Nhờ áp dụng các biện pháp phịng ngừa nợ q hạn một cách thích hợp, nợ quá hạn phát sinh mới rất ít, chất lượng tín dụng của các khoản cho vay tăng lên rõ rệt. Đồng thời, việc xử lý các khoản nợ đã quá hạn đã phát sinh cũng có kết quả rất khả quan. Đạt được kết quả như vậy là do sự chỉ đạo hợp lý của Ban giám đốc NH TMCP Công Thương – chi nhánh Nam Định, cũng như sự lỗ lực khơng ngừng của lãnh đạo và tồn thể CBTD, của cán bộ trong ban xử lý nợ, cụ thể là:
- Cơ chế cho vay được sửa đổi hồn thiện hơn, cơng tác thẩm định trước khi cho vay được thực hiện nghiêm túc hơn, đồng thời gắn được trách nhiệm của mỗi cán bộ đối với khoản cho vay mà mình thực hiện và các khoản cho vay đều được thơng qua trưởng phịng tín dụng. Do đó trong hai năm qua hầu hết không phát sinh nợ quá hạn cho khoản cho vay mới.
- Chi nhánh đã tiến hành tập huấn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ tín dụng và có một số sự thay đổi nhân sự khá hợp lý để khắc phục những khó
khăn ban đầu khi thực hiện chuyển đổi mơ hình, nâng cao hiệu quả công việc, sắp xếp công việc phù hợp với trình độ, năng lực của từng cán bộ nhân viên.
- Công tác xử lý nợ quá hạn được tiến hành kịp thời, áp dụng nhiều biện pháp tích cực, linh hoạt và việc thành lập ban xử lý nợ khó địi đã đạt kết quả tốt. Công tác tái thẩm định khách hàng và phân loại khách hàng có độ chính xác tương đối cao, nên việc xử lý bằng các biện pháp khác nhau tỏ ra khá thích hợp.
- Việc đa dạng hố khách hàng và đối tượng cho vay đã góp phần phân tán rủi ro. Đồng thời, việc liên kết với các NH khác cũng tỏ ra khá hiệu quả.
-. Bên cạnh đó chi nhánh chú trọng nâng cao chất lượng cơng tác thẩm
định khách hàng, tập trung đẩy mạnh tăng trưởng dư nợ đối với các khách hàng tốt, khách hàng tiềm năng, chủ động thanh lọc những khách hàng có tình hình tài chính yếu kém….nhằm hạn chế rủi ro, thúc đẩy tăng trưởng tín dụng, phấn đấu hồn thành ở mức cao nhất chỉ tiêu kế hoạch được giao.