CHƯƠNG 3 : THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP
3.2 Mối quan hệ giữa công tác Quản trị nguồn nhân lực và tình hình kinh
doanh của cơng ty
Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Giao Nhận và Vận Tải Liên Lục Địa:
Công ty TNHH Giao Nhận và Vận Tải Liên Lục Địa được thành lập từ năm 2003. Qua quá trình hơn 9 năm hoạt động, Công ty đạt được lượng khách
hàng khá ổn định cho nên doanh thu những năm gần đây khá cao. Kết quả hoạt động kinh doanh của Cơng ty được phân tích bảng dưới đây.
Bảng 3.10 Bảng tổng kết lợi nhuận của công ty từ năm 2010-2012.
ĐVT: 1000 VNĐ
Chỉ
tiêu 2010 2011 2012 2011 so với 2010 2012 so với 2011 Tổng DT 14,179,467,296 19,272,889,070 23,053,073,260 +36% 5,093,421,774 +20% 3,780,184,190 Tổng CP 11,479,649,894 15,844,076,749 17,710,258,320 +38% 4,364,426,855 +12% 1,866,181,571 Lợi nhuận 2,699,817,402 3,428,812,321 5,342,814,940 +27% 728,994,919 +56% 1,914,002,619
(Nguồn: theo báo cáo tổng kết từ năm 2010-2012 của công ty TCI Logistics từ phịng Kế tốn)
Có thể nhìn thấy được tình hình phát triển, tốc độ tăng trưởng của cơng ty thông qua biểu đồ dưới đây:
- Trang 67 -
Biểu đồ 3.3 Biểu đồ thể hiện kết quả hoạt động kinh doanh
Nguồn : số liệu được xử lý
Theo báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TCI trong thời gian qua, ta thấy:
Về doanh thu: Doanh thu từ hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ công
ty đạt tương đối cao, cụ thể năm 2011 đạt 19,272,889,070 đồng, tăng
5,093,421,774 đồng tương ứng tăng 36% so với năm 2010, năm 2012 tăng
20% so với cùng kỳ năm 2011, tương ứng tăng 3,780,184,190 đồng. Doanh thu có xu hướng tăng qua các năm, tuy nhiên tốc độ tăng chậm lại. Đây chính
là do tác động của việc nhân viên nghỉ việc. NNL của công ty giảm đáng kể
như đã phân tích ở trên thơng qua bảng số liệu 3.1 cho thấy được ảnh hưởng
- Trang 68 -
ngành nghề dịch vụ vận tải, sự phục vụ tốt của nhân viên chính là yếu tố duy trì nguồn khách hàng của công ty, việc giảm số lượng nhân viên trong năm 2011 vẫn chưa tác động lớn đến nguồn khách hàng nên doanh thu vẫn tăng, nhưng đến năm 2012 do ảng hưởng của việc giảm sút nhân viên, lương nhân
viên nghỉ việc sẽ kéo theo việc mất đi một lượng khách hàng của công ty khi mà khách hàng đã quen cách làm việc của nhân viên đó.
Về chi phí: Tổng chi phí của cơng ty năm 2011 tăng 38% tương ứng tăng
4,364,426,855 đồng so với năm 2010, đến năm 2012 tăng thêm 12% so với năm 2011, tương ứng tăng thêm 1,866,181,571 đồng. Việc tốc độ tăng chi phí
chậm lại là điều rất tốt, song nó lại tồn tại mặt hạn chế: cơng ty duy trì mức lương cũ và hạn chế nâng lương, cắt giảm việc tổ chức du lịch, các thiết bị cũ
được tận dụng tối đa để tiết kiệm chi phí khiến cho nhân viên khơng có động
lực làm việc, mức lương thấp làm cho nhân viên có xu hướng nhảy việc.
Về lợi nhuận: Lợi nhuận năm 2011 so với năm 2010 tăng 27% tương ứng tăng 728,994,919 đồng, đến năm 2012 đạt 5,342,814,940, tăng gấp 56%
tương ứng tăng 1,914,002,619 đồng so với cùng kỳ năm 2011.
Trong bối cảnh khắc phục khủng hoảng kinh tế thế giới như hiện nay thì mức tăng lợi nhuận qua các năm là tương đối. Sở dĩ công ty đã đạt được con số doanh thu đáng kể, và lợi nhuận như trên là do: đặc thù kinh doanh của cơng ty là thu chi phí dịch vụ nhưng rất thường xuyên nên việc đạt được lợi nhuận qua các năm là điều tất nhiên, sự phấn đấu khơng ngừng của tồn thể nhân viên trong công ty quyết tâm thực hiện kế hoạch đề ra, ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ: nhanh, gọn và chi phí cạnh tranh nên thoả mãn được
- Trang 69 -
yêu cầu ngày càng cao của khách hàng. Tuy nhiên, việc lợi nhuận tăng cao là do cơng ty tiết kiệm chi phí mức tối đa là ngun nhân chính.
Vì vậy, để cơng ty ngày càng phát triển, hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn, tăng khả năng cạnh tranh, công ty cần phải phát huy thế mạnh trong công
tác QTNNL để sử dụng hiệu quả và tối đa NNL của mình như duy trì sự công
bằng trong công tác tuyển dụng, quan tâm đến đời sống nhân viên,... Bên cạnh đó, cơng ty cần phải đưa ra các giải pháp khắc phục những mặt hạn chế cần giải quyết để hồn thiện hơn cơng tác QTNNL.