CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO
2.3.3 Về thông điệp quảng cáo
Đối với mỗi chiến dịch quảng cáo, thông điệp là điều mà doanh nghiệp muốn truyền tải tới khách hàng, mức độ sáng tạo của thông điệp quảng cáo là một yếu tố cực kỳ quan trọng trong việc quyết định sự thành công của một chiến dịch quảng cáo. Việc xây dựng thông điệp quảng cáo cho các dịch vụ của Công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Và Dịch Vụ Bưu Chính – Viễn Thơng AMY hiện nay do phịng Nghệp vụ Kinh doanh đảm nhiệm trải qua 3 bước: Thiết kế thông điệp, tuyển chọn và đánh giá thông điệp và thực hiện thơng điệp.
Ta có thể hiểu rõ hơn về quy trình thong qua sơ đồ dưới đây:
Hình 2.4 Quy trình xây dựng thơng điệp quảng cáo
(Nguồn: Phịng Nghiệp vụ Kinh doanh)
Quy trình trên là các bước để xây dựng nên thơng điệp quảng cáo của Công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Và Dịch Vụ Bưu Chính - Viễn Thơng, quy trình này được giải thích như sau:
Bước đầu tiên của việc xây dựng thông điệp là thiết kế thông điệp, dựa trên mục tiêu quảng cáo đã có Cơng ty tạo dựng ra những thơng điệp quảng cáo phù hợp với mục tiêu đó. Thơng điệp quảng cáo được hình thành dựa trên các ý tưởng sáng tạo của người thực hiện, nguồn cảm hứng có thể đến từ nhiều nơi như những cuộc nói chuyện với khách hàng, các đại lý, các chuyên gia, đối thủ cạnh tranh,…tuy nhiên
Thiết kế thông điệp Đánh giá và lựa chọn thông điệp Thực hiện thông điệp
thông điệp phải xem xét tới các yếu tố về thị trường mục tiêu, đối tượng nhận tin, và đặc điểm của dịch vụ,..
Bước thứ hai trong quy trình là đánh giá và lựa chọn thông điệp. Sau khi đã tạo ra được các thông điệp phù hợp với mục tiêu quảng cáo, Công ty sẽ tổ chức việc đánh giá và lựa chọn thơng điệp phù hợp nhất trong số đó để thực hiện cho chiến dịch quảng cáo của mình. Nội dung của thơng điệp được chọn có thể được đánh giá dựa trên tính phù hợp với mong muốn, tính độc đáo và tính trung thực.
Bước cuối cùng chính là thực hiện thơng điệp quảng cáo. Thơng điệp được lựa chọn có thể được thể hiện thơng qua hình ảnh, lời nói, màu sắc,…tùy vào phương tiện quảng cáo được doanh nghiệp lựa chọn.
Nhưng trên thực tế dựa vào tình hình của Cơng ty hiện tại, việc thực hiện các chiến dịch quảng cáo mới vẫn bị chững lại, chưa có các hoạt động quảng cáo mới cũng như các quảng cáo không được rộng rãi và chỉnh chu. Ngồi ra Cơng ty vẫn chưa thực sự chọn được thông điệp phù hợp và chưa thể hiện được độ thu hút của mình trong chiến dịch quảng cáo của Công ty.