3.2. Một số giải phỏp kiến nghị nhằm nõngcao hiệu quả cỏc hoạt động
3.2.3.2 Chớnh sỏch giỏ cả
Việc định giỏ cụng ty phải trờn cơ sở cốt lừi của giỏ cả là chi phớ, nguyờn tắc tớnh giỏ khụng được tỏch dời chi phớ. Vỡ vậy cụng ty cú thể tren cơ sở chi phớ của mỡnh định ra mức giỏ phự hợp và cũn phải cú tớnh cạnh tranh trực tiếp khỏc. bởi vỡ thị trường khỏch của cụng ty là khỏch du lịch nội địa và khỏch Trung Quốc.
Đối với thị trường khỏch nội địa, tương đúi ổn định cụng ty cú thể ỏp dụng thang giỏ trượt linh hoạt, cũn đối với khỏch Trung Quốc, xỏc định giỏ trờn cơ sở của đối thủ cạnh tranh và chi phi và chi phớ của cụng ty để định giỏ.
Đưa ra một mức giỏ thấp hơn một chỳt so với đối thủ cạnh tranh để thu hỳt khỏch hàng mặt khỏc chất lượng sản phẩm vẫn phải đảm bảo. Muốn vậy cụng ty phải đi đụi với quản lý kiểm tra chi phớ, cần phải chỳ ý tới đầu vào.
Với những khỏch quốc tế là thương nhõn, cú khả năng thanh toỏn cao, trờn thực tế cụng ty định giỏ rất cao và lói từ việc phục vụ khỏch này rất lớn. Cỏc loại khỏch này đặt chất lượng lờn hàng đầu cũn giỏ cả khụng phải là mối quan tõm chớnh của họ. sẽ rất tốt nếu cụng ty khỏch sạn Kim Liờn đưa ra được mức giỏ cạnh tranh mà chất lượng phục vụ lại đạt tiờu chuẩn quốc tế.
Tại khỏch sạn Kim Liờn, lượng khỏch lẻ do cụng ty tự khai thỏc là chủ yếu. Do vậy cụng ty khỏch sạn Kim Liờn cũng nờn sử dụng giỏ cạnh tranh để thỳc đẩy quỏ trỡnh mua và là cụng cụ để cạnh tranh với cỏc đối thủ trong cựng địa bàn. Rất cần sử dụng giỏ tõm lý trong trường hợp này trờn cơ sở thăm dũ đối thủ cạnh tranh và ý kiến khỏch hàng. Về giỏ, cụ thể là khỏch sạn Kim Liờn khụng nờn đưa ra mức giỏ trũn vành vạnh mà phải luụn cú số lẻ như giỏ của phũng loại A trong khỏch sạn Kim Liờn hiện nay đưa ra là 250.000đồng/phũng/đờm đó tạo cho khỏch hàng cảm giỏc bị ăn chặn.Vận dụng quy quy luật tõm lý khỏch sạn nờn đưa ra mức giỏ là 248.500đồng/phũng/đờm sẽ tạo ra phản ứng tớch cực từ phớa khỏch hàng mặc dự trờn thực tế mức giỏ mới chỉ giảm xuống một lượng nhỏ 1500 đồng.
Ngoài ra, cụng ty khỏch sạn du lịch Kim Liờn cần phải cú một mức giỏ ưu đói cho những khỏch nghỉ dài ngày và khỏch thường xuyờn của mỡnh như giảm 5% so với mức giỏ cụng bố cựng với việc khuyến mại cỏc bữa ăn sỏng.