TT Chỉ tiêu đánh giá
2.2. Thực trạng về sự hài lịng của khách hàng tại Cơng ty Cổ phần Thời trang Yody
trang Yody
Thời kỳ nền kinh tế Việt Nam bắt đầu được cải thiện. Điều này dẫn đến sự gia tăng mạnh mẽ về mong muốn mua hàng của người dùng, đặc biệt là đối với ngành may mặc. Lúc này cũng là sân khấu chính. Đó là sự bùng nổ của công nghệ. Nhờ sự phát triển năng động của thương mại Internet và nâng cao nhận thức của người tiêu dùng, mọi người sẵn sàng chi thêm cho các sản phẩm có thương hiệu và đắt tiền.Ngành hàng quần áo trên thị trường thời trang Việt Nam có doanh thu tăng đáng kể trong kỳ báo cáo.
Các thương hiệu thời trang quốc gia đã bắt đầu thay đổi, cạnh tranh với các thương hiệu quốc tế và hướng đến phân khúc trung bình. Thị trường thời trang Việt Nam vơ cùng sơi động với vô số thương hiệu cũng như cửa hàng cao cấp, sự ra đời của các thương hiệu Việt đã vơ hình chung giúp các thương hiệu quốc tế khẳng định được thành tựu của mình và trở thành phân khúc cao cấp.Các thương hiệu quốc tế đang tập trung mở rộng mạng lưới giao hàng tại hai thành phố lớn là TP.HCM và Hà Nội, nơi người tiêu dùng có phong cách sống thượng lưu, thu nhập cao và việc bắt kịp xu hướng thời đại là vô cùng quan trọng.
Khoa học công nghệ, ngày nay người tiêu dùng ngày càng có xu hướng mua sắm trực tuyến trên Facebook, Instagram, nền tảng mua sắm và thương mại điện tử thay đổi xu hướng mua hàng của người dùng. Điều này đã ảnh hưởng đáng kể đến khách hàng. Thị trường thời trang Việt Nam năm 2019.Ngoài việc nắm vững và kiểm định chất lượng sản phẩm sản xuất, các thương hiệu thời trang cũng cần chú trọng hơn đến việc tạo cơ hội triển lãm trực tuyến và tung ra nhiều kênh bán hàng trực tuyến để thu hút khách hàng.