CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING DỊCH VỤ
3.4 Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing của trường CĐCT TP.HCM đến năm
3.4.1 Hình thành giải pháp qua phân tích ma trận SWOT
Bàng 3.2 Ma trận SWOT
MA TRẬN SWOT
CƠ HỘI (O)
O1: Sự hỗ trợ của các cơ quan, ban ngành, đoàn thể. O2: Nguồn lực tuyển sinh dồi dào.
O3: Trường CĐCT TP.HCM vẫn có khả năng tuyển được học sinh vì chỉ xét tuyển đầu vào (khơng thi).
O4: Sự nhìn nhận của học sinh về trường có phần thay đổi theo hướng tích cực.
NGUY CƠ (T)
T1: Chính sách, luật pháp
liên quan đến công tác giảng dạy chưa đầy đủ và chưa phù hợp với kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, hội nhập quốc tế.
T2: Đầu tư của nhà nước
và xã hội tăng chậm trong khi chi phí đào tạo nghề lại tăng thường xuyên. T3: Nhà nước chưa có chính sách phân bổ các cơ sở dạy nghề hợp lý. T4: Các trường ĐH còn tồn tại 2, 3 hệ CĐ và THCN thì rất khó cho các trường CĐ, CĐN, TC,.. tuyển sinh. ĐIỂM MẠNH (S)
S1: Trường có một vị trí thuận lợi cho việc học và làm việc khi ra trường.
S2: Chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu thực tế.
S3: Cơ sở vật chất hiện đại, đáp ứng yêu cầu của Bộ giáo dục
S4: Đội ngũ giáo viên ngày càng được nâng
cao về trình độ chun mơn, nghiệp vụ.
S5: Cán bộ tuyển sinh có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tuyển sinh
S6: Có sự phối hợp chặt chẽ với cơ quan truyền thông, cơ sở đào tạo.
KẾT HỢP S-O
1. Giải pháp nâng cao sản phẩm, dịch vụ (S1, S2, S3 + O2, O3, O4)
2. Giải pháp kênh phân phối
(S2, S3, S5 + O1, O4).
3. Giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo sinh viên (S1, S2, S3 + O1, O3).
KẾT HỢP S-T
1. Giải pháp hỗ trợ tài chính (S1, S2, S3 + T1, T2)
2. Giải pháp nâng cao trình độ giáo viên (S3, S4, S5 + T4).
ĐIỂM YẾU (W)
W1: Chưa có bộ phận chuyên về các hoạt động marketing nên chưa đào sâu nghiên cứu thị trường và tìm hiểu đối thủ cạnh tranh.
W2: Kinh phí cho hoạt động marketing cịn hạn hẹp.
W3: Phương pháp giảng dạy của một bộ phận giáo viên còn nặng về lý thuyết, kiến thức chưa cập nhật kịp thời với nhu cầu ngày càng cao của xã hội.
W4: Một bộ phận CB, GV, CNV hoạt động còn riêng lẻ, chưa thật sự đoàn kết trong công tác marketing.
KẾT HỢP W-O
1. Giải pháp nâng cao trình độ nhân viên marketing (W1, W4 + O2, O3, O4)
KẾT HỢP W-T
1. Giải pháp đẩy mạnh xúc tiến truyền thông (W1, W2, W3+ T1, T2).
Từ ma trận SWOT tác giả xây dựng một số giải pháp trong 4 nhóm giải pháp sau: