Trước hết đối với kỹ năng mềm, một thưc trạng dễ nhận thấy hiện nay là các khóa đào tạo kỹ năng mềm xuất hiện ngày càng nhiều tại các thành phố lớn như Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh nhưng chưa thực sự mang lại hiệu quả bởi nhiều nơi vẫn dạy theo phong trào, trong khi đó các cơng ty chun nghiệp chỉ đếm trên đầu ngón tay. Một bộ phận giảng viên đứng lớp kỹ năng mềm chỉ chọn lọc những thông tin trong và ngoài nước trên Internet để chia sẻ với học viên, việc đào tạo trở nên khơng hiệu quả vì chỉ đơn thuần là lý thuyết hoặc kinh nghiệm riêng của giảng viên là chính. Điều này gây ra khó khăn cho các cơng ty khi lựa chọn các trung tâm đào tạo phù hợp và đánh giá chất lượng đào tạo bởi hiện tại chưa có chuẩn đào tạo cũng như thật khó để đưa ra các tiêu chí đánh giá cụ thể giữa các trung tâm.
Một thuận lợi trong việc đào tạo nhân lực ngành công nghệ thông tin hiện nay là các trung tâm đào tạo trong lĩnh vực này khá đơng đảo và đa dạng. Chỉ tính riêng các trường đào tạo chính quy, cả nước hiện nay có khoảng 390 trường đại học cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp có ngành đào tạo liên quan đến công nghệ thông tin2. Trong tương lai các cơ sở đào tạo về công nghệ thông tin sẽ ngày càng tăng nhanh. Thực tế này tạo thuận lợi cho cho các cơng ty có thêm nhiều lựa chọn. Mặc dù vậy, chính sự đa dạng này khiến việc đánh giá các trung tâm đào tạo cũng sẽ gặp khó khăn. Buộc các công ty cần tập trung hơn cho việc đánh giá sau khóa học.