CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.3. Kết quả nghiên cứu định lượng
4.3.2.9. Thang đo sự thỏa mãn của nhân viên
Thang đo sự thỏa mãn của nhân viên gồm 7 biến quan sát. Sau khi kiểm định độ tin cậy của thang đo này có hệ số alpha = 0.899, các biến quan sát được đưa vào phân tích nhân tố EFA để kiểm tra và đánh giá mức độ hội tụ của các biến quan sát. Kết quả kiểm định thể hiện theo bảng dưới đây:
Bảng 4.20 Kết quả phân tích nhân tố của thang đo sự thỏa mãn của nhân viên Biến quan sát Nhân tố Biến quan sát Nhân tố
TM3 .874 TM7 .869 TM4 .831 TM6 .809 TM2 .769 TM1 .698 TM5 .696 Eigenvalue 4.427 Phương sai trích 63. 236
Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA với thang đo này cho thấy, kiểm
định KMO và Bartlett’s trong phân tích khá cao (0.862> 0.5) với mức ý nghĩa bằng
0 (sig 0.00). Điều này cho thấy việc phân tích nhân tố rất phù hợp với dữ liệu. Quá trình kiểm định cũng chỉ ra rằng thang đo sự thỏa mãn của nhân viên tại hệ số
eigenvalue là lớn 1 (4.427), phương pháp rút trích principal component và phép quay varimax, hệ số tải nhân tố của các biến đều lớn hơn 0.5, phương sai trích đạt 63. 236% cho biết rằng nhân tố rút trích giải thích được 63. 236% sự biến thiên của
53
dữ liệu. Do vậy, các biến quan sát trong thang đo sự thỏa mãn của nhân viên đều quan trọng và thang đo này có ý nghĩa thiết thực.
Như vậy, việc kiểm định độ tin cậy thang đo và phân tích nhân tố khám phá EFA đã thực hiện ở phần trên cho phép nhận định các khái niệm nghiên cứu đề đạt yêu cầu về độ tin cậy và giá trị thực tiễn. Trên cơ sở phân tích khám phá EFA, các nhân tố rút trích trong 8 khái niệm đều đạt yêu cầu.