Có thể nói khó khăn đầu tiên mà bất cứ cơng ty nào cũng có thể gặp phải đó là việc xác định chính xác nhu cầu đào tạo. Đơi khi các cán bộ nhân viên chưa xác định được đâu là nhu cầu đào tạo cần thiết đối với cơng việc mình đang thực hiện.
Hai là nhà quản lý cũng như nhân viên nhiều khi chưa nhận thức đúng vai trò ý nghĩa của đào tạo phát triển cộng thêm với trở ngại về thời gian, kinh phí và sức ép từ cơng việc khiến cho chất lượng học tập không cao.
Ba là, đội ngũ giảng viên nội bộ còn thiếu và yếu về kỹ năng sư phạm, chưa lơi cuốn được học viên. Vì thế, số lượng các lớp đào tạo nội bộ còn hạn chế.
Đối với đào tạo định hướng nhân viên mới, do thời điểm tổ chức lớp học phụ thuộc vào việc tập hợp đủ số lượng nhân viên mới tuyển nên nhiều khi nhân viên vào làm việc được 3 tháng mới bắt đầu đào tạo khiến cho nhân viên khơng có đủ thông tin về công ty, giảm sự gắn kết của bản thân với công ty, động lực làm việc giảm. Mặt khác, nhân viên sẽ khơng cịn hào hứng hoặc quan tâm đến khoá đào tạo định hướng khi đã tự mình tìm hiểu về các chính sách của cơng ty từ trước đó.
Q trình đào tạo trong cơng việc cịn bị hạn chế trong sự trao đổi giữa người hướng dẫn và nhân viên do nhân viên ngại hỏi và mức độ chủ động đào tạo của người hướng dẫn thấp.
Việc tìm kiếm các trung tâm đào tạo bên ngoài phù hợp với nhu cầu của cơng ty cịn gặp nhiều khó khăn. Nội dung các chương trình đào tạo bên ngồi chưa bao quát hết các vấn đề của công ty.
Một hạn chế nữa là công ty chưa xây dựng được một quy trình đánh giá sau đào tạo hiệu quả, do đó chưa chỉ ra được lợi ích của đào tạo.
Trên đây là những mặt đạt được và tồn tại trong công tác đào tạo và phát triển tại HiPT Group. Trong thời gian sắp tới, hy vọng cơng ty sẽ có thể cải thiện và nâng cao hơn nữa hiệu quả của công tác này. Đồng thời, với những kiến thức đã
được học và tìm hiểu thêm từ các sách báo và tài liệu khác, ở chương tiếp theo em xin đưa ra một số giải pháp và đề xuất hữu ích nhằm khắc phục các tồn tại và nâng cao hiệu quả của công tác đào tạo và phát triển nhân lực tại HiPT Group.
CHƢƠNG 3