4.1 Định vị thị trường là gì : Định vị sản phẩm (Product positioning) trên thị trường là
thiết kế một sản phẩm cĩ những đặc tính khác biệt so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh nhằm tạo cho sản phẩm một hình ảnh riêng trong nhận thức khách hàng.
4.2. Các kiểu định vị sản phẩm :
4.2.1 Dựa vào các đặc tính của sản phẩm 4.2.2 Thơng qua các hình ảnh về khách hàng 4.2.3 Theo đối thủ cạnh tranh
4.2.4 Theo chất lượng, giá cả
4.3 Các bước định vị thị trường cho cơng ty :
4.3.1 Xác định vị trí của các sản phẩm cạnh tranh hiện hành theo các tiêu chuẩn đánh giá của khách hàng.
Chẳng hạn, trên thị trường chuyển phát nhanh đã cĩ 2 loại dịch vụ là DHL và FeDex. Theo nhu cầu của khách hàng thì 2 tiêu chuẩn quan trọng là chất lượng (thời gian, độ tin cậy) và giá cước. Ta đặt DHL và Fedex lên đồ thị gồm 2 trục toạ độ là chất lượng và giá cả.
4.3.2 Căn cứ vào tiềm lực của cơng ty để chọn chiến lược cạnh tranh
Ta thấy DHL thì chất lượng cao, giá cao. Cịn Fedex thì chất lượng thấp hơn nhưng giá thì gần bằng. Vậy ta nên chọn chiến lược nào trong các khả năng sau đây:
4.3.2.1 Chất lượng cao như của DHL nhưng giá cao. 4.3.2.2 Chất lượng thấp hơn DHL và giá cũng thấp hơn.
Với năng lực hiện nay của ta thì nên chọn chiến lược thứ 2 thì phù hợp.
4.4. Xây dựng hệ thống marketing mix phù hợp với chiến lược được lựa chọn :
Sau khi cơng ty xác định được chiến lược định vị sản phẩm định đưa ra thị trường, họ phải triển khai xây dựng chiến lược marketing hỗn hợp đề nhằm vào thị trường mục
nhằm hình thành trong nhận thức của khách hàng về hình ảnh sản phẩm sắp đưa ra thị trường sao cho tương xứng với vị trí mà cơng ty đã chọn ở trên. Muốn vậy cơng ty phải phối hợp hài hồ các biến số trong 4 thành tố của marketing- mix như chất lượng, giá cả, dịch vụ, phân phối, bao bì, tên gọi, truyền thơng…
Chương 5: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
1 KHÁI NIỆM SẢN PHẨM VÀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM :1.1 Khái niệm về sản phẩm :