II. NHỮNG THÁCH THỨC CỦA HOẠT ĐỘNG CHO THUÊ TÀI CHÍNH
3.2.2.Tiềm lực công nghệ
3. Áp lực cạnh tranh ngày càng lớn
3.2.2.Tiềm lực công nghệ
3.2. Áp lực cạnh tranh đến từ những nhân tố chủ quan
3.2.2.Tiềm lực công nghệ
Xuất phát từ nền cơng nghệ trình độ thấp, các cơng ty cho th tài chính hiện nay cịn yếu kém về trình độ cơng nghệ thơng tin.
Trong nền kinh tế hiện đại ngày nay, khi mà khoa học công nghệ phát triển nhƣ vũ bão, sản phẩm và dịch vụ ra đời ngày càng phong phú đa dạng, tạo thuận lợi cho đối tƣợng tiêu dung sản phẩm dịch vụ đó. Chính điều đó đặt nhà sản xuất trƣớc các áp lực cạnh tranh ngày càng gay gắt và để chiến thắng trong cạnh tranh thì buộc nhà cung cấp phải nghiên cứu vận dụng nhiều phƣơng thức và công cụ cạnh tranh khác nhau. Một công cụ quan trọng hay đƣợc vận dụng hiện nay là nâng cao chất lƣợng sản phẩm dịch vụ cung cấp. Đối với hoạt động cho th tài chính, do chất lƣợng dịch vụ có tính chất định tính hơn là định lƣợng và đƣợc xác định chủ yếu thông qua sự kiểm định đánh giá của chính khách hàng sử dụng dịch vụ thuê tài chính. Vì thế để khách hàng thỏa mãn với chất lƣợng dịch vụ cho thuê thì cần phải xây dựng thật tốt chiến lƣợc công nghệ. Hơn nữa công nghệ thông tin cho phép các công ty cho thuê nắm bắt cập nhật và đầy đủ các thơng tin từ phía khách hàng, cho phép giảm thiểu rủi ro từ sƣ lựa chọn đối nghịch và rủi ro đạo đức. Công nghệ hiện đại cũng cho phép các công ty cho thuê giảm chi phí, giảm thời gian trong
Khoá luận tốt nghiệp
giao dịch, tăng độ an toàn cho khách hàng. Thế nhƣng tại các công ty cho thuê tài chính hiện nay vẫn chƣa đƣợc trang bị một phần mềm thật sự hiệu quả. Khách hàng chƣa thể ký kết hợp đồng hoặc thanh toán tiền thuê trực tuyến qua website của công ty cho thuê. Đây là một thách thức rất lớn đối với các công ty hiện nay.