triển nguồn nhân lực
Bên cạnh sự chuyển biến tiến bộ về chất lượng nguồn nhân lực, một vấn đề quan trọng đặt ra là tổ chức quản lý, sử dụng nguồn nhân lực tốt để đạt mục tiêu đề ra của công ty. Ngược lại, công ty quản lý, sử dụng nguồn nhân lực không tốt rất có thể không đạt mục tiêu đề ra của công ty đó mà còn làm triệt tiêu động lực hoạt động của nguồn nhân lực.
Các công ty kiểm toán cần cải thiện môi trường làm việc, sắp xếp và ổn định lại nhân sự, đảm bảo bố trí nhân sự đúng người, đúng việc. Đặc điểm ngành kiểm toán trong quá trình làm việc phải đi đến công ty khách hàng, do vậy các kiểm toán viên thường xuyên phải đi công tác xa nhà. Việc bố trí sử dụng nguồn nhân lực một cách hợp lý sẽ tạo điều kiện cho các nhân viên kiểm toán có thể sắp xếp một cách phù hợp giữa công việc và gia đình để có thể hoàn thành tốt công việc công ty. Đối với các khách hàng ở tỉnh xa như Miền Nam, Miền Trung thì nên bố trí các nhóm có kiểm toán viên là nam giới, hoặc các kiểm toán viên chưa lập gia đình đi công tác, tạo điều kiện cho các kiểm toán viên nữ đã có gia đình được làm ở các khách hàng tỉnh gần hoặc trong nội thành của Thành phố.
Như đã tìm hiểu trong phần thực trạng về nguồn nhân lực kiểm toán có tính chất là nguồn nhân lực trẻ. Nếu không có những giải pháp duy trì được nhân sự thì nguồn nhân lực ngành kiểm toán ngày càng trẻ hóa, về mặt số lượng kiểm toán viên không có sự biến động nhiều nhưng chất lượng kiểm toán viên của các công ty kiểm toán độc lập như một vòng xoáy luẩn quẩn trong việc tìm kiếm nhân viên mới - đào tạo - kiểm toán viên bỏ nghề - tuyển dụng nhân viên mới. Điều này gây ra sự chảy
máu chất xám trong ngành kiểm toán và ảnh hưởng ít nhiều đến chất lượng kiểm toán của các công ty. Do đó ngoài việc bố trí nhân sự một cách hợp lý, các công ty kiểm toán có chính sách đãi ngộ phúc lợi, tiền lương hấp dẫn nhằm thu hút các nguồn lực từ bên ngoài và giữ được nguồn lực bên trong, thực hiện các chính sách phúc lợi, khen thưởng hợp lý dựa trên thâm niên làm việc tại công ty của nhân viên, có phương pháp trả lương xứng đáng với những cống hiến của kiểm toán viên. Xác định mức lương theo đúng nội dung, vị trí công việc không những tăng thu nhập cho cá nhân cụ thể trong từng công việc mà còn tạo động lực cho cá nhân phấn đấu tăng năng lực làm việc để cạnh tranh và duy trì việc làm. Việc áp dụng lương khoán trong các công ty kiểm toán sẽ không hợp lý vì công việc của kiểm toán viên không dàn đều giữa các khoảng thời gian trong năm, do vậy cần có một chế độ trả lương hợp lý nhằm tạo động lực cho các kiểm toán viên khi làm việc trong mùa kiểm toán đầy căng thẳng và áp lực. Công ty nên áp dụng phương pháp tính lương theo hệ số trách nhiệm đối với mỗi kiểm toán viên trong nhóm kiểm toán nhằm nâng cao trách nhiệm của kiểm toán viên trong công việc đồng thời tạo động lực làm việc do được hưởng phần trăm với hệ số trách nhiệm theo công việc hoàn thành trên mức doanh thu mà nhóm kiểm toán mang về cho công ty khi thực hiện kiểm toán cho khách hàng.
Đồng thời, với những thời gian trung chuyển từ công ty tới các khách hàng ngoại tỉnh ở xa, công ty nên có quy chế cho nhân viên được bù giờ bằng các ngày nghỉ hoặc trả lương theo mức độ nhất định vì khoảng thời gian này cũng là lúc kiểm toán viên đi công tác vì việc của công ty và phục vụ cho việc kiểm toán tại các khách hàng. Việc chú trọng đúng mức đáp ứng nhu cầu về tiền công, thu nhập cao thực chất là nguyên tắc khuyến khích động lực vật chất đối với người lao động, nguyên tắc này không chỉ phù hợp với phát triển thể chế kinh tế thị trường mà còn có ý nghĩa trực tiếp, động lực đối với từng cá nhân người lao động
Luôn nâng cao cơ cấu tổ chức và hoạt động, tạo tính năng động, thân thiện trong sự phát triển của công ty, tạo sự hứng khởi trong công việc, tính cạnh tranh lành mạnh trong từng vị trí, xây dựng và phát triển các các chính sách đề bạt - thăng
tiến cho nhân viên tạo động lực phấn đấu và phát huy hết năng lực của mỗi cá nhân. Tiến hành phân tích tình trạng nguồn nhân lực thường xuyên để đánh giá và cơ cấu lại sơ đồ tổ chức – hoạt động trong từng giai đoạn nhằm đảm bảo hệ thống nhân sự luôn trong trạng thái hoạt động hiệu quả nhất.
Tổ chức thăm dò ý kiến khách hàng kiểm toán về nhóm kiểm toán với các tiêu chí như: Thái độ phục vụ khách hàng, trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhóm kiểm toán, …