2. Yêu cầu CBTD về mặt định lượng
ANZ COI TRỌNG NHÂN VIÊN NHƯ LÀ MỘT NGUỒN TÀI NGUYÊN QUÝ GIÁ
TÀI NGUYÊN QUÝ GIÁ
Sự cam kết của ANZ về việc quan tâm đến con người được thể hiện trong môi trường làm việc qua các chương trình được đề ra và nhằm nâng cao và khen thưởng cho các thành tựu cá nhân cũng như đồng đội. Bạn được khích lệ tiến thân càng xa càng tốt và đóng góp hữu ích vào sự thành công của ngân hàng. Kết quả cuối cùng là những nỗ lực của những con người tài năng và trí tuệ trên khắp thế giới đã góp phần vào sự thành công trong kinh doanh của chúng ta. Đối với việc xử dụng lao động, chính sách cụ th ể của chúng ta như sau:
• Tuyển dụng, sắp xếp công việc và trả lương cho tất cả những người làm việc cho ANZ dựa trên năng lực làm công việc được giao và không phân biệt đối xử do chủng tộc, tôn giáo, quốc gia xuất sứ, sắc tộc, màu da, giới tính, nhận dạng giới tính, tuổi tác, quốc tịch, định hướng giới tính, tình trạng cựu binh, tình trạng gia đình, khuyết tật hoặc bất cứ đặc điểm nào khác được bảo vệ bởi luật pháp.
• Duy trì một môi trường làm việc bao gồm tất cả và đạt được sự tối ưu bằng cách thu hút và giữ chân người tài, có năng lực và sẵn sàng cống hiến cho ANZ.
• Cung cấp cơ hội đào tạo, giáo dục, và thăng tiến nhằm tạo điều kiện phát triển cá nhân và tiến thân cho tất cả những nhân viên của ANZ.
• Thực hiện đánh giá hiệu suất lao động, nhằm đưa ra các ý kiến phản hồi thẳng thắn và chính xác. Động viên và góp ý và bàn luận hai chiều, và xem xét các bản đánh giá bởi các cấp quản lý cao hơn.
• Trả lương theo hiệu suất lao động cũng như công nhận và khen thưởng cho những đóng góp của các cá nhân và tổ làm việc vượt quá nhiệm vụ công việc hàng ngày của họ thông qua các chương trình khen thưởng.
• Tránh thiên vị hoặc trông có vẻ thiên vị tại nơi làm việc chiếu theo các chính sách và quy định của ANZ.
• Tôn trọng quyền riêng tư cá nhân và thu thập, xử lý, sử dụng và cất giữ thông tin cá nhân của nhân viên chỉ khi nào cần thiết và được sự cho phép bởi pháp luật nơi ANZ kinh doanh.
• Cố gắng loại bỏ các mối nguy hiểm tiềm ẩn nơi làm việc và tạo ra môi trường làm việc an toàn và lành mạnh cho nhân viên, và góp phần tuân thủ các luật lệ và tiêu chuẩn về an toàn sức khỏe
• Đề cao tính cá nhân trong công việc, và tất cả các bạn đều có quyền thư giãn và giải trí trong giờ làm việc nếu gặp các vấn đề như Stress, hoặc vấn đề khác nhưng hãy nhớ rằng bạn phải kiểm soát được mình và trách nhiệm với kết quả làm việc.
Quy chế là văn bản quy định cụ thể các quyền và nghĩa vụ của những người giữ chức vụ phải làm, quan hệ làm việc nhất định, trách nhiệm của mỗi chức vụ, mỗi bộ phận quan trọng trong cơ quan, công sở, cách thức phối hợp để hoạt động hiệu quả.
Quy chế, quy định có vai trò tạo lên và duy trì trật tự, kỉ cương trong thực thi, giúp hạn chế tiêu cực, lãng phí và tăng năng suất lao động, tạo thái độ tích cực chủ động trong công việc, tạo cơ sở cho sự phối hợp, sự đồng thuận và thống nhất…..Bản quy chế, quy định của ngân hàngcần phải tuân thủ pháp luật, quy định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn chủ thể, và phải thống nhất giữa nội dung và hình thức.
Để đảm bảo việc tuân thủ các quy chế các nhân viên trong ngân hàng khi thực hiện hành động phải suy nghĩ chín chắn trước khi hành động và tìm đến sự thắc mắc khi có vướng mắc. Và một loạt các câu hỏi sẽ được đưa ra như sau khi thực hiện quy chế.
– Hành động này có đúng hay không ?
– Hành động này có hợp pháp và phù hợp với quy chế và chính sách của ngân hàng hay không ?