2.2 Phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại CTĐLHCM
2.2.3.4 Về chất lượng cơng việc của nguồn nhân lực
Kết quả điều tra các biểu hiện về chất lượng cơng việc cho thấy:
Một là, chất lượng giải quyết cơng việc của lực lượng lãnh đạo, quản lý cịn
thấp, chỉ cĩ 45,23% là giải quyết kịp thời và tốt các vấn đề, tình huống nảy sinh trong cơng tác, thấp hơn mức cho phép 4,77%, xem bảng 2.8. Như vậy, mức độ đạt tiêu chuẩn yêu cầu về chất lượng cơng việc của đội ngũ cán bộ lãnh đạo, quản lý tại
CTĐLHCM chỉ đạt ở mức độ trung bình so với mức cho phép.
Hai là, chất lượng cơng việc của đội ngũ cán bộ chuyên mơn nghiệp vụ cũng
chỉ ở mức độ trung bình kém, các biểu hiện sai lỗi cịn rất nhiều so với mức cho phép, xem bảng 2.8.
Ba là, số cơng nhân, nhân viên thực hiện cơng việc bị sai lỗi đáng kể vượt
7,79% mức cho phép, mức sai lỗi nhỏ thường xuyên vượt 19,76% mức cho phép và sai lỗi nhỏ khơng thường xuyên vượt 27,55% mức cho phép, xem bảng 2.8.
Bảng 2.8 Biểu hiện về chất lượng cơng việc của ba lực lượng chủ yếu
Đơn vị: % Tiêu thức Theo nhĩm a Theo nhĩm b Theo nhĩm c Chung Lực lượng lãnh đạo, quản lý
Bất lực trước các vấn đề, tình huống nảy sinh 22 11 18 18,54
Chậm và sai ít trước các vấn đề, tình huống nảy sinh 23 21 28 24,44
Kịp nhưng sai lớn trước các vấn đề, tình huống nảy
sinh 11 14 12 11,79
Kịp và tốt khi giải quyết các vấn đề, tình huống nảy
sinh 44 54 42 45,23
Lực lượng chuyên mơn nghiệp vụ
Sai lỗi đáng kể thường xuyên 19 13 17 17,16
Sai lỗi nhỏ thường xuyên 23 19 27 23,57
Sai lỗi nhỏ khơng thường xuyên 58 68 56 59,27 Lực lượng cơng nhân, nhân viên
Sai lỗi đáng kể thường xuyên 11 9 14 11,79
Sai lỗi nhỏ thường xuyên 29 24 18 24,26
Sai lỗi nhỏ khơng thường xuyên 60 67 68 63,95
Nguồn: Tổng hợp từ 577 phiếu điều tra tại CTĐLHCM, năm 2007.
Tĩm lại, chất lượng nguồn nhân lực của CTĐLHCM chỉ ở mức độ trung bình, xuất phát từ cung cách quản lý nguồn nhân lực lâu nay của cơng ty đã khơng cịn phù hợp. Tuy mỗi năm, cơng ty cĩ nhiều đổi mới theo chiều hướng quản lý chặt chẽ, hiệu quả hơn nhưng đến nay vẫn chưa thốt khỏi hẳn vỏ bọc của cơ chế bao cấp vì vẫn cịn là một doanh nghiệp độc quyền kinh doanh điện năng.