2.1.3.1. Đại hội đồng cổ đông:
Đại hội đồng cổ đơng bao gồm tất cả cổ đơng có quyền biểu quyết, là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của công ty, quyết định những vấn đề thuộc quyền và nhiệm vụ được quy định tại điều 135 Luật Doanh nghiệp 2014 và Điều lệ công ty quy định.
2.1.3.2. Hội đồng quản trị
Hội đồng quản trị do Đại hội đồng cổ đông bầu ra và là cơ quan quản lý cơng ty. Hội đồng quản trị có tồn quyền nhân danh công ty để quyết định, thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty không thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông. Hội đồng quản trị cơng ty có 05 thành viên và có nhiệm kỳ là 05 năm.
Trong đó, Chủ tịch hội đồng quản trị kiêm Giám đốc
Lập chương trình kế hoạch hoạt động cho HĐQT và của Ban Giám đốc, phân công trách nhiệm cụ thể rõ ràng cho từng thanh viên HĐQT, thành viên Ban Giám đốc.
Chủ trì họp ĐHĐCĐ và thực hiện các quyền và nhiệm vụ khác được quy định tại điều 152 Luật Doanh nghiệp 2014 và Điều lệ công ty.
2.1.3.3. Ban giám đốc cơng ty
Cơ cấu Ban Giám đốc gồm có 3 người gồm Giám đốc và các Phó Giám đốc, do Hội đồng quản trị công ty bổ nhiệm. Ban Giám đốc điều hành hoạt động hàng ngày của công ty và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao.
28
Là người đại diện theo pháp luật thực hiện và điều hành mọi hoạt động, kinh doanh hàng ngày của công ty đúng với các chủ trương của Đảng, pháp luật của nhà nước và theo Điều lệ của cơng ty.
Phó giám đốc cơng ty: Kiều Văn Sinh
Là người trợ lý và giúp việc cho giám đốc, trực tiếp đơn đốc, điều hành các phịng ban thực hiện tốt và hoàn thành các nhiệm vụ được giao về thực hiện kinh doanh của công ty. Chịu trách nhiệm trước ban giám đốc về các kết quả thực hiện nhiệm vụ
Phó giám đốc cơng ty: Lê Thị Kỳ
Là người trợ lý và giúp việc cho giám đốc về việc thực hiện quản lý và điều hành nguồn nhân lực của công ty. Chịu trách nhiệm trước ban giám đốc về các kết quả thực hiện nhiệm vụ.
2.1.3.4. Các phịng ban
Phịng Hành chính Tổng hợp: Trưởng phòng Nguyễn Xuân Thiêm
- Tham mưu giúp Hội đồng quản trị, Ban giám đốc Công ty trong việc tổ chức, theo dõi, thực hiện những yêu cầu nhiệm vụ về quản trị hành chính văn phịng tại cơ quan Cơng ty.
- Thực hiện các công việc về đối nội, đối ngoại của Công ty khi được lãnh đạo Công ty uỷ quyền.
- Lập kế hoạch sửa chữa, mua sắm trang thiết bị văn phòng phục vụ cho hoạt động kinh doanh của công ty.
- Theo dõi công tác tuyên truyền, thi đua khen thưởng. Tham mưu cho lãnh đạo xét duyệt các danh hiệu thi đua hàng năm.
29
Phịng Marketing: Trưởng phịng Hồng Thị Yến
- Tìm hiểu thị trường để xác định nhu cầu thị trường cũng như thị trường mục tiêu của cơng ty, qua đó dự báo nhu cầu sản phẩm để cơng ty có phương án sản xuất tối ưu nhất.
- Xây dựng và mở rộng hệ thống cung cấp dịch vụ.
- Tìm hiểu cơ hội trên thị trường từ đó đưa ra các sản phẩm mới để phục vụ cho những nhu cầu khác nhau của khách hàng.
- Xây dựng định hướng, chiến lược Marketing rõ ràng, bài bản quảng bá tới thị trường sản phẩm của công ty, giúp công ty tránh tối đa rủi ro trong kinh doanh.
Phòng Kinh doanh: Trưởng phòng Nguyễn Thu Hường
- Tổ chức thực hiện các hợp đồng kinh tế.
- Điều phối giữa các bộ phận (vận chuyển khách, hướng dẫn viên du lịch, phịng kế tốn...), nhà cung cấp dịch vụ để cung cấp cho khách hàng các sản phẩm đúng với tiêu chuẩn, chất lượng như đã cam kết.
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh cho công ty thơng qua phân tích số liệu, thơng tin thị trường.
- Thực hiện nhiệm vụ về việc khai thác và chăm sóc khách hàng. Xây dựng chiến lược và phân khúc các đối tượng khách hàng đảm bảo ln có khách hàng thường xun.
- Tổng hợp phân tích kết quả thực hiện nhiệm vụ kinh doanh theo định kỳ hoặc khi có yêu cầu của cấp trên.
30
- Có trách nhiệm lập kế hoạch tài chính, tập hợp và ghi chép sổ sách, cập nhật chứng từ hàng ngày. Có nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc cơng ty tổ chức công tác chỉ đạo thực hiện tồn bộ cơng tác kế tốn của công ty, theo dõi và báo cáo tình hình biến động vốn kinh doanh. Hàng tháng lập kế hoạch chi lương cho Cán bộ - Cơng nhân viên cơng ty.
- Có trình độ chun môn từ cao đẳng trở lên, am hiểu nghiệp vụ. - Lập và sử dụng tốt các loại chứng từ, sổ sách liên quan.
- Tính tốn, xây dựng và phân tích được giá các chương trình du lịch. - Thực hiện nghiệp vụ kế tốn trong hoạt động kinh doanh của cơng ty. - Tổng hợp, giám sát và cập nhật việc thu chi của phòng hàng ngày. - Định kỳ hàng tháng, quý, năm lập báo cáo tài chính đạt tính chính xác cao.
- Có trách nhiệm về tài chính trước và sau khi thực hiện hợp đồng Giám đốc đã ký.
- Theo dõi, đôn đốc và thực hiện nhiệm vụ việc thanh quyết toán với khách hàng, các nhà cung cấp dịch vụ.
- Thực hiện sự điều hành của ban giám đốc công ty về công việc trong phạm vi quyền hạn được giao.
Phòng Nhân sự: Trưởng phòng Nguyễn Thanh Huyền
- Tham mưu và tổ chức thực hiện về công tác tổ chức.
- Xây dựng quy hoạch và đào tạo cán bộ, công nhân lao động.
31
- Công tác tuyển dụng, lao động tiền lương, bảo hộ lao động, an toàn vệ sinh lao động và các vấn đề nhân sự.
- Thường trực công tác thi đua khen thưởng, kỷ luật, công tác bảo vệ nội bộ, giải quyết đơn thư khiếu tố, khiếu nại của người lao động.
- Tổ chức lưu trữ hồ sơ cán bộ, công nhân lao động tồn Cơng ty và các cơng văn, văn bản về chế độ chính sách đối với người lao động.
2.1.3.5. Hướng dẫn viên
- Có trình độ chun mơn từ cao đẳng trở lên, am hiểu nghiệp vụ, năng động, kỹ năng giao tiếp tốt.
- Am hiểu các tuyến điểm của các chương trình du lịch.
- Hướng dẫn và phục vụ khách đi du lịch, đồng thời thực hiện việc thanh quyết toán với các nhà cung cấp dịch vụ (Hoặc xác nhận với nhà cung cấp dịch vụ các chi phí phải trả, xác nhận với khách hàng về các phát sinh thực tế phải thu của khách.