3.4. Khuyến nghị
3.4.3. Khuyến nghị với các phòng ban khác
Các phòng ban cần phối hợp với bộ phận nhân sự để xác định nhu cầu nhân sự của phịng ban mình cho hợp lý. Thêm vào đó các phịng ban cần trợ giúp công tác tuyển dụng. Cụ thể nhân sự trong các phòng ban, đặc biệt là các trưởng phịng/best seller là những người có uy tín và có mối quan hệ rộng vậy nên những người này trợ giúp tuyển dụng bằng thương hiệu cá nhân của mình là phương pháp vơ cùng hiệu quả. Thêm vào đó các phịng ban có kết quả hoạt động kinh doanh tốt, nhu cầu lớn có thể tự đầu tư thêm chi phí cho hoạt động tuyển dụng của nhóm mình để tuyển thêm người, đáp ứng được nhu cầu phát triển của phịng ban đó.
Các trưởng phịng, trưởng nhóm cần tạo đào tạo, hướng dẫn cẩn thận tạo điều kiện cho nhân viên mới bắt kịp được nhịp độ cơng việc, tạo ra một bầu khơng khí đồn kết, thoải mái cùng nhưng cũng phải kích thích được tinh thần quyết tâm cao trong cơng việc của tồn thể nhân viên trong phòng.
73
3.4.4. Khuyến nghị với người lao động trong cơng ty.
Hiện nay cơng ty đang có quy mơ nhân gần 1000 nhân sự, chiếm phần lớn là chun viên kinh doanh. Chính vì vậy mà khi tồn thể nhân sự trong cơng ty tham gia hỗ trợ truyền thông tuyển dụng sẽ tạo ra một hiệu quả truyền thông tuyển dụng vô cùng lớn, càng nhiều người biết đến tin tuyển dụng của công ty sẽ nâng cao được hiệu quả tuyển mộ. Qua hoạt động này sẽ giúp tạo thương hiệu tuyển dụng và truyền thông thương hiệu của cơng ty, hơn nữa cịn tạo được tinh thần đoàn kết và sẻ chia trong công việc.
Tiểu kết chương 3
Trong chương ba, dựa trên thực trạng tuyển dụng nhân sự và kế hoạch mục tiêu kinh doanh, mục tiêu nhân sự của công ty đề ra trong giai đoạn tới, tác giả đã nghiên cứu và đề xuất một số những giải pháp khắc phục những hạn chế còn tồn tại trong cơng tác tuyển dụng của cơng ty và có những khuyến nghị với ban lãnh đạo, với phịng Hành chính nhân sự và với các phịng ban khác của cơng ty để cải thiện hiệu quả công tác tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Kinh doanh và Phát triển Địa ốc Vietstarland.
Các giải pháp tập trung vào việc hoàn thiện các nội dung của tuyển dụng nhân sự và các công tác ảnh hưởng đến việc tuyển dụng như cơng tác hoạch định nhân sự, chế độ chính sách đãi ngộ cho nhân viên trong cơng ty. Cơng ty có thể xem xét và cân nhắc việc áp dụng những giải pháp đó vào thực tế cơng ty.
74
KẾT LUẬN
Trong những năm gần đây, vấn đề về công tác tuyển dụng nhân lực tại các doanh nghiệp đang ngày càng được chú trọng, đặc biệt tại Công ty Cổ phần Kinh doanh và Phát triển Địa ốc Vietstarland – nhu cầu tuyển dụng của cơng ty rất lớn. Bài Khóa luận tốt nghiệp “Cơng tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần kinh doanh và Phát triển địa Địa ốc Vietstarland” đã hệ thống hóa những cơ sở lý thuyết của cơng tác tuyển dụng trong doanh nghiệp. Trong bài này, tác giả đã nghiên cứu và phân tích kỹ về cơng tác tuyển dụng và kết quả tuyển dụng tại Cơng ty Vietstarland. Từ đó đánh giá được hiệu quả công tác tuyển dụng tại công ty và đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả cơng tác tuyển dụng tại Cơng ty Vietstarland.
Qua bài khóa luận, thấy rõ được cơng tác tuyển dụng là vô cùng quan trọng trong các doanh nghiệp hiện nay và cần phải tiếp tục có những nghiên cứu, đánh giá sâu hơn trong các doanh nghiệp thuộc các lĩnh vực, ngành nghề bất động sản nói riêng và đối với các doanh nghiệp trong cả nước nói chung để có cái nhìn tổng thể về thực trạng cơng tác nâng cao hiệu quả tuyển dụng và đề ra được các giải pháp phù hợp nhằm có đội ngũ nhân lực chất lượng, đáp ứng nhu cầu trong thời kỳ cơng nghiệp hóa, hiện đại hố và hội nhập quốc tế.
75
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bộ Luật lao động năm 2019, bộ luật số 45/2019/QH14.
2. Luật Kinh doanh bất động sản (2014), bộ luật số 66/2014/QH13.
3. Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình quản trị nhân
lực, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội.
4. Phạm Thị Út Hạnh (2015), “Công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ
phần nhiệt điện Phả Lại”, Trường Đại học Lao động – Xã hội.
5. Trần Thị Hiền (2019), “Tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần Phần mềm
Citigo”, khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thủy lợi.
6. Lê Thanh Hà (2009), Quản trị nhân lực, Nxb Lao động – Xã hội, Hà Nội. 7. Mai Thanh Lan (2015), Giáo trình tuyển dụng nhân lực, Trường Đại học
Thương Mại, NXB Thống kê, Hà Nội.
8. Vũ Thùy Dương, Hồng Văn Hải (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, Nxb Thống kê, Hà Nội.
9. Trần Nguyệt Mai (2021), “Tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần iCheck, thành phố Hà Nội”, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội. 10. Nguyễn Hà Quyên (2020) “Nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại Công ty Cổ
phần Phần mềm Citigo”, khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương mại.
11. Landsoft (2021), “Làm sao để quản lý nhân sự bất động sản hiệu quả khi
nhân viên ra – vào quá nhiều?”, https://landsoft.com.vn/
12. Đồn Văn Tình (2020), Bài giảng tuyển dụng nhân lực”, Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội, Nxb Giao thông Vận tải, Hà Nội.
13. Công ty Cổ phần Kinh doanh và Phát triển Địa ốc Vietstarland (2019 – 2021), Cơ cấu nhân lực tại Công ty trong giai đoạn 2019 – tháng 3/2022. 14. Công ty Cổ phần Kinh doanh và Phát triển Địa ốc Vietstarland (2019-
03/2022), Kinh phí tuyển dụng năm 2019 – 03/2022.
15. Công ty Cổ phần Kinh doanh và Phát triển Địa ốc Vietstarland (2021- 2022),
Quy trình tuyển dụng, quy trình đào tạo của cơng ty năm 2021.
16. Website CTY CP Vietstarland: https://vietstarland.vn/vi 17. VnExpress, Kinh Doanh, Tin tức thị trường Bất Động Sản:
https://vnexpress.net/kinh-doanh/bat-dong-san
76
PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1
QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CTY CP VIETSTARLAND
77
HƯỚNG DẪN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG ước Đề xuất 1 tuyển dụng Tìm 2 nguồn ứng viên Lọc hồ 3 sơ Liên hệ 4 phỏng vấn bị 5 trước phỏng
vấn
78
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Phỏng 6 vấn Đánh giá và 7 đề xuất lương Thơng báo khơng 8 chọn tới Ứng viên Liên hệ thương lượng chế 9 độ, thu nhập
và chính sách Email thơng 10 báo từ chối 79
PHỤ LỤC 2
MẪU THƯ MỜI PHỎNG VẤN Thư mời phỏng vấn
Kính gửi Anh/Chị:
Cơng ty CP Kinh doanh và Phát triển địa ốc Vietstarland cám ơn anh/chị đã quan tâm đến cơ hội nghề nghiệp tại Vietstarland.
Vietstarland hiện tại đã và đang khẳng được vị thế trên thị trường với sản phẩm chính là các dự án bất động sản cao cấp. Với bản sắc văn hóa cơng ty sơi nổi và gắn kết, Vietstarland đã thu hút số lượng 600 nhân sự chất lượng.
Trên chặng đường tới Vietstarland mong muốn nhận được sự hợp tác, ủng hộ và góp sức của các đối tác phân phối các dự án bất động sản cao cấp, cũng như các bạn kinh doanh hoạt động trong lĩnh vực bất động sản. Vietstarland hân hạnh chào đón các quý đối tác liên hệ hợp tác phát triển cùng công ty.
Với mục tiêu cán mốc 1000 CBNV trong năm 2021, nhân lực là yếu tố hàng đầu mà chúng tơi hướng đến, vì vậy chúng tơi xin trân trọng kính mời anh/chị tham gia phỏng vấn - trao đổi cụ thể hơn về công việc cụ thể như sau:
Vị trí
Chuyên viên Kinh doanh Bất động sản – Hà Nội Thời gian
10h00 - ngày 13/10/2021 (Tức ngày thứ 4) Địa điểm
Phỏng vấn Online Tại Zoom ( Tài khoản Zoom được gửi qua Zalo, chú ý vào trước 10 phút) Liên hệ
Ms Hiền (Phụ trách tuyển dụng)
Anh/chị có thể tham khảo thơng tin Công ty và dự án trước khi đi phỏng vấn để buổi phỏng vấn được hiệu quả hơn thông qua các kênh thông tin sau:
Link thơng tin vị trí ứng tuyển: https://tinyurl.com/JDVSL Link profile Cơng ty: https://vietstarland.vn/vi
Xem thêm về văn hóa Cơng ty: https://www.youtube.com/c/Vietstarland- Invest/featured
Anh/chị vui lịng xác nhận việc tham gia buổi Phỏng vấn bằng cách reply lại email này
muộn nhất 18h00 ngày 11/10/2021
Một lần nữa Vietstarland xin chân thành cám ơn anh/chị và chúc anh/chị có một buổi Phỏng vấn thành cơng. Trân trọng!
80
PHỤ LỤC 3
THƯ CẢM ƠN VÀ THÔNG BÁO KẾT QUẢ PHỎNG VẤN
81
PHỤ LỤC 4 THƯ MỜI NHẬN VIỆC
Thư mời Hợp tác
Chuyên viên kinh doanh BĐS Dear Anh:
Thay mặt Công ty CP Kinh doanh và Phát triển địa ốc Vietstarland chúc mừng anh/chị đã trúng tuyển vị trí Chun viên kinh doanh BĐS/Phịng VSL09 và bắt đầu tham gia làm việc tại công ty kể từ ngày 17/12/2021 (Tức thứ 6).
Nhận được email anh/chị phản hồi lại mail bằng cách reply mail này trước 18h00 ngày
16/12/2021.
Anh/chị tham gia Page, Group Công ty để nhận thêm các thơng tin và các chia sẻ hữu ích : ·Trang Vietstarland: https://www.facebook.com/vietstarland.vn
·Group TỰ HÀO VIETSTARLAND: https://www.facebook.com/groups/vsland Để chuẩn bị tốt nhất cho công tác chào đón và giới thiệu nhân sự mới tới tồn thể CBNV trong Cơng ty anh/chị gửi lại 1 bức hình đẹp nhất của anh/chị (không phải ảnh thẻ) để bộ phận HR làm thư giới thiệu nhân sự mới tới tồn cơng ty. Một lần nữa Phịng Nhân sự cảm ơn và chúc anh/chị phát triển tốt sự nghiệp tại Vietstarland.
Trân trọng!
82
PHỤ LỤC 6
BẢN ĐÁNH GIÁ PHỎNG VẤN VỊ TRÍ CHUYÊN VIÊN KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN
ĐÁNH GIÁ PHỎNG VẤN Họ tên ứng viên: Ngày PV: HR PV: Kinh doanh PV: STT Tiêu chí (5 tiêu chí)
1 Tư duy nhạy bén, linh hoạt trong xử
lý tình huống
2 Kỹ năng giao tiếp, sự trung thực
3 Có kinh nghiệm
vấn bán hàng
4 Sẵn sàng làm thêm giờ, sẵn sàng đi
tỉnh
5 Có định hướng bản thân trong cơng
việc và máu kiếm tiền
Tổng điểm
Đánh giá khác:
Điều kiện để UV Pass PV bao gồm: -Tổng điểm cuối cùng >= 3
-Khơng được có bất cứ điểm 1 nào ở cả HR hay SM (tức điểm liệt); riêng mục 1.Tư duy điểm liệt là điểm 2
Cách cho điểm như sau: Tiêu chí 1
Hướng câu hỏi: Đánh giá thơng qua việc UV xử lý các tình huống trong buổi PV...
2 điểm: Nghĩ lâu mới đưa ra phương án xử lý, hoặc phương án xử lý không khả thi
3 điểm: Có đưa ra được phán nhưng dài dịng, lan man 4 điểm: Đưa ra được phương án xử lý cơ bản
5 điểm: Đưa ra phương án nhanh chóng, trọng tâm, ngắn gọn
Tiêu chí 2:
1 điểm: Giao tiếp ấp úng, nói chậm, trả lời thiếu trung thực 83
2 điểm: Giao tiếp lủng củng, diễn đạt khơng rõ ý
3 điểm: Giao tiếp bình thường, chưa thực sự lơi cuốn người nghe 4 điểm: Giao tiếp nhanh nhẹn, có biết cách thu hút người nghe mặc dù chưa thực sự hoàn hảo
5 điểm: Giao tiếp nhanh nhẹn, hoạt ngơn, vui vẻ, nhiều năng lượng
Tiêu chí 3:
Hướng câu hỏi câu hỏi: Đưa ra câu hỏi nhằm khai thác kỹ năng tìm kiếm, tiếp cận, tư vấn, đeo bám, thuyết phục khách hàng.
1 điểm: Không tư vấn được
2 điểm: Biết tiếp cận nhưng chưa biết tư vấn, đeo bám, thuyết phục
3 điểm: Biết tiếp cận, biết tư vấn nhưng chưa biết đeo bám thuyết phục => Đào tạo được
4 điểm: Biết tiếp cận biết tư vấn, biết đeo bám, có sự gợi mở thì biết thuyết phục => Đào tạo được
5 điểm: Tiếp cận, tư vấn, thuyết phục tốt
Tiêu chí 4
Hướng câu hỏi: Hỏi ln UV về tình huống làm thêm giờ/ đi cơng tác (có thể hỏi trực tiếp hoặc gián tiếp); hỏi để đánh giá UV chịu khó chịu khổ khơng
1 điểm: Không sẵn sàng làm thêm giờ và khơng sẵn sàng đi gặp khách tỉnh 3 điểm: Có thể làm thêm giờ nhưng không đi gặp khách tỉnh được hoặc ngược lại
5 điểm: Sẵn sàng làm thêm giờ và sẵn sàng đi cơng tác
Tiêu chí 5:
Hướng câu hỏi: Đưa ra câu hỏi về mục tiêu thu nhập, mong đợi về công việc, định hướng của bản thân.
1 điểm: Không quá quan trọng thu nhập 2 điểm: Chỉ quan tâm lương cơ bản 3 điểm: Mong muốn thu nhập trên 8 triệu
4 điểm: Mong muốn thu nhập trên 10 triệu và có định hướng phát triển bản thân rõ ràng ở đây
5 điểm: Mong muốn thu nhập trên 15 triệu và đưa ra lộ trình thăng tiến cho bản thân có thời gian cụ thể
84
PHỤ LỤC 6
THƠNG BÁO TUYỂN DỤNG
VỊ TRÍ: CHUN VIÊN KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN Bộ phận/Phòng ban: Kinh Doanh
Địa điểm làm việc: TTTM Royal City, Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, HN Tên vị trí: Chuyên viên tư vấn bất động sản cao cấp
Báo cáo lên: Trưởng phòng kinh doanh Chức vụ: Nhân viên Cấp độ:
□ Nhân viên □ Trưởng phịng
□ Trưởng nhóm □ Giám đốc
A. Yêu cầu học vấn, kinh nghiệm
Độ tuổi: 21 tuổi đến 44
Giới tính: khơng u cầu
Thời gian làm việc: Fulltime – Giờ hành chính
Đam mê kinh doanh, máu kiếm tiền, ham học hỏi, cầu tiến. Ngoại hình sáng, giao tiếp tốt
Phương tiện làm việc và di chuyển: xe máy, điện thoại, máy tính cá nhân
Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm về trường đời, về bất động sản và ngành nghề kinh doanh. Các ứng viên chưa có hay đã có kinh nghiệm về bất động sản đều sẽ được đào tạo chuyên sâu về BĐS tại VIETSTARLAND.
B. Mô tả công việc
Là người đại diện chuyên nghiệp của Vietstarland hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
Nắm vững các thông tin về dự án của công ty
Tìm kiếm & chăm sóc khách hàng tiềm năng công ty cung cấp + chạy quảng cáo.
Được cung cấp DATA nguồn khách hàng tiềm năng.
Báo giá, thương thảo hợp đồng mua bán, thỏa thuận thời hạn thanh tốn và giao dịch theo quy định của Cơng ty.
Tham gia tất cả các khóa đào tạo cho do cơng ty tổ chức, thường xuyên nâng cao năng lực cá nhân thông qua bổ sung/cập nhật các kiến thức, kỹ năng về bất động sản
Hỗ trợ tạo website để quảng cáo sản phẩm đến khách hàng.
C. Chế độ đãi ngộ
1. Môi trường chuyên nghiệp, năng động, công bằng.
85
Vietstarland đang là đại lý chiến lược có quỹ hàng tốt nhất tại những dự án “đình đám” trên thị trường như: Grand World Phú Quốc, Ecopark, Vinhomes Ocean Park,
Vinhomes Green Villas, Hado Charm Villas, KĐT Dương Nội, Sky Oasis, Vinhomes Riverside, Vinhomes Riverside – The Harmony, Elegant Park Villa, Masteri
Waterfront, Imperia Smart City; The Matrix One… Quy mô hơn 600 nhân sự.
Cán bộ nhân viên năng động, độ tuổi 70% là 9X. Văn hóa chủ động, cam kết trong cơng việc.
Đề cao tình thần làm việc đội nhóm – cùng nhau hướng tới mục tiêu chung 2. Hướng tới phát triển năng lực nhân viên - lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Cơ hội được đào tại các kỹ năng chuyên môn thông qua các buổi đào tạo của công ty.
Được định hướng mục tiêu cá nhân, nhóm và tổ chức.
Đạo tạo thường xuyên các kỹ năng chốt sale, năng lực quản lý và phát triển đội nhóm kinh doanh
Cơ hội thăng tiến lên TPKD, GĐKD… chỉ sau 06 tháng 3. Chăm lo tới đời sống - tinh thần cán bộ nhân viên.
Thu nhập trung bình 50 triệu/tháng + thưởng KPIs theo tháng, quý, năm. Hoa hồng lũy tiến và cao nhất trong phân khúc Bất động sản cao cấp Vinhomes