng nhà máy tại các quốc gia khác, khách hàng forwarder tại Việt Nam, khách hàng forwarder tại quốc gia khác. Nhóm khách hàng nhà máy tại Việt Nam có xu hướng tăng lên qua các năm trong giai đoạn, vì đây là nhóm khách hàng có nguồn hàng đều đặn và các nhân viên kinh doanh có thể dễ dàng tiếp cận nhất vì cùng một quốc gia, dễ dàng có thể nói chuyện, đàm phán.
Nhóm khách hàng nhà máy tại quốc gia khác cũng tương tự, có xu hướng tăng do đây là nhóm khách hàng có nguồn hàng đều đặn và đi được giá cước vận chuyển cao. Đây là nhóm khách hàng cơng ty sẽ tập trung trong thời gian tới, nhóm khách hàng này vẫn cịn ít do khác biệt ngơn ngữ và đặc điểm khác nhau.
Khách hàng forwarder tại Việt Nam là nhóm khách hàng dễ tiếp cận nhất, nguồn hàng khơng ổn định, đây là nhóm khách hàng khơng tiềm năng nhiều nên công ty đã thu hẹp tệp khách hàng này lại trong giai đoạn.
Khách hàng forwarder tại các quốc gia khác là nhóm khách hàng tiềm năng, có nhiều nguồn hàng hóa nhưng do tính chất cạnh tranh của ngành logistics và khó khăn về ngơn ngữ nên đây cũng là nhóm khách hàng cần phải nghiê cứu và đẩy mạnh trong tương lai.