2.2. Thực trạng hoạt động marketing sản phẩm tín dụng doanh nghiệp tại
2.2.2. Thực trạng phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu
Maritime Bank hiện tại đang phân đoạn thị trường khách hàng sử dụng sản phẩm tín dụng của mình theo hai tiêu thức. Theo nhóm người tiêu dùng thì Maritime Bank chia ra thành khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp. Theo đặc trưng địa lý thì Maritime Bank phân chia ra thành thị trường miền Bắc, thị trường miền Trung, thị trường miền Nam và Tây Nguyên.
Đối với sản phẩm tín dụng doanh nghiệp thì Maritime Bank cịn tiến hành phân đoạn thị trường theo tiêu thức quy mô doanh nghiệp là các hộ kinh doanh, các
Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU
doanh nghiệp nhỏ và vừa, các doanh nghiệp lớn. Mỗi tập khách hàng khác nhau sẽ có những nhu cầu về việc sử dụng vốn và thời hạn sử dụng vốn là khác nhau.
Thị trường mục tiêu mà Maritime Bank đang tập trung hướng đến là thị trường Miền Bắc và thị trường miền Nam đặc biệt là các tỉnh thành phố lớn ở hai khu vực địa lý này. Các tỉnh thành tập trung khai thác ở hai khu vực bao gồm Hà Nội, Hải Phịng, Quảng Ninh, TP. Hồ Chí Minh, Đồng Nai…
Hiện tại, Maritime Bank định vị sản phẩm của ngân hàng thuộc vào hàng sản phẩm dành cho khách hàng tổ chức chủ yếu là các hộ gia đình và các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Điều này có nghĩa là Maritime Bank sẽ định hướng sản phẩm của mình trong tâm trí khách hàng là một ngân hàng với phong cách phục vụ chuyên nghiệp, chu đáo và tận tình nhất. Hiện nay, thị trường ngân hàng đang bước vào giai đoạn bão hịa, chính vì vậy mà Maritime Bank xác sẽ phát triển theo hướng trở thành một trong những ngân hàng hàng đầu Việt Nam.