Dưới sự lãnh đạo của Tập đoàn, viễn thông Hải Dương đã bắt đầu cung cấp dịch vụ MyTV vào ngày 01/01/2010. Đây là một dịch vụ ứng dụng công nghệ mới, kết hợp hai lĩnh vực viễn thông và truyền hình, đòi hỏi doanh nghiệp cần phải chuẩn bị chu đáo các công tác hoàn thiện hạ tầng mạng, máy móc thiết bị đạt tiêu chuẩn và trang bị kiến thức nghiệp vụ cho nhân lực để đảm bảo khả năng cung cấp dịch vụ có chất lượng cao.
2.2.1.1. Các chương trình, dịch vụ đang cung cấp trên MyTV
Dịch vụ MyTV có kho nội dung phong phú và hấp dẫn đối với khách hàng, các chương trình được cung cấp trong giai đoạn hiện nay gồm có:
- Truyền hình: Khách hàng có thể xem các kênh truyền hình quảng bá nhu của VTV1, VTV2, VTV3, VTC, HTV và rất nhiều kênh truyền hình giải trí hàng đầu thế giới như HBO, Cinemax, StarSports… Nhưng với công nghệ IPTV, khách hàng không chỉ xem một cách thụ động mà có thể sử dụng những tính năng ưu việt như tạm dừng, tua lại chương trình, lưu trữ, hướng dẫn chương trình điện tử, khóa chương trình dành cho trẻ em.
- Phim theo yêu cầu: Với một “kho” có hàng ngàn giờ phim phong phú, bao gồm những tác phẩm điện ảnh nổi tiếng được phân theo các thể loại: hành động, hài, tình cảm, phiêu lưu, kinh dị, viễn tưởng… khách hàng thỏa sức thưởng thức bất cứ một phim nào vào bất cứ thòi gian nào khách hàng muốn, và đồng thời có thể tạm dừng, tua… trong khi xem.
- Truyền hình theo yêu cầu - Television on Demand (TVoD): cung cấp những chương trình truyền hình hấp dẫn đã được phát sóng cùng với những tính năng giống như dịch vụ Phim theo yêu cầu.
- Dịch vụ xem báo qua ti vi: mang đến cho khách hàng hàng loạt thông tin nóng hổi về các lĩnh vực xã hội, thể thao, văn hóa, đời sống, sức khỏe ngay tại nhà. Các thông tin được cập nhật liên tục 24/24h.
- Time Shift TV (Tạm dừng kênh đang xem): Dịch vụ này cho phép người sử dụng tạm dừng các chương trình quảng bá và tiếp tục xem lại sau đó kể từ thời điểm tạm dừng. - Parental Lock (Tính năng khóa chương trình): Người dùng có thể khóa một số chương trình cụ thể ví dụ cho phép khách hàng chặn các chương trình, nội dung dành cho người lớn không phù hợp với trẻ em.
- nPVR (Lưu trữ): Chức năng nPVR (Personal Video Recorder) cho phép khách hàng ghi chương trình và lưu trữ chúng trong hệ thống lưu trữ của nhà vận hành và xem lại sau
Chương 2 – Thực trạng cung cấp dịch vụ MYTV tại Viễn thông Hải Dương
đó với đầy đủ chức năng điều khiển VCR.
- Game on Demand (Game theo yêu cầu): Dịch vụ cho phép chơi các game đã được định luồng đến STB. Người dùng trả phí cho việc chơi game.
- Karaoke: Dịch vụ mang đến cho khách hàng danh sách những bài hát được ưu chuộng trong nước và quốc tế. Lời bài hát xuất hiện dưới dạng text trên màn hình ti vi. Karaoke là một dịch vụ đặc biệt hấp dẫn.
- Sóng phát thanh trực tuyến: Cung cấp các kênh phát thanh qua ti vi. Người dùng có thể sử dụng một cách tiện lợi và không cần sử dụng tới thiết bị thu sóng phát thanh.
- Chia sẻ hình ảnh: Giúp cộng đồng MyTV cùng chia sẻ các hình ảnh và clip yêu thích. - Thông tin cần biết: Nơi tổng hợp những thông tin hữu ích, nóng hổi nhất về mọi khía cạnh của cuộc sống như thông tin trên sàn giao dịch chứng khoán, dự báo thời tiết, thông tin về nhà hàng, khách sạn nổi tiếng và sang trọng trên khắp ba miền của Tổ quốc.
- Tiếp thị truyền hình: Mang tới cho người dùng những thông tin về giá cả, mẫu mã, kiểu dáng, địa điểm giao dịch mua bán về các loại sản phẩm và dịch vụ của các nhà cung cấp uy tín, chất lượng trên thị trường.
- Quảng cáo: Cung cấp các loại hình quảng cáo cho các doanh nghiệp trên MyTV. - Tra cứu điểm thi: Đây là chương trình vừa mới được cập nhật thêm vào kho nội dung của dịch vụ MyTV. Khách hàng có thể tra cứu điểm thi của thí sinh, bảng xếp hạng thí sinh và điểm chuẩn của các trường đại học, cao đẳng trong cả nước.
Ngoài ra, các giai đoạn tiếp theo sẽ có các dịch vụ tương tự nhưng với cấp chất lượng cao (High Definition) và thêm một số dịch vụ giá trị gia tăng khác.
2.2.1.2. Giá cước dịch vụ
VNPT Hải Dương thực hiện kinh doanh dịch vụ MyTV theo sự chỉ đạo sâu sát của VASC. Theo đó, doanh nghiệp không được định giá dịch vụ. Giá của dịch vụ MyTV được thống nhất trên toàn quốc theo quyết định của chủ dịch vụ là VASC. Sau đây là bảng giá cước các gói dịch vụ MyTV:
a. Bảng cước dịch vụ MyTV
Bảng 2.3. Mức cước thuê bao tháng