2.3.1. Cỏc yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing của Cụng ty
2.3.1.2. Cỏc nhõn tố bờn trong
Với những gỡ Cụng ty khỏch sạn Kim Liờn đó những cơ sở vật chất kỹ thuật tương đối đầy đủ. Đội ngũ lao động đều cú trỡnh độ từ Trung cấp trở lờn, cú một hệ thống cỏc chuyờn gia trong ngành khỏch sạn, với nguồn tài chớnh dồi dào đảm bảo cho việc phỏt triển hoạt động marketing cho khỏch sạn nhằm thu hỳt nhiều hơn nữa lượng khỏc đến với khỏch sạn trong tương lai, trong năm qua, do ảnh hưởng của cuộc tài chớnh trong khu vực, hoạt động sản xuất kinh doanh núi chung và hoạt động dịch vụ du lịch của khỏch sạn gặp khụng ớt khú khăn. Tuy nhiờn, được sự quan tõm của Tổng cục du lịch, Sở du lịch và cỏc ban ngành hoạt động kinh doanh của Cụng ty khỏch sạn du lịch Kim Liờn đó cú nhiều bước phỏt triển mới về cụng tỏc đầu tư, phỏt triển ngành nghề kinh doanh và cụng tỏc thị trường… tạo cho Cụng ty phỏt huy tốt tiềm năng và thế mạnh trong giai đoạn phỏt triển mới.
* Phõn tớch điểm mạnh, yếu, những cơ hội và thỏch thức (phõn tớch Swot).
Việc phõn tớch SWOT chớnh là cơ sở để duy trỡ và phỏt triển Cụng ty, giỳp cho Cụng ty nhận biết được những điểm lợi thế và những điểm hạn chế của mỡnh tự chớp lấy cơ hội và vượt qua thử thỏch để đứng vững trong thương trường cạnh tranh ngày càng gay gắt.
( Điểm mạnh:
+ Về mặt vị trớ địa lý Cụng ty khỏch sạn du lịch Kim Liờn cú một vị trớ hết sức thuận lợi với giao thụng đi lại hết sức thuận lợi.
+ Cụng ty khỏch sạn du lịch Kim Liờn trải dài trờn một diện tớch rộng, một diện tớch lý tưởng cho kinh doanh khỏch sạn mà khụng phải Cụng ty nào cũng cú.
+ Mức giỏ của khỏch sạn Kim Liờn thấp, phự hợp với mức thu nhập hiện tại của Việt Nam, phự hợp với thị trường khỏch nội điạ.
+ Với mức giỏ thấp nhưng chất lượng lại tương đối tốt, với trỡnh độ cựng lũng õn cần, nhiệt tỡnh cởi mở, Cụng ty đó làm cho du khỏch cảm thấy tin tưởng.
+ Cụng ty khỏch sạn du lịch Kim Liờn được thành lập hơn 40 năm, đú là quóng thời gian khỏ dài đủ để cho Cụng ty cú uy tớn trờn thị trường nội địa do đú khỏch hàng đến với Cụng ty đều cảm thấy yờn tõm.
+ Cú tập thể đoàn kết, chi bộ Đảng vững mạnh ( Điểm yếu.
+ Chủng loại dịch vụ của Cụng ty khụng hấp dẫn lắm nờn khụng thu hỳt được khỏch nghỉ lại nhiều ngày.
+ Hệ thống CSVCKT chưa đồng bộ và nõng cấp. Trang thiết bị vật liệu bổ sung cũn ớt.
+ Khả năng về vốn của Cụng ty cũn yếu.
+ Quan hệ với cỏc hàng lữ hành giữ khỏch cũn kộm chỉ trong một chừng mực nhất định.
+ Uy tớn, tờn tuổi Cụng ty về việc cung cấp cỏc sản phẩm lữ hành trờn thị trường cũn quỏ bộ nhỏ.
+ Thụ động trong việc khuyếch trương quảng cỏo cho sản phẩm của Cụng ty.
+ Xõy dựng chiến lược marketing cũn sơ sài chưa cụ thể. + Chưa đỏnh giỏ đỳng mức đối thủ cạnh tranh.
( Cơ hội:
- Ngành du lịch Việt Nam đặc biệt là thị trường khỏch du lịch nội địa sẽ phỏt triển và tăng mạnh trong những năm tới do nền kinh tế ngày càng phỏt triển.
- Phỏp lệnh về du lịch được ban hành cú cỏc đạo luật về kinh doanh khỏch sạn tạo hành lang phỏp lý, tạo điều kiện thuận lợi cho quỏ trỡnh thu hỳt khỏch du lịch với mở rộng hoạt động kinh doanh cho khỏch sạn.
- Uy tớn sản phẩm luụn được nõng cao, chất lượng sản phẩm ngày càng được đổi mới.
- Ngành du lịch được Nhà nước ngày càng quan tõm và đỏnh giỏ đỳng mức, tạo đà phỏt triển thuận lợi trong tương lai.
( Thỏch thức:
- Cỏc đối thủ cạnh tranh trực tiếp buụn bỏn sỏt và dành giật thị trường khỏch.
- Cỏc cơ quan quản lý Nhà nước về du lịch và những ngành cú liờn quan, cơ chế quản lý cũn khống chế nhiều khi gõy khú dễ cho khỏch.
- Sự đe doạ của cỏc khỏch sạn liờn doanh mới quanh khu vực của khỏch sạn Kim Liờn.
- Nằm trong tỡnh trạng cú thể bị cổ phần hoỏ Cụng ty khi Nhà nước cú quyết định triển khai.