HIỆN TRẠNG VIỆC ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN TẠI VI ỄN THÔNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
2.2.2.2. Về xây dựng Bản mô tả công việc
Bản mô tả công việc càng chi tiết, càng cụ thể càng thuận lợi cho nhân viên trong việc thực hiện đồng thời cũng giúp người lãnh đạo xác định được mức độ
hồn thành cơng việc của nhân viên, thuận lợi hơn trong việc đánh giá nhân viên và
đánh giá nhân viên chính xác.
Hiện tại, đa phần các nhân viên khi được giao công việc không biết họ phải làm gì, khơng biết nên bắt đầu từđâu. Nguyên nhân chính xuất phát từ việc chưa thực hiện các bản mô tả nội dung công việc cho từng chức danh công việc cụ thể. Do chưa có bản mơ tả cơng việc cho từng chức danh cơng việc nên lãnh đạo giao việc gì nhân viên làm việc đó. Mục tiêu cơng việc của nhân viên có thể tạm xem là việc hịan thành những công việc sự vụ do lãnh đạo giao. Nhân viên hồn tịan bị động trong công việc. Ngồi ra, chính vì khơng xây dựng bản mơ tả cơng việc nên lãnh đạo khó xác định và qui trách nhiệm cá nhân trong q trình thực hiện cơng việc.
Do khơng có bản mơ tả cơng việc chi tiết, cụ thể nên không thể xây dựng tiêu chuẩn yêu cầu đối với nhân viên thực hiện công việc cũng như tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc. Điều này ảnh hưởng rất nhiều đến tính chất hợp lý trong phân cơng cơng việc (sẽ trình bày ở phần kế tiếp). Bản mơ tả cơng việc cịn là cơ sở giúp lãnh đạo xác định mức độ và hệ số phức tạp cho các tiêu chí trong bảng đánh giá từ đó xác định tổng điểm đánh giá nhân viên. Điều này tạo thuận lợi cho lãnh đạo
trong quá trình đánh giá và giúp lãnh đạo lựa chọn chính xác trong trường hợp có nhiều nhân viên có thành tích gần tương tự nhau.