Đơn vị tính: ngƣời Quốc tịch Cơ cấu
Nga 13 Úc 12 Pháp 11 Mỹ 11 Anh 10 Nhật 8 Canada 6 Hàn Quốc 6 Trung Quốc 5 Đức 4
Nguồn: Tổng hợp từ khảo sát của tác giả (xem thêm Phụ lục 1).
Theo đó, lƣợng du khách MICE đông nhất đến từ châu Âu, chiếm đến 54,48% tổng lƣợng khách du lịch của loại hình này tại tỉnh Khánh Hịa. Trong đó, lƣợng khách đơng nhất phải kể đến du khách đến từ nƣớc Nga với hai lý do. Theo anh Luyện Mạnh Cƣờng, phó giám đốc Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch Khánh Hòa (xem thêm Phụ lục 2), thứ nhất, cảng hàng không quốc tế Cam Ranh hiện nay đã mở hơn 3 tuyến bay trực tiếp từ Nga đến Khánh Hòa, tạo điều kiện thuận lợi cho du khách Nga đến đây một cách nhanh chóng. Bên cạnh đó, việc hãng lữ hành Pegas Turistik (Nga) thiết lập tour du lịch cho khách bay thẳng từ vùng Viễn đông Nga đến Cảng Hàng không quốc tế Cam Ranh đã góp phần duy trì lƣợng
khách quốc tế khá ổn định; khách Nga lại lƣu trú dài ngày nên các khách sạn có nguồn thu lớn. Thứ hai, du khách MICE của Nga đặc biệt ƣa thích bãi biển tại thành phố Nha Trang, Khánh Hịa, khi ở nƣớc họ khơng có những bãi biển nhƣ thế, vì vậy họ luôn ƣu tiên lựa chọn nơi đây làm địa điểm tổ chức du lịch kết hợp với công việc. Nhận thức đƣợc tiềm năng khai thác khách Nga, trong thời gian qua Khánh Hịa cũng có nhiều hoạt động ƣu đãi cho du khách nƣớc này. Ví dụ nhƣ việc đầu tƣ cấp tốc vào ngôn ngữ tại các khách sạn, trung tâm du lịch lớn, cũng nhƣ những kiến thức văn hóa cơ bản và những nhu cầu cần thiết của du khách Nga. Các nhà hàng, quầy quà lƣu niệm cũng trang bị bảng hiệu, menu bằng tiếng Nga. Thêm vào đó là những hoạt động của các khách sạn, trung tâm du lịch lớn nhƣ tổ chức Noel riêng cho ngƣời Nga (khác với lịch của các nƣớc phƣơng Tây khác), tổ chức bầu cử tống thống Nga tại đất Việt,... Ngoài ra du lịch Khánh Hòa còn từng đƣợc giới thiệu trên chƣơng trình “Top Gear” trên kênh truyền hình nƣớc Nga khoảng một tiếng đồng hồ. Xếp thứ nhì trong các nƣớc châu Âu đến Khánh Hòa là 2 quốc gia Anh và Pháp. Tiếp đến là lƣợng khách đến từ châu Á, với tỷ lệ 21,40%, chủ yếu là các nƣớc láng giềng Nhật Bản, Hàn Quốc và Trung Quốc. Lƣợng khách đến từ châu Mỹ chiếm 13,29%, chủ yếu là từ Mỹ và Canada. Châu Đại Dƣơng chiếm 10,74%, chủ yếu là từ Úc, và cuối cùng là du khách đến từ châu Phi chỉ chiếm 0,09%. Anh Luyện Mạnh Cƣờng cho biết thêm, hiện nay tỉnh Khánh Hòa đang tập trung xúc tiến vào 3 thị trƣờng MICE tiềm năng là Nga, Nhật Bản và Úc, vì những thị trƣờng này thƣờng có lƣợng khách ổn định và chi tiêu cao. Ngoài ra, việc cảng Nha Trang đƣợc chuyển đổi thành cảng du lịch chuyên dụng cũng tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho các đoàn khách đến từ Úc, Nhật, hay các quốc gia khác có thể đến Khánh Hịa bằng đƣờng biển.
2.1.1.4. Thời gian lƣu trú và mức chi tiêu trung bình của du khách MICE
Thời gian lƣu trú là một chỉ tiêu để đánh giá khả năng giữ chân khách du lịch của tỉnh Khánh Hòa. Thời gian lƣu trú càng cao thể hiện khả năng thu hút của tỉnh Khánh Hòa đối với du khách MICE càng lớn.
Chi tiêu bình quân của khách du lịch MICE đóng góp rất lớn vào doanh thu của loại hình du lịch này. Chi tiêu bình quân cũng thể hiện khả năng đáp ứng nhu cầu của du khách tại địa điểm đƣợc tổ chức các sự kiện của MICE.
Thời gian lƣu trú và chi tiêu bình qn của du khách quốc tế nói chung và du khách MICE nói riêng đóng góp rất lớn vào doanh thu của du lịch tại địa phƣơng.