- Giai đoạn 1993 1995: Đây là giai đoạn hình thành ACB Những người sáng lập ACB có năng lực tài chính, học thức và kinh nghiệm thương
2010Ngân Hàng có dịch vụ thanh toán vượt trội năm
năm 2010
Ngân hàng vững mạnh nhất Việt Nam 2010
Ông Lý Xuân Hải - Tổng Giám đốc ACB nhận giải thưởng "Lãnh đạo Ngân hàng xuất sắc nhất Việt
Tạp chí The Asset Tạp chí The Asian Banker
Tạp chí The Asian Banker
Nam 2010"
Ngân Hàng tốt nhất Việt Nam năm 2010
Ngân Hàng nội địa tốt nhất Việt Nam năm 2010 Ngân Hàng tốt nhất Việt Nam năm 2010
Tạp chí Global Finance Tạp chí AsiaMoney Tạp chí FinanceAsia
2.2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA KINH DOANH Ở NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU (ACB) HÓA KINH DOANH Ở NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU (ACB)
2.2.1. Quan điểm về xây dựng và phát triển văn hóa kinh doanh ở Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) hàng TMCP Á Châu (ACB)
2.2.1.1. ACB luôn minh bạch trong tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân sự, tạo điều kiện phát triển tốt nhất cho nhân viên. sự, tạo điều kiện phát triển tốt nhất cho nhân viên.
Trong tuyển dụng, đào tạo: ACB luôn minh bạch trong khâu tuyển dụng, các thông tin tuyển dụng được công bố rộng rãi phổ biến tới các nhân viên trong ngân hàng và ra bên ngoài trên trang web của ACB, trên các phương tiện truyền thông khác. Các nhân viên trúng tuyển vào ACB sau thời gian vượt qua thử thách và trở thành nhân viên chính thức sẽ bắt buộc phải tham gia các khóa đào tạo của ACB. Hàng quý tất cả các nhân viên ngân hàng đều phải tham gia một bài kiểm tra nghiệp vụ, đây là kì thi nhằm giúp nhân viên hệ thống lại kiến thức, sản phẩm và nghiệp vụ mới đồng thời khích lệ tinh thần học hỏi, trau dồi của nhân viên, là cơ sở để đánh giá nhân sự…
Bảng 2.5: Thu nhập bình quân nhân viên ACB qua các năm
Năm Mức thu nhập bình quân
2008 8.668.000 đ/tháng
2009 9.900.000 đ/tháng
Trong đánh giá nhân sự: ACB đề cao tính chuyên môn hóa và chuyên nghiệp hóa cao của các nhân viên. Tất cả các công việc của nhân viên đều được lượng hóa về một chỉ số đánh giá nhân sự ( KPI), đó là yếu tố để xếp hạng nhân viên hàng năm, là cơ sở cho việc tăng lương và đề bạt lên vị trí mới. Đây là điều mà rất ít ngân hàng làm được, nó đảm bảo cho sự công bằng, chọn đúng người có tài thực sự, tránh yếu tố “ con ông cháu cha”.
Mã hiệu:QT-ĐGCL Sửa đổi/ban hành: 00/01
QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG NỘI BỘI. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI I. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI
ÁP DỤNG
1.1 Quy trình quy định thống nhất việc lập kế hoạch đánh giá, thực hiện đánh giá chất lượng và báo cáo chất lượng nội bộ nhằm đảm bảo hệ thống chất lượng của chất lượng và báo cáo chất lượng nội bộ nhằm đảm bảo hệ thống chất lượng của Sở Giao dịch luôn có hiệu lực và hiệu quả.
1.2 Quy trình được áp dụng tại Sở Giao dịch.