4.3. Đề xuất một số giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường mặt hàng thời trang
4.3.1. xuất tăng cường hoạt động nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường giúp cho công ty nắm rõ nhu cầu khách hàng, tăng cơ hội cũng như là tránh được những rủi ro trong kinh doanh, giúp cơng ty có chính sách và quyết định đúng đắn.
Mặt hàng thời trang luôn thay đổi, xu hướng thời trang cũng đa dạng từng ngày, vậy nên để kinh doanh có hiệu quả mặt hàng thời trang, solo.vn cần chú trọng đến công tác nghiên cứu thị trường, và cụ thể chú ý tới những vấn đề sau:
- Tần suất nghiên cứu: Mỗi năm, solo.vn cần tiến hành nghiên cứu thị trường 2 lần vào tháng 3 và tháng 9 dương lịch. Đây là thời điểm chuyển giao giữa các mùa trong năm, vậy nên solo.vn cần tiến hành nghiên cứu thị trường nắm bắt được những xu hướng thời trang sẽ đổ bộ vào Việt Nam trong mùa tới cũng như hiểu được tâm lí, nhu cầu của khách hàng cho những sản phẩm may mặc nhằm thỏa mãn tối đa mong muốn của họ.
- Thời gian nghiên cứu: Solo.vn cần dành ra từ 1 – 2 tháng cho các hoạt động
nghiên cứu thị trường, bao gồm cả thời gian tiến hành nghiên cứu và xử lí những thơng tin sơ cấp và thứ cấp thu thập được.
- Nội dung nghiên cứu:
Nghiên cứu tâm lí, nhu cầu của khách hàng cho những sản phẩm thời trang ở mùa tiếp theo.
Nghiên cứu thói quen, hành vi mua sắm, tiêu dùng của khách hàng để có những ứng xử hợp lí.
Nghiên cứu các dữ liệu thứ cấp như các báo, tạp chí về thời trang… để nắm bắt được bức tranh toàn cảnh của xu hướng thời trang trong nước và thế giới trong mùa tới.
Để hoạt động nghiên cứu thị trường có kết quả thì cơng ty cần phân định rõ ràng hai nội dung nghiên cứu, bao gồm:
Nghiên cứu phân đoạn thị trường Nghiên cứu khách hàng