CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC
2.2 Các nguồn lực của doanh nghiệp ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh
2.2.1 Nguồn nhân lực
Có thể nói, đối với một doanh nghiệp thì nguồn nhân lực chính là yếu tố tiên quyết sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp, đối với NAVI PROPERTY điều đó lại càng chính xác, nguồn nhân lực của NAVI PROPERTY thể hiện như sau:
Bảng 2.1: Cơ cấu nguồn nhân lực cơng ty NAVI PROPERTY
STT Chức vụ SL Tình trạng
1 CEO 1
Có kinh nghiệm hơn 10 năm trong lĩnh vực bất động sản, có đầy đủ kiến thức và kĩ năng về lĩnh vực, tầm nhìn xa và tâm huyết với doanh nghiệp
2 Giám đốc kinh
doanh 1
Có kinh nghiệm hơn 10 năm trong lĩnh vực bất động sản, có đầy đủ kiến thức và kĩ năng về lĩnh vực
3 Giám đốc phát
triển dự án 1
Có kinh nghiệm hơn 10 năm trong lĩnh vực bất động sản, có mối quan hệ tốt đẹp với đối tác, tầm nhìn xa và tài năng phát triển dự án
4 Trưởng phịng
kinh doanh 2
Đa số đều có kinh nghiệm trên 5 năm trong lĩnh vực, rất có tinh thần và nhiệt huyết
5 Kế tốn 1 Có kiến thức, kinh nghiệm kĩ năng tốt. Có chứng chỉ kế tốn đúng với quy định
6 Trưởng phòng
Marketing 1
Mức am hiểu sâu rộng về môi trường vi mô, vĩ mô và marketing
7 Trưởng phịng
nhân sự 1
Có kiến thức chun môn nghiệp vụ, tinh thần nhiệt huyết với doanh nghiệp
8 Đội ngũ Sale 100
Đa số có kinh nghiệm từ 1-5 năm trong lĩnh vực, là đội hình kinh doanh mạnh mẽ. Trẻ trung năng động, tinh thần tốt.
85 50 60 70 2020 2021 Năm NamNữ 92 74 62 45 1 1 2020 2021 Năm
Dưới 30 tuổiTừ 30-50 tuổiTrên 50 tuổi
Nhận xét chung: Nguồn nhân lực của NAVI PROPERTY khá mạnh mẽ trong thị
trường bất động sản, ban lãnh đạo đều có kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng về lĩnh vực. Đội ngũ bán hàng trẻ trung năng động. Đây chính là chìa khóa giúp một doanh nghiệp mới như NAVI phát triển một cách mạnh mẽ như vậy, nhất là năm 2020 và 2021 tình hình thị trường chung bị ảnh hưởng bởi đại dịch tồn cầu nhưng doanh nghiệp vẫn có thể sống sót và tăng trưởng mạnh ngay trong đại dịch.
Biểu đồ 2.1: Cơ cấu lao động theo giới tính tại cơng ty NAVI năm 2020-2021
(Nguồn: Phòng HC-NS)
Nhận xét: Qua biểu đồ, ta thấy tỷ lệ nam nữ ở công ty NAVI chênh lệch không
lớn, tuy nhiên nữ giới vẫn chiếm tỷ trọng cao hơn. Năm 2021, số lượng nữ giới tăng 25%, số lượng nam giới tăng 40% so với năm 2020. Sở dĩ lao động nữ chiếm tỷ lệ lớn hơn lao động nam do đặc thù cơng việc trong BĐS địi hỏi phải có ngoại hình và giao tiếp tốt để tư vấn khách hàng và giới thiệu sản phẩm, dự án mà công ty đang phân phối.
Biểu đồ 2.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi tại công ty NAVI năm 2020-2021
(Nguồn: Phịng HC-NS) N gư ờ i N gư ờ i
2020 2021
Năm
Đại HọcTốt nghiệp phổ thơng
Nhận xét: Qua biểu đồ, ta thấy đội ngũ nhân lực của công ty NAVI nằm trong độ
tuổi dưới 30 năm 2021 chiếm tỷ trọng 59.3% tăng 24.3% so với năm 2020, một đội ngũ nhân lực trẻ, năng động, nhiệt huyết, đầy sự tự tin và tham vọng. Đối với độ tuổi từ 30-50 tuổi năm 2021 chiếm tỷ trọng 40% tăng 37.7% so với năm 2020, đội ngũ nhân lực trong độ tuổi này chủ yếu là những người có thâm niên lâu năm trong nghề, nhiều kinh nghiệm. Công ty sắp xếp các đội ngũ nhân lực này kết hợp xen kẻ với nhau trong làm việc và hoạt động nhóm, từ đó có thể giúp cả 2 bên trao đổi kĩ năng chuyên mơn, bổ sung kinh nghiệm qua lại cho nhau từ đó có thể thuyết phục được khách hàng.
Biểu đồ 2.3: Cơ cấu lao động theo trình độ tại cơng ty NAVI năm 2020-2021
100 80
55 40
(Nguồn: Phòng HC-NS)
Nhận xét: Qua biểu đồ, ta thấy trình độ học vấn năm 2021 đạt 55 nhân viên trình
độ đại học tăng thêm 37.5% và nhân viên tốt nghiệp phổ thông tăng 25% so với năm 2020. Các công việc ở cơng ty NAVI địi hỏi trình độ tốt nghiệp phổ thơng trở lên, vì là cơng ty chun về BĐS nên cần những người nhân viên có kĩ năng giao tiếp tốt, truyền tải thông tin cho khách hàng một cách hợp lý, ngắn gọn, biết lắng nghe khách hàng và đặc biệt là một người hiểu nhu cầu, mục đích mà khách hàng nhắm đến sản phẩm BĐS nên khơng địi hỏi học vấn quá cao.
N
gư
ờ