Với đặc điểm sản xuất kinh doanh chính là tư vấn và cung cấp các dịch vụ công nghệ thông tin của các đối tác nước ngoài cho các doanh nghiệp, tổ chức Việt
Nam nên mọi sản phẩm của cơng ty đều phải tn theo một quy trình nghiêm ngặt. Chính vì vậy địi hỏi đội ngũ nhân viên phải nắm vững các kiến thức và kỹ năng đạt tiêu chuẩn riêng về các sản phẩm của các đối tác nước ngồi. Việc này dẫn tới một vài khó khăn chủ yểu như sau:
Một là, đối với việc đào tạo trong khi làm việc. Các sản phẩm công nghệ thơng tin thường xun thay đổi cải tiến. Vì vậy mỗi khi có sự thay đổi hay yêu cầu, hệ thống nhân viên lại cần được đào tạo bổ sung cho phù hợp với những thay đổi đó. Tuy nhiên những kỹ năng và kiến thức mới khơng phải có thể học tập ở các trung tâm sẵn có trên thị trường mà phải theo chương trình đào tạo riêng của từng hãng đối tác dẫn tới việc đào tạo thường không được lên kế hoạch trước nên việc lựa chọn nhân viên đi đào tạo cũng khó khăn.
Hai là, HiPT Group là một công ty hoạt động trong lĩnh vực cung cấp các ứng dụng công nghệ thông tin nên thời gian cho mỗi một hợp đồng, dự án thường kéo dài. Những nhân viên được phân cơng cho dự án thì đều phải theo dự án từ khâu khảo sát, tư vấn, lắp đặt, hướng dẫn khách hàng dùng thử và cùng khách hàng khắc phục các sự cố xảy ra cho đến khi hợp đồng được thanh lý hoàn toàn. Điều này tác động đến việc sắp xếp, bố trí thời gian đào tạo theo một thời gian cụ thể cho hoạt động đào tạo.
Các tác động trên đòi hỏi cán bộ phụ trách công tác đào tạo phát triển nhân lực cần linh hoạt trong quá trình lập kế hoạch đào tạo, lường trước được các tình huống phát sinh để đưa ra giải pháp khắc phục kịp thời. Qua đó, cơng tác đào tạo phát triển nhân lực sẽ chủ động hơn. Bên cạnh đó, cơng tác đào tạo phải được tổ chức thường xuyên đảm bảo theo kịp những thay đổi nhanh chóng của thị trường.