3.1. Định hướng xử lý nợ quá hạn của NHTMCP Công Thương– ch
3.1.1. Định hướng hoạt động tín dụng
Chi nhánh xác định vẫn duy trì hoạt động theo phương châm “Tăng trưởng an toàn – Hiệu quả bền vững”, tiếp tục tái cơ cấu nguồn vốn, sử dụng vốn theo hướng phân tán, ổn định, gia tăng hiệu quả; tăng trưởng tín dụng phù hợp với sự hồi phục của nền kinh tế, đặc biệt tập trung đẩy mạnh hơn nữa cho hoạt động bán lẻ. Thực hiện tăng cường công tác định hướng, quản trị, điều hành; cải tiến cơ chế, chính sách để điều tiết, huy động tất cả các nguồn lực tạo động lực phát triển kinh doanh; quản trị chặt chẽ chi phí điều hành, tăng trưởng chi phí đi đơi với tăng trưởng thu nhập nhằm nâng cao hiệu suất hoạt động; đẩy mạnh hoạt động dịch vụ, trong đó chú trọng hoạt động thẻ, ngân hàng điện tử; tăng cường nâng cao hoạt động ngân hàng bán lẻ để tạo nền tảng thu nhập ổn định. Cùng với đó là việc tập trung xử lý nợ xấu, tăng cường công tác ngăn chặn nợ quá hạn phát sinh; đảm bảo an toàn các mặt hoạt động.. Bên cạnh đó NH đẩy mạnh cơng tác xử lý nợ và thu hồi nợ quá hạn, góp phần nâng cao hình ảnh của VietinBank và xây dựng hệ thống NH hoạt động an toàn hiệu quả.
Với hoạt động cho vay, NH Công Thương – chi nhánh Nam Định đề ra các biện pháp chủ yếu sau:
Thứ nhất: tiếp tục củng cố và phát triển mối quan hệ với các doanh nghiệp.
Thứ hai: tăng cường công tác tiếp thị để thu hút khách hàng mới có phương án SXKD có hiệu quả để đầu tư vốn.
Thứ ba: hoàn thiện các quy trình kinh doanh theo hướng chun nghiệp hóa hơn, NH triển khai dự án đổi mới hệ thống tin học quản lý và các công cụ hỗ trợ.
Thứ tư: chủ động nắm bắt diễn lãi suất trên thị trường trong nước để xây dựng chiến lược lãi suất linh hoạt, lãi suất ưu đãi phù hợp với chính sách của khách hàng, đề phịng các rủi ro (rủi ro tín dụng, rủi ro thanh khoản, rủi ro lãi suất …).
Thứ năm: tăng cường cơng tác kiểm tra, kiểm sốt nội bộ, nâng cao ý thức chấp hành cơ chế, chính sách chế độ của NH nhà nước. Đảm bảo kinh doanh an tồn đúng cơ chế, chính sách chế độ của NH nhà nước. Đảm bảo kinh doanh an toàn đúng cơ chế.
Thứ sáu: đa dạng hóa các sản phẩm mới như tín dụng tiêu dùng, cho vay mua nhà, ơtơ trả góp…, tư vấn cho khách hàng, cung cấp dịch vụ cho khách hàng.