2626 26
3.2.120. Thái độ là yếu tố có anh hường rắt lớn đen hành vi của cơng
chức, thái độ
tích cực sẽ dẫn đen hành vi tích cực, ành hương tốt đen hiệu quá thực thi côngvụ của công chức và ngược lại. Hơ Chu Tịch từng nói: "Phải sửa đơi lề lối làm
việc cho thiết thực, đê giải quyết công việc cho tốt, cho nhanh" [34, tr. 21] và “Cần phải gan chặt công việc với tư tường và lề loi làm việc, vì moi cơng việc thành hay hại đều do tư tường và lề loi làm việc đủng hay sai” [30, tr. 413].
Cùng với kiến thức và kỹ năng, thái độ, ý thức quyết định năng lực làm việc của người cc, đồng thời quyết định tính tích cực nghề nghiệp cùa cc.
3.2.121. Thái độ, ý thức cua cc trong thực thi công vụ được biểu hiện
thông qua
tác phong, phong cách làm việc cua cá nhân; trách nhiệm trong công việc và thái độ phục vụ nhân dân.
3.2.122. Thứ nhắt, tác phong, phong cách làm việc: Tác phong cua cc
được coi là
phù hợp khi họ có nhừng thái độ, ý thức, cách ứng xử phù hợp với từng điều kiện, hoàn cánh cụ thê, với từng đối tượng, sự việc và từng người nhất định, đặc biệt là nhừng người liên quan đen công việc của họ, tạo điều kiện đê giái quyết cơng việc nhanh chóng, đạt hiệu q cao. cc có tác phong làm việc nhanh nhẹn, thái độ cư xư đúng mực và phong cách làm việc khoa học thì sè giái quyết cơng việc một cách nhanh chóng, đạt hiệu quá cao.
3.2.123. Thử hai, trách nhiệm trong công việc. Tận tâm với cơng việc,
hồn thành
tốt cơng việc với hiệu q tốt nhât do cơ quan đơn vị phân công. Đôi với nhừng cơng việc, nhiệm vụ đà được phân cơng phài có ý thức thực hiện, không đùn đây trách nhiệm. Tham gia nghiên cứu, tham mưu cái tiến quy trình nghiệp vụ, giam bớt các thu tục hành chính phiền hà, giai quyết cơng việc nhanh chóng, chính xác, khơng gây khó khăn cho tơ chức cơng dân.
3.2.124. Thử ha, thải độ phục vụ nhản dán. Trong thực thi cơng vụ người
cc phái
có thái độ niềm nơ, đúng mực, tận tình hướng dẫn cho nhân dân, tránh các biều hiện hách dịch, quan liêu, cưa quyền, nhũng nhiều...