Hình 3.6 Sơ đồ tổ chức Phòng Quản trị hệ thống của TT CNTT
3.1.1. TTCNTT trong cơ cấu tổ chức bộ máy của BIDV
Ngày 26 tháng 04 năm 1957, “Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam” đã đƣợc Hội đồng Chính phủ ra quyết định thành lập. Việc ra đời của Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam lúc đó gắn liền với yêu cầu kiến thiết xây dựng miền Bắc xã hội chủ nghĩa, trong điều kiện đất nƣớc vừa đƣợc giải phóng, hịa bình đƣợc lập lại, nhƣng hai miền đất nƣớc vẫn còn bị chia cắt. Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam có nhiệm vụ là cơ quan chuyên trách thực hiện cấp phát và quản lý toàn bộ số vốn do ngân sách Nhà nƣớc cấp, dành cho đầu tƣ kiến thiết cơ bản đƣợc thực hiện theo kế hoạch và dự toán của Nhà nƣớc.
Ngày 24 tháng 06 năm 1981, Hội đồng Chính phủ đã ký Quyết định số: 259/CP về việc chuyển Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam trực thuộc bộ tài chính chuyển sang trực thuộc NHNN Việt Nam và đổi tên thành “Ngân hàng Đầu tƣ và Xây dựng Việt
Nam”.
Năm 1990, Chủ tịch Hội đồng Bộ trƣởng ban hành Quyết định số 401/CT về việc thành lập “Ngân hàng Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam” trên cơ sở đổi tên Ngân hàng Đầu tƣ và Xây dựng Việt Nam. BIDV không đơn thuần là Ngân hàng cung ứng một loại dịch vụ phục vụ hoạt động xây dựng, mà đã chuyển sang đóng vai trị “động lực thúc đẩy phát triển”. Cũng từ đây, BIDV thực sự chuyển sang hoạt động theo mơ hình ngân hàng thƣơng mại, trong không gian mở cửa - hội nhập với thế giới.
Thực hiện theo Quyết định số: 2124/QÐ-TTg của Thủ tƣớng Chính phủ, ngày 28 tháng 12 năm 2011, BIDV đã tiến hành cổ phần hóa thơng qua việc bán đấu giá cổ phần lần đầu ra công chúng (IPO). Ngày 27/4/2012, BIDV chính thức chuyển đổi thành “Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam”. Đến ngày 24/01/2014, BIDV chính thức lƣu hành và giao dịch cổ phiếu với mã chứng khoán BID trên sàn chứng khoán.
Khơng chỉ dừng lại ở đó, lớn mạnh cùng năm tháng, BIDV đã luôn thể hiện và khẳng định mình là một trong bốn định chế tài chính lớn của Việt Nam sẵn sàng tham gia và hội nhập quốc tế với mục tiêu trở thành một trong những ngân hàng tốt nhất khu vực Đông Nam Á và lọt vào top 100 các ngân hàng của khu vực châu Á.
Hình 3.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của BIDV (Nguồn: Báo cáo thƣờng niên Ngân hàng BIDV năm 2020) (Nguồn: Báo cáo thƣờng niên Ngân hàng BIDV năm 2020)
Sau khi ra đời vào giữa những năm 80 của thế kỷ trƣớc, Công nghệ thơng tin đã nhanh chóng trở nên quan trọng, làm thay đổi quá trình sản xuất kinh doanh và đặc biệt là sự tác động lên toàn cầu. Từ đầu thập niên 90, Ngân hàng BIDV đã xác định CNTT là một trong 4 mục tiêu quan trọng của đổi mới hoạt động và đã bƣớc đầu triển khai một số dự án CNTT để hiện đại hố hoạt động. BIDV đã sớm hình thành bộ phận CNTT đầu tiên vào giữa năm 1991 với nịng cốt là Tổ Điện tốn thuộc phịng Thống kê tin học, với cơng cụ ban đầu chỉ có 02 bộ máy tính 286 hiệu FujiYama để nhập dữ liệu, lên báo cáo toàn hệ thống. Sang đến năm 1992, máy tính mới đƣợc khai thác nhiều hơn nhƣ: chạy ứng dụng, tổng hợp số liệu, lên cân đối hàng ngày.
Cùng với sự phát triển không ngừng của lĩnh vực CNTT, thông qua việc tăng cƣờng ứng dụng CNTT, trong giai đoạn 1993 – 1999 đội ngũ CNTT đã giúp cho BIDV có những thay đổi vƣợt bậc trong hoạt động phục vụ khách hàng nhƣ: triển khai chƣơng trình thanh tốn ngân hàng và đối chiếu liên ngân hàng, qua đó rút ngắn thời gian thanh toán giữa các ngân hàng từ 10 – 15 ngày xuống còn 3 -5 ngày; hệ thống mạng LAN đƣợc kết nối khép kín trong từng chi nhánh và chƣơng trình giao dịch SIBA đƣợc sử dụng thống nhất.
Tháng 7/2000, đáp ứng yêu cầu phát triển của tồn hệ thống trong điều kiện mới, Ban Cơng nghệ tin học BIDV ra đời với 5 phòng nghiệp vụ để vận hành hoạt động thanh tốn theo mơ hình thanh tốn tập trung, các hoạt động liên chi nhánh đƣợc thực hiện theo hai cấp.
Ngày 08/11/2001, Trung tâm Công nghệ thông tin của ngân hàng BIDV chính thức có quyết định thành lập. Ngày 24/01/2002, BIDV chính thức ra mắt và đƣa Trung tâm Công nghệ thông tin đi vào hoạt động, đánh dấu sự trƣởng thành về mơ hình tổ chức và lực lƣợng CNTT. Từ thời điểm này, hoạt động CNTT của BIDV đã có nhiều chuyển biến lớn, BIDV đã tích cực triển khai thực hiện Dự án Hiện đại hóa Ngân hàng và hệ thống thống thanh toán BIDV nhằm đảm bảo đúng cả về tiến độ và chất lƣợng. Cùng thời gian này, sản phẩm tiền gửi “Gửi một nơi rút nhiều nơi” lần đầu tiên xuất hiện trên thị trƣờng ngân hàng Việt Nam, với nền tảng chính là chƣơng trình Trái phiếu.
Trải qua giai đoạn hình thành (1993 – 2002) và giai đoạn phát triển (2002 – đến nay), gần 30 năm liên tục, đội ngũ cán bộ nhân viên làm công tác CNTT của ngân hàng BIDV đã không ngừng lớn mạnh và gặt hái đƣợc nhiều thành công lớn nhƣ: (1)
về nguồn lực: từ 3 ngƣời đầu tiên, đến nay BIDV đã có đội ngũ gần 400 cán bộ chuyên trách về CNTT làm việc tại TTCNTT và Ban Công nghệ của BIDV; (2) về cơ sở vật chất: từ 02 bộ máy PC ban đầu, đến nay BIDV đã có đầy đủ từ DC cho đến DR, với hơn 2.000 máy chủ các loại, 24.000 máy tính PC cá nhân, 200 phần mềm ứng dụng tự phát triển (hoặc mua ngoài) để đảm bảo cho hoạt động kinh doanh đƣợc liên tục suốt 24/7; (3) nhiều giải thƣởng chuyên môn danh giá, BIDV đã đƣợc các Tổ chức quốc tế trao tặng nhƣ: CIO khu vực Đông dƣơng, các giải Sao Khuê, Việt Nam ICT Awards, Việt Nam IC
Hình 3.2. Quá trình phát triển của Trung tâm CNTT - BIDV (Nguồn: Tài liệu giới thiệu Trung tâm CNTT – BIDV năm 2021) (Nguồn: Tài liệu giới thiệu Trung tâm CNTT – BIDV năm 2021)