Ra những nguyên tắc về thực hiện các chỉ tiêu về chất lượng dịch vụ

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty TNHH TM DV NETSKY (Trang 42 - 43)

5. Tổ chức lao động

3.5. ra những nguyên tắc về thực hiện các chỉ tiêu về chất lượng dịch vụ

Công ty đã đề ra một số nguyên tắc về việc thực hiện các chỉ tiêu chất lượng tuy nhiên vẫn chưa có số lượng cụ thể. Và cách thức thực hiện để đạt những chỉ tiêu đó.

4.Những ưu và nhược điểm 4.1. Ưu điểm

Trong suốt nhiều năm qua, Công ty đã tổ chức giao nhận và vận chuyển hàng triệu tấn hàng góp phần thực hiện kế hoạch nhà nước gaio và thúc đẩy hoạt động kinh doanh. Đứng trước cạnh tranh ngày càng gay gắt của thị trường ngày càng nhiều, Cơng ty vẫn cịn đứng vững và phát triển trên thị trường, đó chính là nhờ vào sự tin tưởng của khách hàng vào dịch vụ mà Công ty cung cấp.

Từ khi thành lập, công ty ngày càng phát huy vai trị của mình, thể hiện ưu thế trong hoạt động vận tải vào giao nhận hàng cho các đơn vị trong nước và ngồi nước.Cơng ty đã mở thêm hình thức đại lý mới ,với vai trị đaị lý mới này cơng ty đã đem lại công ăn việc làm cho người lao động.

Tạo ra mối duy nhất trong việc vận chuyển từ cửa đến cửa Tăng nhanh thời gian giao hàng

Đạt được điều này do giảm thời gian chuyển tải và thời gian hạn hóa phải lưu kho tại các nơi chuyển tải nhờ có kế hoạch và phối hợp nhịp nhàng giữa các phương thức vận tải tạo thành một thao tác duy nhất,Trên tuyên đường vân tải đa phương thức tổng thời gian vận tải được giảm đáng kể so với vận tải đơn phương thức.

Giảm chi phí vận tải

Đơn giản hóa chứng từ và thủ tục

Vận tải đa phương thức sử dụng một chứng từ duy nhất là chứng từ vận tải đa phương thức hoặc vận tải đa phương thức. Các thủ tục hải quan và qua cảng cũng được đơn giản hóa trên cơ sở cơng ước quốc tế và khu vực, hai bên hoặc nhiều bên.

Từ đó hoạt động giao nhận và vận chuyển hàng hóa kèm theo sự phát triển của một số loại hình dịch vụ mới tỏ ra hoạt động có hiệu quả tạo thêm việc làm cho người lao động và mang lại doanh thu cao cho Công ty.

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty TNHH TM DV NETSKY (Trang 42 - 43)