2.3 Các loại hình dịch vụ thơng tin thư viện tại thư viện tỉnh Yên Bái
2.3.1.4 Phục vụ xe thư viện lưu động
Hiện nay trong xu thế phát triển của xã hội, các phương tiện thông tin đại chúng ngày càng nhiều, số lượng bạn đọc đến với các thư viện ngày càng giảm. Để tìm cho mình một hướng đi mới trong việc thu hút bạn đọc đến với thư viện và phát triển phong trào đọc và làm theo sách báo, Thư viện tỉnh Yên Bái xây dựng Dự án “Xe thư viện lưu động” ngay sau chuyến đi thăm và làm việc của Đồn cán bộ Văn hố tỉnh n Bái tới tỉnh Val De Marne (Cộng hoà Pháp) vào tháng 7 năm 2007. Ngày 18/12/2008 “Xe thư viện lưu động” được khai trương tại Thư viện tỉnh Yên Bái và chính thức đi vào hoạt động. Dự án “Xe thư viện lưu động” được thực hiện với tổng số vốn đầu tư là 94.292 Euro, tương đương 2.198.790.732 VNĐ. Trong đó kinh phí do hội đồng tỉnh Val De Marne tài trợ là 1.753.114.732 VNĐ, kinh phí do tỉnh Yên Bái đối ứng là 445.676.000 VNĐ. Đây là một trong những xe thư viện lưu động xuất hiện và đi vào hoạt động đầu tiên ở Việt Nam.
Sau gần 4 năm triển khai hoạt động phục vụ tại các cơ sở trong tỉnh, “Xe thư viện lưu động” thực sự là dự án thiết thực và hiệu quả trong việc phục vụ cộng đồng của Thư viện tỉnh Yên Bái. Hiện nay xe thư viện lưu động của Thư viện tỉnh Yên Bái đang phục
45
vụ tại 61 điểm trên địa bàn toàn tỉnh, thực hiện theo đúng nguyên tắc đã thoả thuận giữa hai tỉnh và trong dự án đã được phê duyệt. Trong đó, Thư viện tỉnh Yên Bái đã đặc biệt quan tâm xây dựng các điểm phục vụ của Xe thư viện lưu động ở các tuyến cơ sở, vùng sâu, vùng xa trong tỉnh.
Mỗi tháng khoảng 04 lần đi phục vụ tại các điểm dân cư, trường học… ở các huyện, thị trong tỉnh theo 4 tuyến :
- Tuyến 1 : Yên Bái đi các huyện Văn Chấn, Trạm Tấu, Mù Cang Chải.
- Tuyến 2 : Yên Bái đi huyện Trấn Yên, Văn Yên
- Tuyến 3 : Yên Bái đi huyện Lục Yên và một phần của huyện Yên Bình.
- Tuyến 4 : Yên Bái đi huyện Yên Bình và một phần của vùng hồ Thác Bà. Mỗi lần đi các tuyến, xe đều phục vụ từ 4 đến 5 điểm.
Xe thư viện lưu động được trang bị trên 3.000 bản sách, gồm đủ các môn loại tri thức, được sắp xếp theo các chủ đề chính là: Chính trị; xã hội, pháp luật; khoa học - kỹ thuật; nông nghiệp; y học; văn học; thiếu nhi; tài liệu điện tử; tài liệu thư mục… rất thuận tiện cho việc chọn lựa tài liệu của bạn đọc. Trên xe thư viện lưu động còn được trang bị 05 máy tính (trong đó có một máy tính sách tay) cùng các thiết bị nối mạng và một bộ đèn chiếu. Bạn đọc có thể tra tìm sách trên cơ sở dữ liệu của Thư viện tỉnh Yên Bái, của Thư viện Quốc gia Việt Nam, đặc biệt bạn đọc có thể truy cập Internet và được sử dụng các tài liệu điện tử, CSDL thư viện điện tử KHCN. Bạn đọc khiếm thị sẽ được phục vụ tài liệu điện tử là đĩa đọc.
Phương thức phục vụ của xe thư viện lưu động phù hợp với các đối tượng bạn đọc
ởcơ sở, nghĩa là : Vừa tổ chức phục vụ tại chỗ, vừa phối hợp với cơ sở để cho mượn tập thể. Trong quá trình phục vụ Thư viện tỉnh đã phối hợp với UBND xã, Ban văn hoá xã và nhà trường cùng tổ chức quản lý phục vụ bạn đọc, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho bạn đọc vì vậy đã thu hút được đơng đảo bạn đọc đến sử dụng sách, báo và tra tìm thơng tin trên xe thư viện lưu động.
Thông qua những lần đi phục vụ tại cơ sở, cán bộ của Thư viện tỉnh Yên Bái đã tìm hiểu nhu cầu đọc sách, báo của bạn đọc để chọn lựa sách phù hợp với từng điểm đến phục vụ vì vậy ngày càng đáp ứng nhiều hơn nhu cầu của bạn đọc tại cơ sở. Thư viện tỉnh Yên Bái tiếp tục phối hợp với các Phòng, Trung tâm Văn hố Thơng tin, Thư viện các huyện, thị trong tỉnh mở thêm điểm phục vụ tại các huyện, thị và thành phố Yên Bái.
Ngoài việc phục vụ tại các điểm cố định theo kế hoạch, xe Thư viện lưu động của
46
Thư viện tỉnh Yên Bái cịn phục vụ các hoạt động chính trị – xã hội và các Lễ hội diễn ra trong năm tại địa phương như : Lễ hội đền Thác Bà ở huyện Yên Bình; Lễ hội đền Đại Kại ở huyện Lục Yên; Lễ hội đền Đông Cuông ở huyện Văn Yên; Lễ hội Ruộng bậc thang ở huyện Mù Cang Chải,... Tại các điểm phục vụ Lễ hội, trong chương trình của xe Thư viện lưu động đã phục vụ nhân dân và du khách thập phương đến tham quan, đọc báo, tạp chí các tỉnh, thành phố trong cả nước, các loại sách về văn hóa các dân tộc, giới thiệu về văn hoá, du lịch của tỉnh, của vùng mà xe đến phục vụ.
Ngoài ra, xe thư viện lưu động của Thư viện tỉnh Yên Bái còn tổ chức các buổi chiếu phim tư liệu giới thiệu hình ảnh quê hương và các điểm du lịch của Yên Bái, các phim khoa học kỹ thuật, tuyên truyền phổ biến pháp luật, phim thiếu nhi; Tổ chức trưng bày, giới thiệu sách, báo theo một số chuyên đề như : “Mừng Đảng, mừng xuân, mừng đất nước đổi mới”; “Phụ nữ Việt Nam anh hùng, trung hậu, đảm đang”; “Sắc màu văn hoá các dân tộc vùng Tây Bắc”; “Mường Lò trảy hội mùa xuân”, “Báo xuân các tỉnh, thành phố trong cả nước”, “Yên Bái điểm hẹn du lịch”; “ Thác bà - Hồ trên núi”, tổ chức trưng bày triển lãm tranh ảnh về văn hóa giữa hai tỉnh Yên Bái và tỉnh Val de marne (Cộng hịa Pháp)...
Thư viện tỉnh n Bái ln quan tâm bổ sung các đầu sách mới phục vụ trên xe thư viện lưu động, giúp bạn đọc ở cơ sở được tiếp cận nhiều hơn các thông tin mới, phù hợp, nhằm đáp ứng nhu cầu tìm kiếm thơng tin, phục vụ cho học tập, sản xuất, sinh hoạt, giải trí của người dân ở cơ sở. Đặc biệt, thư viện thường xuyên bổ sung thêm các tài liệu điện tử, cơ sở dữ liệu thư viện điện tử KHCN, cơ sở dữ liệu báo – tạp chí trong nước số hóa tồn văn làm phong phú thêm nguồn thông tin để thu hút bạn đọc. Hiện nay vốn tài liệu dành cho hoạt động của xe thư viện lưu động đã có trên 56.000 bản sách. Trong Thư viện điện tử đã có 238.000 tài liệu, 1.050 phim. Thư viện tỉnh Yên Bái không chỉ phục vụ bà con đọc tài liệu trong thư viện điện tử mà cịn sao in các tài liệu, phim KHKT về chăn ni, trồng trọt tặng cho bà con nhân dân tại cơ sở. Cho đến nay Thư viện tỉnh Yên Bái đã tặng trên 2.000 bản sách, báo và đĩa cho bà con ở cơ sở, trong đó chủ yếu là bà con ở vùng cao, vùng sâu, vùng xa nơi cuộc sống cịn nhiều khó khăn. Thư viện cịn ln chuyển sách về các trại giam, các đơn vị bộ đội để phát triển văn hóa đọc, đem tri thức đến với mọi người.
Năm 2018, xe thư viện lưu động của Thư viện tỉnh Yên Bái đã phục vụ trên 200 lượt xe đến, 50.220 lượt bạn đọc, trên 100.000 lượt sách, báo luân chuyển, 1.800 lượt
47
bạn đọc truy cập Internet và vào các cơ sở dữ liệu của Thư viện tỉnh. Chiếu phim tài liệu, phim tuyên truyền, phim thiếu nhi phục vụ gần 10.000 lượt người xem. Chương trình Thư viện điện tử của Thư viện tỉnh đã phục vụ gần 6.000 lượt người sử dụng. Triển lãm tranh, ảnh về văn hoá giữa hai tỉnh Yên Bái và tỉnh Val de marne đã đón trên 9.000 lượt người xem, kết hợp luân chuyển trên 2.000 bản sách xuống phục vụ tại các huyện, thị xã, thành phố trong tỉnh.
Xe thư viện lưu động được đưa vào sử dụng đã giải quyết tình trạng bị động của Thư viện tỉnh Yên Bái khi triển khai các hoạt động phục vụ ngoài thư viện, mở rộng địa bàn phục vụ của Thư viện tỉnh tới các xã vùng cao, vùng sâu, vùng đồng bào dân tộc ít người của tỉnh, khai thác triệt để vốn sách báo của Thư viện tỉnh phục vụ cộng đồng. Xe thư viện lưu động đã đáp ứng được nhu cầu đọc sách, báo của bạn đọc tại cơ sở, giúp bạn đọc tiếp cận với các thiết bị hiện đại và xã hội thông tin được nhiều hơn. Đồng thời, hoạt động của xe thư viện lưu động góp phần đẩy mạnh phong trào đọc và làm theo sách, báo của cán bộ và nhân dân trong tỉnh, thực hiện phong trào “Toàn dân đồn kết xây dựng đời sống văn hố ở cơ sở”.
Nguồn sách của xe thư viện lưu động có được là do nhiều nguồn kinh phí của tỉnh, sách tài trợ của chương trình mục tiêu quốc gia do Bộ VHTT&DL tổ chức, sách xin tài trợ của Thư viện quốc gia, các nhà sách, nhà xuất bản.
Thông qua các hoạt động phục vụ của xe Thư viện lưu động đã góp phần khơng nhỏ vào việc tun truyền đường lối, chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước, phổ biến công nghệ, kỹ thuật mới, giáo dục đạo đức, lối sống lành mạnh cho mọi tầng lớp nhân dân. Quảng bá tuyên truyền về các điểm du lịch của tỉnh, góp phần tích cực trong phát triển kinh tế - xã hội của địa phương Yên Bái.
2.3.2 Dịch vụ có thu phí
2.3.2.1 Dịch vụ cung cấp thơng tin theo u cầu
Dịch vụ này ra đời nhằm tiết kiệm thời gian tìm kiếm thơng tin, tài liệu bản in/điện tử từ các thư viện trong hệ thống Thư viện tỉnh Yên Bái một cách uy tín, có chất lượng giúp thỏa mãn nhu cầu thông tin và đáp ứng tài liệu phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu của NDT.
Hầu hết mọi NDT đều khai thác, sử dụng loại hình dịch vụ này. Dịch vụ này cung cấp bản sao tài liệu gốc cho người dùng tin trong trường hợp họ muốn có tài liệu hoặc một số thơng tin để sử dụng lâu dài mà những tài liệu đó khơng được phép mang về nhà.
48
Tại thư viện tỉnh Yên bái các tài liệu được sao chép gồm: sách xuất bản địa phương chí, các bài báo viết về địa phương Yên Bái, chủ đề các thông tin khoa học chuyên đề, các tin bài trên web thư viện,… Đối với các tài liệu mang tính chất bản quyền, tài liệu xám như: luận văn, luận án khoa học,… thì chỉ được photocopy theo một phần nhất định theo quy định của thư viện. Nếu NDT không qua trực tiếp thư viện lấy tài liệu được thì Thư viện sẽ hỗ trợ gửi qua bưu điện và NDT chịu phí
Mức phí do thư viện quy định như sau:
Bảng 2 – Mức phí dịch vụ thơng tin theo u cầu(Nguồn: Thuvientinhyenbai.gov.vn)
2.3.2.2 Dịch vụ khai thác CSDL trực tuyến: thư viện điện tử KHCN
Thư viện điện tử khoa học và công nghệ là kho tra cứu thông tin bách khoa bao gồm bộ máy tra cứu và kho tài liệu gốc được số hoá và phân loại theo khung phân loại thập phân Dewey (DDC23). Đây là bộ sưu tập điện tử phong phú và tiện dụng trong việc tra cứu và tìm kiếm thơng tin, có trên 238.000 tài liệu tồn văn đã được số hóa thuộc nhiều lĩnh vực như: Khoa học xã hội và nhân văn, tâm lý học, tôn giáo, kinh tế, khoa học tự nhiên, khoa học công nghệ, giáo dục, môi trường, y tế, pháp luật, ngôn ngữ, nông nghiệp, công nghiệp, nghệ thuật, văn học... Ngồi ra, thư viện cịn có 1.051 phim KHCN, trong đó có nhiều phim về nơng nghiệp, nông thôn như giống cây con, chăn nuôi, trồng trọt, ni trồng thủy sản, máy móc và thiết bị nơng nghiệp, trồng rừng, chế biến nông sản, thú y công nghệ sau thu hoạch, thổ nhưỡng, y tế, văn hóa du lịch, giao thơng nơng thơn, quy hoạch...Thư viện cịn có các tài liệu về phong tục truyền thống của các vùng, miền như: lễ thờ cúng tổ tiên, nghi lễ thờ cúng tại nhà và đình, đền, miếu, phủ, nghi lễ cưới hỏi...Đặc biệt, trong thư viện cịn có hệ thống sách giáo khoa từ bậc mầm non đến đại học phục vụ cho công tác giáo dục và đào tạo.
Tài liệu của thư viện điện tử KHCN bao gồm các dạng: Sách, báo, tạp chí, bản tin, tổng luận, văn, thơ, phim, ảnh, bản nhạc, bản đồ, bản vẽ, biểu mẫu, văn bản pháp luật, nhãn hiệu hàng hóa, kỷ yếu, kết quả nghiên cứu, dự án…Thư viện điện tử cho phép cập nhật, bổ sung dữ liệu hoặc phân phối tin dưới mọi hình thức in, sao, gửi tệp tin qua mạng và có thể khai thác trên từng máy hoặc chia sẻ trong mạng cục bộ (mạng LAN).
49
Đối với Thư viện tỉnh Yên Bái, Thư viện điện tử công nghệ được đưa vào hoạt động từ tháng 11 năm 2010. Với phương châm phục vụ hiệu quả tới tất cả các đối tượng bạn đọc, bên cạnh việc phục vụ trên xe thư viện lưu động, Thư viện tỉnh Yên Bái còn đưa thư viện điện tử KHCN vào phục vụ tại phòng đa phương tiện của Thư viện tỉnh, chia xẻ nguồn lực với các thư viện cấp huyện để khai thác phục vụ bạn đọc trong tỉnh.
Để truy cập, bạn đọc chỉ cần đến Thư viện tỉnh Yên Bái, vào phòng đa phương tiện, phịng báo - tạp chí, tất cả hệ thống máy tính đều đã được cài đặt sẵn sàng cho bạn đọc truy cập