CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC
2.5 Thực trạng công tác đào tạo nhân viên kinh doanh tại công ty NA
2.5.3 Lựa chọn phương pháp đào tạo
Vì tính đặc thù của Bất động sản và tính chất của nhân viên kinh doanh là linh hoạt nên việc lựa chọn phương pháp đào tạo rất quan trọng, vừa đảm bảo hiệu quả mà vừa phải không ảnh hưởng đến công việc kinh doanh của nhân viên kinh doanh. Navi Property đang chọn cả hình thức đào tạo ngồi cơng việc và đào tạo trong công việc
Đào tạo ngồi cơng việc: Đối tượng có của phương pháp đào tạo này là nhân viên kinh doanh và cả nhân viên kinh doanh mới. Có nghĩa là sẽ có các buổi đào tạo được thơng báo trước để nhân viên phối hợp sắp xếp để đến đào tạo. Ngoài giảng viên là nhân viên của doanh nghiệp đào tạo, Navi Property còn mời thêm giảng viên ở ngồi mở các khóa học ngay tại cơng ty để có thể đào tạo cho nhân viên kinh doanh.
Đào tạo trong công việc: Đối tượng để sử dụng phương pháp này là nhân viên kinh doanh mới đã qua đào tạo hoặc chưa qua đào tạo ngồi cơng việc và đây cũng là phương pháp phổ biến dùng để dạy các kỹ năng thực hiện công việc cho hầu hết các nhân viên kinh doanh mới khi số lượng nhân viên mới quá ít để mở lớp đào tạo trước khi nhân viên bắt đầu vào cơng việc. Q trình đào tạo bắt đầu bằng sự giới thiệu và giải thích của người dạy về mục tiêu của cơng việc và chỉ dẫn tỉ mỉ, theo từng bước về cách quan sát, trao đổi, học hỏi và làm thử cho tới khi thành thạo dưới sự hướng dẫn và chỉ dẫn chặt chẽ của người dạy. Người dạy sẽ là quản lý trực tiếp của nhân viên kinh doanh hoặc đồng nghiệp có sự phân cơng từ cấp trên. Việc đào tạo như vậy giúp cho nhân viên có thể vừa học vừa làm, tiếp xúc thực tế có thể tăng nhanh tiến độ đào tạo.
Tuy nhiên, việc đào tạo trực tiếp trong cơng việc khó giúp nhân viên hệ thống hóa được các kiến thức kỹ năng đã được dạy.