BIỆN PHÁP 5:TĂNG CƯỜNG ĐẦU TƯ ĐỂ HIỆN ĐẠI HÓA TRANG THIẾT BỊ PHỤC VỤ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CŨNG NHƯ PHƯƠNG TIỆN TRONG VẬN

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty TNHH TM DV NETSKY (Trang 58 - 60)

5. Tổ chức lao động

BIỆN PHÁP 5:TĂNG CƯỜNG ĐẦU TƯ ĐỂ HIỆN ĐẠI HÓA TRANG THIẾT BỊ PHỤC VỤ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CŨNG NHƯ PHƯƠNG TIỆN TRONG VẬN

PHỤC VỤ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CŨNG NHƯ PHƯƠNG TIỆN TRONG VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN HÀNG HỐ

1.Lí do đề xuất

Đầu tư mới trang thiết bị góp phần giảm được chi phí vận tải. Mà cái bề nổi là khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ của Cơng ty là cao hay thấp đó chính là giá cước vận chuyển. Theo như đánh giá cảu các nhà kinh tế vận tải, giá thành chuyên chở hàng hoá bằng container thấp hơn 30%-40% giá thành chuyên chở hàng hóa bao gói

Tăng độ an tồn, ít xảy ra tổn thất hàng hóa trong q trình vận chuyển. Nếu nghiệp vụ xếp hàng vào container, xếp dỡ vận chuyển container đúng quy trình kỹ thuật thì hàng hóa được đảm bảo an toàn hơn nhiều. Chuyên chở hàng hóa bằng container giảm được trên 30% hao hụt, mất mát và hư hỏng so với phương pháp chuyên chở bằng bao gói thơng thường

Rút ngắn thời gian hàng hóa nằm trong q trình vận tải

Đầu tư trang thiết bị vận tải còn đạt được mục tiêu thuần túy về nghiệp vụ kinh doanh.Cải thiện điều kiện làm việc của người lao động, tăng độ chính xác của các cơng việc.

Xuất phát từ yêu cầu thực tế kém của Công ty đã quan tâm nhiều đến việc đầu tư máy móc thiết bị nhưng chưa đồng bộ cịn thấp.

2.Nội dung thực hiện

2.1.Hiện đại hóa các phương tiện,trang bị vận chuyển và giao nhận.

Ở Công ty tuy đã đầu tư nhiều trang thiết bị của Cơng ty vẫn cịn thiếu thốn thường xuyên phải đi thuê, do vậy việc đầu tư thêm xe container chở hàng là rất cần thiết. Với công tác vận tải trang thiết bị cần thiết không phải đơn giản là xe ô tô mà còn nhiều phương tiện vận tải khác. Ứơc tính cứ 4 xe chở container phải có 1 xe cẩu mà hiện nay Cơng ty mới chỉ có 4 xe cẩu trong khi đó chỉ tính riêng ơ tơ vận chuyển container là 15 chiếc. Vì vậy Cơng ty nên đầu tư thêm ít nhất một xe cẩu. Các phương tiện xe như nâng hàng, móc kéo, xe nâng container cũng phải được đầu tư thỏa đáng

2,2 .Hiện đại hóa các trang thiết bị phục vụ cơng tác quản lý

Để đạt được kết quả cao trong sản xuất kinh doanh ,nâng cao chất lượng dịch vụ từ đó mở rộng thị phần thì Cơng ty cần trang bị thêm số lượng máy tính cho các phịng ban nhất là phòng kế hoạch và đầu tư thị trường. Công ty cũng phải trang bị thêm điện thoại cho các phịng này vì hiện nay cơng ty có rất nhiều chủ hàng u cầu Cơng ty vận chuyển thơng qua điện thoại và qua máy tính nối mạng. Khách hàng sẽ hài lòng hơn nếu gọi đến Cơng ty có người khác nhấc máy ngay, họ khơng phải chờ đợi vì máy bận hay bất cứ nguyên nhân nào khác. Công ty phải nhất thiết trang thiết bị một mạng máy tính hiện đại trong tồn Cơng ty.Khi đó qua mạng thơng tin nội bộ, thơng tin giữa các phịng ban cán bộ sẽ được trao đổi với cường độ cao hơn hiệu quả hơn và nhịp nhàng hơn

3.Điều kiện thực hiện giải pháp

Để trang bị trang thiết bị và hoạt động hiệu quả với trang thiết bị đó, ngồi việc đầu tư mua thêm trang thiết bị hiện đại thì Cơng ty phải ln gắn với chính sách con người. Nếu cán bộ công nhân viên không đào tạo đủ để sử dụng các phương tiện hiện đại thì phương tiện hiện đại đó khơng phát huy hết tác dụng củ nó. Do đó cần phải đào tạo thêm về con người. Khi đó trình độ con người phát triển ở mức độ cao hơn họ có khả năng sáng chế, sử dụng cơng cụ hiện đại hơn.

Cơng ty phải có kế hoạch mua sắm cụ thể và được đồng ý cảu tất cả nhân viên trong Cơng ty. Vì ngân sách cho việc đầu tư mua sắm này là rất lớn.

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty TNHH TM DV NETSKY (Trang 58 - 60)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(62 trang)