B Gói chung dành cho Vip 1, 2,
3.1 Mục tiêu và phương hướng phát triển của Công ty
Là một doanh nghiệp còn khá trẻ trong lĩnh vực bất động sản, lợi thế cạnh tranh của
công ty không phải là nguồn vốn mà là nguồn lao động trẻ có chuyên môn, nhiệt huyết trong công việc, tiếp cận nhanh với những thay đổi của nền kinh tế. Vì vậy, Công ty tập trung đẩy mạnh hoạt động quảng cáo bất động sản bên cạnh hoạt động kinh doanh truyền thống là môi giới bất động sản. Mục tiêu và định hướng phát triển của Công ty là:
Đưa website www.batdongsan.com.vn trở thành kênh thông tin số 1 tại Việt Nam và vươn ra tầm vóc khu vực vào năm 2015. Để thực hiện mục tiêu này, hiện công ty đang không ngừng nâng cao chất lượng và số lượng các thông tin trên web, thay đổi giao diện website cho phù hợp với thị hiếu người dùng, tìm cơ hội hợp tác làm ăn với các đối tác nước ngoài.
Đẩy mạnh công tác nghiên cứu, phát triển đối với sản phẩm/dịch vụ quảng cáo, trích 2% lợi nhuận sau thuế dành cho hoạt động nghiên cứu và phát triển.
Nâng cao số lượng, chất lượng đội ngũ nhân viên tư vấn, gia tăng số lượng nhân viên phòng kinh doanh website lên mức 36 người.
Doanh thu và lợi nhuận từ hoạt động quảng cáo bất động sản đạt 40% - 50% tổng doanh thu và lợi nhuận của công ty trong giai đoạn 2012 – 2015.
Gia tăng chủng loại sản phẩm/dịch vụ quảng cáo cung cấp cho khách hàng, phấn đấu tăng thêm 30% loại sản phẩm/dịch vụ quảng cáo mới trong cơ cấu sản phẩm năm 2012.
Gia tăng tỷ lệ khách hàng hài lòng lên mức 90% trong năm 2012. Giảm tỷ lệ phàn nàn của khách hàng xuống còn 5% trong năm 2012.
Giảm thời gian chờ tư vấn dịch vụ của khách hàng xuống còn 1 phút/lần giao dich
Như vậy, ban lãnh đạo công ty đã thể hiện rõ định hướng phát triển trong dịch vụ quảng cáo bất động sản, đặc biệt là yêu cầu cải tiến chất lượng DVKH.