1.3 Các phương pháp kiểm sốt chi phí
1.3.2 Xây dựng trung tâm trách nhiệm Đánh giá hiệu quả hoạt động
Trung tâm trách nhiệm là một chuỗi các hoạt động được phân quyền cho nhà
quản lý, nhĩm nhà quản lý hay người lao động nhằm đạt được mục tiêu của đơn vị.
Trung tâm trách nhiệm thường gắn liền với cơ cấu tổ chức, hệ thống phân quyền trong
đơn vị. Khi thực hiện tốt cơ chế phân quyền, đơn vị khơng chỉ kiểm sốt tốt hơn các
hoạt động phát sinh mà cịn khai thác được kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng của nhà quản lý các cấp.
Thơng thường, trong một đơn vị được chia thành ba trung tâm trách nhiệm: trung tâm chi phí, trung tâm lợi nhuận và trung tâm đầu tư.
• Trung tâm chi phí là trung tâm chịu trách nhiệm kiểm sốt chi phí phát sinh, khơng kiểm sốt doanh thu hay vốn đầu tư. Ví dụ bộ phận sản xuất chịu trách nhiệm kiểm sốt chi phí sản xuất, bộ phận kinh doanh chịu trách nhiệm kiểm sốt chi phí bán hàng,…
• Trung tâm lợi nhuận khơng chỉ kiểm sốt chi phí mà cịn kiểm sốt doanh thu phát sinh. Trung tâm lợi nhuận khơng kiểm sốt vốn đầu tư.
• Trung tâm đầu tư kiểm sốt cả chi phí, doanh thu và vốn đầu tư. Đây là trung tâm ra các quyết định đầu tư vốn trong đơn vị.
Các tiêu chí để đánh giá hiệu quả hoạt động của các trung tâm như sau:
Bảng 1.4: Cơ sở đánh giá hiệu quả hoạt động của các trung tâm trách nhiệm Trung tâm Tiêu chí đánh giá
Chi phí • Hiệu quả việc sử dụng chi phí
• Số lượng, chất lượng dịch vụ cung cấp Lợi nhuận • Khả năng sinh lời
Đầu tư • Suất sinh lời vốn đầu tư (ROI)
• Thu nhập thặng dư (RI)