IV. Quá trình thiết kế thương hiệu
1. Xây dựng thương hiệu
1.3. Tại sao phải xây dựng thương hiệu mạnh
Khái niệm xây dựng thương hiệu công ty hay xây dựng thương hiệu cá nhân không xa lạ. Sở hữu một thương hiệu đậm chất riêng giúp mọi người định hình về doanh nghiệp. Vậy vì tại sao cần làm thương hiệu?
Hình 1.22. Cạnh tranh giữa các doanh nghiệp
Hình 1.23. Nâng cao giá trị cạnh tranh
Khi bước vào một siêu thị, khách hàng sẽ có mn vàn sản phẩm để lựa chọn. Lúc này, doanh nghiệp cần phải làm điều gì đó để người mua quyết định chọn mua sản phẩm mà tác nghiệp doanh nghiệp cung cấp. Yếu tố thương hiệu khi đó bắt đầu phát huy tác dụng và tạo lợi thế cạnh tranh cho từng mặt hàng.
Thương hiệu tạo dựng sự khác biệt cho doanh nghiệp. Như vậy,
muốn trở nên khác biệt thì doanh nghiệp phải sở hữu một thương hiệu đủ mạnh để ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng. Đây chính là đặc điểm để mọi người phân biệt các loại hình sản phẩm dịch vụ của nhiều doanh nghiệp.
1.3.2. Thương hiệu góp phần quan trọng nâng cao giá trị
Thương hiệu chính là danh tiếng, giá trị cốt lõi của mỗi doanh nghiệp hay một cá nhân nào đó. Khách hàng có bao giờ tự hỏi vì sao đồ của của Chanel đắt nhưng vẫn là khát khao của mọi tầng lớp? Tại sao sản phẩm Smartphone chạy Android mà người ta vẫn tin tưởng lựa chọn Smartphone của Apple?
Điểm mấu chốt ở đây khơng gì khác ngồi yếu tố thương hiệu. Tất nhiên chất lượng sản phẩm dịch vụ của những thương hiệu đó khơng có gì để bàn cãi.
Tạo môi trường liên kết giữa thương hiệu và khách hàng: Thương hiệu không chỉ là danh tiếng mà nó cịn tạo ra một môi trường thuận lợi để doanh nghiệp liên kết với khách hàng. Chẳng hạn không phải người dùng Smartphone nào cũng sở hữu một chiếc điện thoại Iphone của Apple nhưng phần lớn mọi người đều đã từng ít nhất một lần nghe đến thương hiệu Apple.
hiệu đã vơ hình tạo ra một mơi trường liên kết với khách hàng. Trong số người được kết nối với thương hiệu sẽ có khơng ít người trở thành khách hàng tiềm năng hoặc chính thức của doanh nghiệp.
1.3.3. Thương hiệu uy tín giúp tạo niềm tin với khách hàng
Niềm tin của khách hàng đối với doanh nghiệp cần một quá trình dài để tạo dựng. Thương hiệu là một trong những yếu tố để tạo uy tín với khách hàng. Cùng với một dịng sản phẩm có chất lượng và giá cả ngang nhau nhưng sản phẩm nào đến từ thương hiệu tiếng tăm hơn ln bán chạy hơn. Điều đó cho thấy sức mạnh của giá trị thương mại lớn đến cỡ nào.