- M t tình hu ng phân tích th c ti năđ c nghiên c u v xácăđnh và lo i b các ngun nhân gây lãng phí trong quy trình. Nghiên c uăđ xu t vi căxácăđ nh s khác bi t gi a 2 l n phát hành h s ăx yăraăsauăgiaiăđo n th c hi n theo k ho ch (l n phát hành h s ătheoăk ho ch h păđ ng và l n phát hành h s ăchínhăth c) b ng ch c n ngăắCompareẰătrongăph n m măAutoCADănh ălƠăm tăcáchăđ xácăđnh ngun nhân gây lãng phí vì tính thu n ti n và d áp d ng. K t qu cho th y s ph i h p gi a cácăbênăliênăquan,ăthayăđ i do yêu c u c a Thi t k - th m tra và các công tác liên
HVTH: Hu nh Quang Nh t quanăđ n h s ă(b sung h s ,ăs aăđ i h s ăvƠăc p nh t h s ) và s thayăđ i ch Ch đ uăt là nh ng nguyên nhân chính gây lãng phí trong d án phân tích. K t qu cácănguyênănhơnănƠyăc ngăt ngăt nh ăcácănguyênănhơnăđưăđ c kh o sát.
- K t qu t tình hu ng phân tích cịn ch ra thêm ngun hình d ngăcơngătrìnhăc ngă là m t v năđ gây nên s khác bi t.ă ơyălƠănguyênănhơnăc năđ căquanătơmăvƠăđánhă giá thêm t ngălai.
- B ng vi c gi đ nh m t cách tích c c nh t, sau khi áp d ng các công c đ xu t nh m gi m thi u các nguyên gây lãng phí, các ngun nhân này s khơng xu t hi n. Ti n hành lo i b điăcácăkhácăbi t do nguyên nhân này theo t ng công c . K t qu cho th y 11%ăđ n 22% là t l gi m thi u t iăđaă d án case study n u áp d ng m t trong các công c sau: s d ng danh sách ki m tra, xây d ng h th ngăđ ng l c,ăt ngă c ng ph i h păt ngătác,ăt ngăc ngăcôngătácăđƠoăt o và s d ng mơ hình thơng tin cơng trình.
6.2 ịNGăGịPăD KI N C A NGHIÊN C U
6.2.1 V m t h c thu t
- Nghiên c u xây d ngăl uăđ t ng quát v quy trình thi t k k t c uăchungăc ăcaoă t ng b c TKKT d a trên k t qu ph ng v n t 10 chuyên gia c p qu n lý tr lên có s n măkinhăngi m t i thi u 5ăn măhi năđangălƠmăvi c t iăcácăcôngătyăt ăv n thi t k , qu n lý thi t k khác nhau.
- M t ma tr n c u trúc ph thu c (DSM) bi u di năl uăđ trên nh măđánhăgiáăm c đ t ngătácăgi a các cơng tác trong quy trình và t đóăđi u ch nh các công tác theo nguyên t c c a DSM
- Nghiên c uăc ngăm t l n n aăđ aăraăcácăngunănhơnăchínhăgơyălưngăphíătrongăquyă trình thi t k th c ti n d a vào kh o sát, t đóăđ xu t các công c gi m thi u
- M tăph ngăphápăđánhăgiáănguyênănhơnăgơyălưngăphíăth c ti năđ c nghiên c uăđ xu t th c hi n d án th c ti n. K t qu cho th y các nguyên nhân gây lãng phí d án th c ti năt ngăt nh ăk t qu t kh o sát. Các gi đnh v vi c áp d ng các công c gi m thi uăc ngăđ c áp d ngăđ đánhăgiáătrênăd án th c phân tích.
HVTH: Hu nh Quang Nh t - Nghiên c uăc ngăm t l n n a kh ngăđnh v t m quan tr ng c aăb c thi t k c ăs v i vai trò là ngu n d li uăđ u vào quy tăđ nhăđ n quá trình làm l i và hi u su t th c hi n b c TKKT
6.2.2 V m t th c ti n
- Nghiên c u góp ph năđ aăraăm tăph ngăánăđ xây d ng quy trình thi t k k t c u thi t k k t c uăchungăc ăcaoăt ng b c TKKT và vi c áp d ng ma tr n c u trúc ph thu c (DSM) vào phân tích s t ngătácăgi a các cơng tác trong quy trình. T đóăt o ti năđ cho các doanh nghi p xây d ng chi ti t phù h p theo th c ti n ho tăđ ngăđánhă giá quy trình c a chính b n thân doanh nghi p.
- Nghiên c uăđ aăraăcácăngunănhơnăchínhăgơyălưngăphíătrongăquyătrình và các bi n pháp gi m thi u giúp các doanh nghi p có th t xem xét và áp d ng.
- M tăph ngăphápăđ đánhăgiáănguyênănhơnăgơyălưngăphíăđưăđ c th c hi n d án tình hu ng (case study) v i n iădungăchínhălƠăđánhăgiáăs khác bi t gi a 2 l n phát hành h s ăsauăth iăgianăquyăđ nh theo h păđ ng (th i gian gây lãng phí cho doanh nghi p). T đóăcácădoanhănghi p có th t áp d ng trong quá trình ho tăđ ngăđ đánhă giáăn ngăsu t c a nhân viên th c hi n, phát hi năcácălưngăphíăth ngăphátăsinhăđ k p th iăđi u ch nh.
6.3 GI I H N NGHIÊN C UăVĨă XU TăH NG NGHIÊN C U
6.3.1 Gi i h n nghiên c u
- Trong th i gian và ph m vi nghiên c u, lu năv năt p trung xây d ng mơ hình thi t k chungăc ăcaoăt ng giaiăđo n TKKT, tuy nhiên ch xétătrênăquanăđi m c aăt ăv n thi t k k t c u ch ch aăxétăđ năcácăđ năv liên quan ậ m t trong nh ng nguyên nhân gây nhăh ngăđ năquyătrìnhăc ngănh ăch aăchiăti tăhóaăđ c quy trình áp d ng choăcácătr ng h păkhácănhau.ă i uănƠyăđòiăh i c n có s nghiên c uăvƠăđánhăgiáă trongăt ngălai.
- Ma tr n c u trúc ph thu că(DSM)ăđ c s d ngăđ đánhăgiáăt ngătácăgi a các cơng tác trong quy trình, tuy nhiên ch m i áp d ng m căc ăb n,ăch aăđánhăgiáă đ c tr ng s c a t ng quan h t ngătácăvƠăch aăth hi năđ c m i liên h v i phân
HVTH: Hu nh Quang Nh t b nhân l c th c hi n (giúp ng i qu n lý phân b đ c nhân l căvƠăcôngătácăđ c h p lý và h n ch lãng phí)
- Ma tr năđ xu t ch mang tính ch t ch quan,ăch aăđ c ki m nghi m qua các d án th c t đ có s li uăsoăsánhăđ nhăl ng.
- Cácăngunănhơnăchínhăgơyălưngăphíăđ c th c hi n m c t ng qt, c n có nghiên c u phân tích chi ti tăh n
- Các công c đ xu t mang tính ch t lý thuy t,ăch aăápăd ng d án th c ti năđ có s soăsánhăđánhăgiá
- Trongă4ăgiaiăđo n th c hi n tri t lý thi t k tinh g nătheoătheoăđ xu t c a J.Freire vƠăL.Alarco’nă[27] (m c 2.5.2), nghiên c u ch m i th c hi n giaiăđo n 1: ch n đốnăvƠăđánhăgiáăquyătrìnhăvƠăđ xu t các cơng c th c hi năgiaiăđo n 2: th c hi n cácăthayăđ i. C n có s nghiên c uăđánhăgiáă nhi u d ánăh nătrongăt ngălai
6.3.2 Cácăđ xu t
- Áp d ng các d ng m r ng c a DSM (Ngu n: www. dsmweb.org) [45]
+ Ma tr n s (Numerical DSMs): m t d ng nâng cao c aăDSMăgiúpăđánhăgiáăsơuăh nă v m căđ t ngătácăgi a các công tác theo 3 m c (3- t ng tác th p, 2- t ngătácă trung bình,1- t ngătácăcao)ăthayăchoăm i quan h ắcó,ăkhơngẰgi a các cơng tác.
Ma tr năDSMăc ăb n Ma tr n s (Numerical DSMs)
+ Ma tr n ánh x mi n (Domain Mapping Matrix (DMM)) m t d ng m r ng c a DSMădùngăđ ánh x gi a hai mi n d li u khác nhau. M t ví d áp d ngăđ năgi n c a DDM là bi u th t ngătácăgi aăcôngătácăvƠăng i ch u trách nhi m c a cơng tác đóă Cơng tác 1 Cơng tác 2 Công tác 3 Công tác 4 Công tác 5 Công tác 6 Công tác 1 x x Công tác 2 x x Công tác 3 x x Công tác 4 x Công tác 5 x Công tác 6 Công tác 1 Công tác 2 Công tác 3 Công tác 4 Công tác 5 Công tác 6 Công tác 1 3 1 Công tác 2 1 2 Công tác 3 1 3 Công tác 4 2 Công tác 5 3 Công tác 6
HVTH: Hu nh Quang Nh t + Ma tr n nhi u mi n (Multiple ậ Domain Matrix (MDM)): là s k t h p gi a DSM và DMM giúp mơ hình hóa tồn b h th ng bao g m nhi u mi n d li u. Ví d : K t h p DSM và DMM giúp xây d ng quy trình bi u th c m i liên h gi a các công tác l năng i th c hi năcácăcơngătácăđó.
- Xây d ng các quy trình chi ti t cho t ng c u ki n.
- Chi ti t hóa các ngun nhân chính gây lãng phí trong quy trình.
- Áp d ng các bi n pháp gi m thi u vào tình hu ng c th đ có k t qu th c t h n. Công tác 1 Công tác 2 Công tác 3 Công tác 4 Công tác 5 Công tác 6 Ng iăTHă1 x x Ng iăTHă2 x Ng iăTHă3 x x Ng iăTHă4 x Công tác 1 Công tác 2 Công tác 3 Công tác 4 Công tác 5 Công tác 6 N g iăT H ă1 N g iăT H ă2 N g iăT H ă3 N g iăT H ă4 Công tác 1 x x Công tác 2 x x Công tác 3 x x Công tác 4 x Công tác 5 x Công tác 6 Ng iăTHă1 x x x x x Ng iăTHă2 x Ng iăTHă3 x x Ng iăTHă4 x Công tác 1 Công tác 2 Công tác 3 Công tác 4 Công tác 5 Công tác 6 N g iăT H ă1 N g iăT H ă2 N g iăT H ă3 N g iăT H ă4 Công tác 1 x x Công tác 2 x x Công tác 3 x x Công tác 4 x Công tác 5 x Công tác 6 Ng iăTHă1 x x Ng iăTHă2 x x x Ng iăTHă3 x x x x Ng iăTHă4 x x x
HVTH: Hu nh Quang Nh t
TÀI LI U THAM KH O
[1] GSO. ắThơngăcáoăbáo chí v tình hình kinh t ậ xã h iăquỦăIVăvƠăn mă2021ăậ GSO.Ằ Internet: https://www.gso.gov.vn/du-lieu-va-so-lieu-thong-
ke/2021/12/thong-cao-bao-chi-ve-tinh-hinh-kinh-te-xa-hoi-quy-iv-va-nam- 2021/ , Jun. 01, 2022.
[2] PMBOK® Guide (6th edition). Pennsylvania 19073-3299 USA: Project Management Institute, Inc, 2017
[3] ắLu t Xây D ng." Vi t Nam, s 50/2014/QH13, 2014. [4] ắLu t Xây D ng." Vi t Nam, s 62/2020/QH14, 2020.
[5] J. Roudias, Mastering principles and practices in PMBOK, PRINCE2, and Scrum. UK: Pearson Educ. Inc, 2015, no. Chapter 1, p. 5.
[6] ắPh l c Qui đ nh chi ti t...Ằ Vi t Nam, Ngh đ nh 15/2021/N -CP, 2021. [7] ắLu t Nhà ." s 65/2014/QH13ăVi t Nam. 2014.
[8] ắKh o sát đ a k thu t cho nhà cao t ng." Vi t Nam, TCVN9363-2012, 2012. [9] Garrett and Smith. (2007). ắAI Applications on Structural/ Construction
EngineeringẰ. IEEE Softw., vol. 3, no. 3, pp. 58ậ58.
[10] Al-ghassani. ắimprovingătheăstructuralădesignăprocess :ămanagementăapproachă a knowledge, " Ph.D disertation, Univ. Loughborough, England, 2003.
[11] Y. Haik and T. Shahin. Engineering Design Process, 2nd Edition. Chapter 1 Cengage Learn, p. 8.
[12] S. A. Kumar and N. Suresh. (2007). ắProductionă andă Operationsă Management.,ẰăNew Age Int. Pvt Ltd Publ .[online]. no. Chapter 1+7, p. 14,172,.Available:https://books.google.com.vn/books?id=AHYBO5eRIzgC& lpg=PA1&ots=nPMUQoZvR0&dq=Production%20and%20Operations%20M anagement&lr&hl=vi&pg=PP1#v=onepage&q=Production%20and%20Opera tions%20Management&f=false
[13] B. Lawson. (1990). ắFrontă Matter,Ằă How Des. Think. [online]. p. iii. Available: doi: 10.1016/b978-0-7506-0268-6.50002-4.
HVTH: Hu nh Quang Nh t building design with the parameter-basedădesignăstructureămatrix,ẰăDes. Stud. [online]. vol. 27, no. 1, pp. 99ậ122.
Available: doi: 10.1016/j.destud.2005.07.004.
[15] W. T. Bell and R. J. Plank. (1984). ắEngineeringă softwareă III,Ằă Math. Comput. Simul. [online]. vol. 26, no. 2, p. 164.
Available: doi: 10.1016/0378-4754(84)90048-x.
[16] D. E. Grierson and G. E. Cameron. (1988). ắAă knowledge-based expert systemăforăcomputerăautomatedăstructuralădesign,ẰăComput. Struct. [online]. vol. 30, no. 3, pp. 741ậ745. Available: doi: 10.1016/0045-7949(88)90311-2. [17] PMBOK Guide, 7th edition. Pennsylvania 19073-3299 USA: Project
Management Institute, Inc, 2021.
[18] C.-H. Ko and N.-F. Chung. (2014) ắLeană DesignăProcess,ẰăJ. Constr. Eng. Manag. [online]. vol. 140, no. 6, p. 04014011. Available: doi: 10.1061/(asce)co.1943-7862.0000824.
[19] M. Osmani, J. Glass, and A. D. F. Price. (2016) ắAnăinvestigationăofădesignă wasteăcausesăinăconstruction,ẰăWIT Trans. Ecol. Environ. [online]. vol. 109, no. May 2016, pp. 491ậ498. Available: doi: 10.2495/WM080501.
[20] C. Llatas and M. Osmani. (2016). ắDevelopmentăandăvalidationăof a building designăwasteăreductionămodel,ẰăWaste Manag. [online]. vol. 56, no. June, pp. 318ậ336. Available: doi: 10.1016/j.wasman.2016.05.026.
[21] T. Ohno. (1989) ắToyotaăProductionăSystem:ăBeyondăLarge-Scale Production (Bookă Review).,Ằă Product. Press. [online]. vol. 24, no. 2,. Available: https://books.google.com/books/about/Toyota_Production_System.html?hl=v i&id=7_-67SshOy8C.
[22] N. Skhmot. ắTheă 8ă Wastesă ofă Lean,Ằă 2017.ă Internet: https://theleanway.net/The-8-Wastes-of-Lean, Jun. 07, 2022.
[23] T. Bølviken, J. Rooke, and L. Koskela. (2014). ắTheăwastesăofăproductionăină construction - Aă TFVă basedă taxonomy,Ằă22nd Annu. Conf. Int. Gr. Lean Constr. Underst. Improv. Proj. Based Prod. IGLC 2014 [online]. pp. 811ậ 822, 2014. Available: DOI:10.1108/BEPAM-04-2018-0062
HVTH: Hu nh Quang Nh t [24] E. Pikas, L. Koskela, and O. Seppänen. (2020). ắImprovingăbuildingădesignă
processesăandădesignămanagementăpractices:ăAăcaseăstudy,ẰăSustain., [online]. vol. 12, no. 3. Available: doi: 10.3390/su12030911.
[25] M. Aslam, E. Baffoe-Twum, and F. Saleem. (2019). ắDesignă Changesă ină Construction Projects ậ Causes and Impact on the Cost,ẰăCiv. Eng. J. [online]. vol. 5, no. 7, pp. 1647ậ1655. Available: doi: 10.28991/cej-2019-03091360. [26] R. Al-Aomar. (2012). ắAăleanăconstructionăframeworkăwithăsixăsigmaărating,Ằă
Int. J. Lean Six Sigma. [online]. vol. 3, no. 4, pp. 299ậ314. Available: doi: 10.1108/20401461211284761.
[27] J. Freire and L. F. Alarcón. (2002).ắAchievingă Leană Designă Process:ă ImprovementăMethodology,ẰăJ. Constr. Eng. Manag. [online]. vol. 128, no. 3, pp. 248ậ256. Available: doi: 10.1061/(asce)0733-9364(2002)128:3(248). [28] O. O. Faniran and G. Caban. (1998). ắMinimizingă wasteă onă construction
projectăsites,ẰăEng. Constr. Archit. Manag. [online]. vol. 5, no. 2, pp. 182ậ 188. Available: doi: 10.1108/eb021073.
[29] L. L. Ekanayake and G. Ofori. (2004). ắBuildingă wasteă assessmentă score:ă Design-basedă tool,ẰăBuild. Environ. [online]. vol. 39, no. 7, pp. 851ậ861. Available: doi: 10.1016/j.buildenv.2004.01.007.
[30] B. A. G. Bossink and H. J. H. Brouwers. (1996). ắConstructionă Waste:ă QuantificationăandăSourceăEvaluation,ẰăJ. Constr. Eng. Manag. [online] vol. 122, no. 1, pp. 55ậ60. Available: doi: 10.1061/(asce)0733- 9364(1996)122:1(55).
[31] P. Tr ng, S. Cao và N. Tu n. (2021),ă ắNhơnă t nhăh ngăđ năằlƠmăl i' trongăgiaiăđo n thi t k d án xây d ng,"T p chí xây d ng. [online]. pp. 59ậ 65. Available: http://tapchixaydungbxd.vn/nghien-cuu-khoa-hoc/nhan-to-anh- huong-den-lam-lai-trong-giai-doan-thiet-ke-du-an-xay-dung.html
[32] D. J. K. Liker. (2004). ắToyotaă Way:ă 14ă Managementă Principlesă fromă theă World’săGreatestăManufacturer,ẰăMcGraw-Hill, [online]. p. 330,. Available: https://www.accessengineeringlibrary.com/content/book/9780071392310.
HVTH: Hu nh Quang Nh t [33] G. Ballard, L. K.-P. IGLC, and U. (1998). ắOnă theă agendaă ofă designă
managementăresearch,Ằăresearchgate.net, [Online]. Available: DOI:10.2307/1511736
[34] P. Huovila, L. Koskela, M. Lautanala, Espoo, and Finland. (1997). ắFastăoră concurrent:ă Theă artă ofă gettingă constructionă improved,Ằ Concurrent Engineering Research and Applications. [Online]. pp 155-162.
Available: DOI:10.1177/1063293X9700500207
[35] S. T. Pektas. (2003). ắProcess Integration in Building Design using the Parameter-based Design Structure Matrix,ẰăE-Activities Build. Des. Constr. - Proc. 9th Eur. Int. Conf. Istanbul, Turkey, [Online]. pp. 63ậ72.
Available: DOI:10.1002/sys.10023
[36] J. F. Hair, W. C. Black, B. J.Babin,and R. E. Anderson, Multivaritate DataăAnalysis,ă7thăEdition. Prentice Hall,2009.
[37] N.ă .ăTh , Ph ng Pháp nghiên c u khoa hc trong kinh doanh: Thi t k và
th c hi n.ăLaoăđ ng - xã h i, 2011.
[38] Y. Daoud, C. Ghannoum, S. Antar, and F. Hamzeh. (2019). ắEvaluating the lean-enablingă competenciesă ofă clients,Ằă 27th Annu. Conf. Int. Gr. Lean Constr. IGLC 2019. [online]. pp. 889ậ900.
Avaiable: doi: 10.24928/2019/0125.
[39] J. F. McGeorge. (1988). ắDesignă Productivity:ă Aă Qualityă Problem,Ằă J. Manag. Eng., [online]. vol. 4, no. 4, pp. 350ậ362.
Avaiable: doi: 10.1061/(asce)9742-597x(1988)4:4(350).
[40] A. S. Ali and I. Rahmat. (2009). ắMethodsăofăcoordinationăinămanagingătheă designăprocessăofărefurbishmentăprojects,ẰăJ. Build. Apprais. [online]. vol. 5, no. 1, pp. 87ậ98. Avaiable:doi: 10.1057/jba.2009.13.
[41] J. R. English. (1993). ắQualityăFunctionă Deployment:ăIntegratingă Customeră RequirementsăintoăProductăDesign,ẰăJ. Qual. Technol. [online], vol. 25, no. 1, pp. 63ậ64.
Avaiable: doi: 10.1080/00224065.1993.11979419.
HVTH: Hu nh Quang Nh t modelingă ofă buildingsă onă productivityă ină structurală engineeringă practice,Ằă Autom. Constr. [online], vol. 17, no. 4, pp. 439ậ449.
Avaiable: doi: 10.1016/j.autcon.2007.08.003.
[43] Ko. (2017). ắLeană Buildingă Designă Model.Ằ Procedia Eng. [online]. Avaiable: doi: 10.1016/j.proeng.2017.03.104.
[44] A. Bovenberg. (2015, August). ắStructural Components 4 - Conceptual building models with structural design justification.ẰăIASS2015 Symposium on Future Visions. [online].
Available:https://www.researchgate.net/publication/283258428.
[45] ắTheăDesignăStructureăMatrixă(DSM).Ằ Internet: https://dsmweb.org/, Jun. 04, 2022.
HVTH: Hu nh Quang Nh t
PH L C 1
DI N GI I CÁC NGUYÊN NHÂN GÂY LÃNG PHÍ
Theo S.Anil Kumar và N.Suesh [12], quy trình thi t k là m t quá trình ra quy t đ nh v mô cho m t l trình t ng th đ chuy n đ i nguyên li u thành s n ph m. L trình này g m có nhi u đ n v cùng tham gia th c hi n., do đó vi c phát sinh lãng phí trong quy trình c ng đ n t nhi u ngu n: do chính b n thân đ n v tham gia, t ng tác v i các đ n v liên quan; các y u t ch quan, khách quan, …..
Nguyên nhân Di n gi i A.1 T mă d ngă th căhi nă(d án t m d ng, đi u ch nh k ho ch th c hi n, khi u n i tranh ch p…) T m d ng th c hi n là tình tr ng d án vì m tălỦădoăgìăđóăch aăhoƠnăthƠnhă
d năđ n ph i t măng ng.ăTheoăquanăđi m v dịng ch y thơng tin, vi c t m d ng làm cho d án b đìnhătr c c b , lu ng thơng tin khơng chuy n hóa
đ c gây t n kho Trond Bølviken và c ng s [23] hay công vi c khơng hồn thành Al-Aomar [26], Alarco´n [27].
T m d ng th c hi n là m t nguyên nhân lãng phí ti m n vì s xu t hi n c aănóăkhơngăđốnătr căđ cănh ngătácăđ ng l i r t l n (lu ng thông tin
khôngăđ c liên t c d d năđ n b sót các yêu c u c a Ch đ uăt gây làm l i,ầ).ă NgoƠiă raă cácă khi u n i, tranh ch pă phátă sinhă c ngă lƠă m t ph n nguyên nhân gây t m d ng
B.1
Thayă đ iă doă yêuă c uă c aă Thi tă k ,ă
Th mă traă
(đi u ch nh
thi t k , thay đ i ph ng
án, VE,..)
Thayăđ iădoăyêuăc uăc aăThi tăk ,ăTh mătraăđ căM.Osmani và c ng s
[19], Faniran và Caban [19], Ekanayake và c ng s [29] , Truong và Cao [31] đánhăgiáălƠăm t trong nh ngănguyênănhơnăhƠngăđ u gây ra lãng phí. V m t l i ích,ăthayăđ i do thi t k - th m tra s mang l i ch tăl ng h s ă caoăh nădoăvi căthayăđ i ch nh s a góp ph năt ngătínhăanătoƠnăchoăd án, gi m thi u chi phí nguyên ậ v t li u,ăđ m b o tính d thi cơng và h n ch
cácăsaiăsótăkhơngăđángăcóăkhiăth c hi n d án. Tuyănhiênătheoăquanăđi m v quy trình, s thayăđ i này d năđ n phát sinh chi phí v n hành cho chính b năthơnăđ năv t ăv n (chi phí ho tăđ ngăcơngăty,ăl ngănhơnăviên,..),ăgi m hi u su t công vi cădoăt ngăth i gian th c hi n so v i yêu c u do vi c làm l i
B.2
Thayă đ iă doă yêuă c uă c aă Ch ă đ uă t
(thay đ i ý
t ng, đi u
Ch đ uăt đ iăt ngăth ngăxuyênăđ aăraăcácăquy tăđ nhăđ năph ng,ănh t là th i gian và hay t p trung b i các m c tiêu tài chính ng n h năh nălƠăápă
d ng các bi n pháp ph i h p (Daound Y. và c ng s ) [38]. Trong nhi u