5. Kết cấu của khóa luận
3.1. Định hướng phát triển dịch vụ giao nhận hàng hoá xuất khẩu bằng đường biển
3.1. Định hướng phát triển dịch vụ giao nhận hàng hoá xuất khẩu bằng đường biển đường biển
3.1.1. Định hướng phát triển dịch vụ giao nhận hàng hoá xuất khẩu bằng đường biển của Việt Nam
Trong bối cảnh hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng và kinh tế số đang có xu hướng chủ đạo, các hoạt động logistics xuyên suốt từ sản xuất tới tiêu dùng ngày càng giữ vai trò đặc biệt quan trọng đối với năng lực cạnh tranh của các ngành sản xuất, dịch vụ nói riêng và tồn kinh tế nói chung. Chính vì vậy, Chính phủ Việt Nam đã đề ra nhiều chính sách nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp phát triển. Chẳng hạn như:
Theo quyết định số: 531/QĐ-TTg, phê duyệt chiến lược tổng thể phát triển khu vực dịch vụ của Việt Nam thời kỳ 2021 – 2030, tầm nhìn đến năm 2050. Trong đó có dịch vụ Logistics và vận tải với nội dung như sau:
Tăng cường vai trị quản lý Nhà nước theo hướng tích cực tháo gỡ các khó khăn, rào cản, tạo mơi trường cạnh tranh lành mạnh làm tác động khuyến khích mọi thành phần kinh tế tham gia vào trường vận tải.
Phát triển thị trường vận tải gắn liền với nâng cao năng lực hoạt động, hiệu quả sản xuất kinh doanh, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam theo cơ chế thị trường đảm bảo đáp ứng yêu cầu phát triển nền kinh tế, tăng cường khả năng cạnh tranh và hợp tác quốc tế. Chủ động khai thác những cơ hội và hạn chế những tác động không mong muốn do cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 mang lại phát triển dịch vụ vận tải, vận tải đa phương thức đáp ứng yêu cầu của nền kinh tế và nhu cầu của người dân.
Sử dụng, đầu tư hiệu quả phát triển kết cấu hạ tầng giao thông và tổ chức tuyên truyền khuyến khích các doanh nghiệp nâng cao năng lực, dịch vụ logistics. Thiết lập mạng lưới trung tâm phân phối nhiều cấp (Cảng cạn, kho, bãi hàng hóa) và các tuyến vận tải thu, gom hàng hóa trong các đô thị lớn và các vùng kinh tế trọng điểm
Chú trọng phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao phục vụ dịch vụ vận tải, logistics đáp ứng được nhu cầu trong nước và quốc tế. Trong những năm qua, dịch vụ giao nhận tại Việt Nam đã phát triển mạnh mẽ. Cùng với sự phát triển này đòi hỏi nguồn nhân lực dồi dào và chất lượng, nhân lực là yếu tốt quyết định giúp doanh nghiệp kinh doanh hoạt động giao nhận nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng thị trường cả trong và ngồi nước. Bên cạnh đó, những yếu tố như thể chế chính sách, cơ sở hạ tầng, năng lực doanh nghiệp là nền tảng để phát triển dịch vụ giao nhận.
3.1.2. Định hướng phát triển dịch vụ giao nhận hàng hoá xuất khẩu bằng đường biển của của Công ty đường biển của của Cơng ty
Giai đoạn 2019 đến 2021 có nhiều biến động do ảnh hưởng từ đại dịch Covid-19 nhưng công ty cũng đã có sự phát triển và thành tựu cụ thể. Trong thời gian tới, mục tiêu của công ty là nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận, tạo độ tin cậy cho khách hàng, phần đấu trở thành cầu nối hiệu quả giữa công ty, các đại lý và khách hàng.
Đẩy mạnh hoạt động giao nhận đối với các mặt hàng đem lại nguồn thu lớn cho công ty như linh kiện điện tử, nội thất,…Cùng với đó là cung ấp các loại hình dịch vụ đa dạng hơn nhằm đáp ứng tốt hơn các nhu cầu của khách hàng và thị trường.
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng lâu năm trong nước cũng như quốc tế, các đại lý uy tín và các hãng tàu, bên cạnh đó là tạo thêm các mối quan hệ mới, tìm kiếm khách hàng mới để mở rộng thị trường và có thêm nguồn cung cấp mới nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc vận chuyển hàng hóa nhanh chóng.
Mở rộng thị trường, tìm kiếm các thị trường tiềm năng như Châu Á, Châu Âu. Phát huy tối đa mọi nguồn lực, đẩy mạnh hoạt động đối ngoại, liên kết với các đối tác nước ngoài để tiếp cận thị trường quốc tế rộng hơn.
Mở rộng đa dạng hóa và phát triển các loại dịch vụ giao nhận sao cho phù hợp với sự ra đời và phát triển của phương thức vận chuyển mới và có thể theo kịp được sự phát triển của ngành giao nhận vận tải thế giới, đặc biệt là dịch vụ gom hàng lẻ, dịch vụ giao nhận từ cửa đến cửa “Door to door”.
Bồi dưỡng cán bộ nguồn làm đội ngũ kế cận tạo đà cho sự phát triển sau này, nâng cao vị thế của DN hoà nhập với sự phát triển của ngành nghề.
Giảm thời gian và chi phí vận hành các mảng dịch vụ logistics tại cơng ty để có thể giảm giá thành dịch vụ và tăng mức độ thỏa mãn nhu cầu khách hàng. Hoạt động dịch vụ của công ty phải đặt yêu cầu hiệu quả, an toàn, thuận lợi cho khách hàng lên đầu. Chất lượng dịch vụ cao phải là điều quan tâm trước hết.
Phát triển kinh doanh dịch vụ giao nhận phải gắn liền với đẩy mạnh công tác giao nhận, vận tải và bảo quản trong nước, củng cố năng lực trong nước vững mạnh về tổ chức và giỏi về nghiệp vụ.