CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG VỀ HOẠT đỘNG CỦA QUỸ CEP
2.4 Thành tựu ựạt ựược của quỹ CEP tại thành phố Hồ Chắ Minh
Theo báo cáo ựánh giá tác ựộng của CEP năm 2006, những khách hàng tham gia vào Quỹ CEP trong thời gian 43 tháng ựã cĩ những cải thiện quan trọng trong an sinh gia ựình và mức ựộ cải thiện nhiều hơn so với từ lúc bắt ựầu tham gia chương trình CEP. Trong ba loại khách hàng (Góp ngaụy, góp
tuần, gĩp tháng) tỉ lệ hộ vẫn cịn nghèo nhất sau 43 tháng ựã giảm xuống 2%
ựối với nhĩm khách hàng gĩp ngày, 8% với nhĩm gĩp tuần và 0% với nhĩm gĩp tháng. đây là tỉ lệ giảm ựáng kể về số khách hàng nghèo nhất so với bắt ựầu tham gia chương trình của từng nhĩm tương ứng.
Bảng 2.9: Chuyển biến nghèo của hộ khách hàng Ờ tỉ lệ khách hàng
theo từng loại nghèo Ờ khách hàng gĩp ngày, gĩp tuần và gĩp tháng (Cơ sở - phân loại theo từ khi bắt ựầu tham gia chương trình CEP)
Phân loại nghèo tổng thể Phân loại khách hàng
Nghèo nhất Nghèo Tương ựối nghèo Gĩp ngày
Dữ liệu cơ sở (bình quân 5/2002) 27,5% 52,9% 19,6%
Tháng 11/2003 5,9% 62,7% 31,4%
Tháng 12/2005 2,0% 52,9% 45,1%
Gĩp tuần
Dữ liệu cơ sở (bình quân 5/2002) 37,1% 55,4% 7,5%
Tháng 11/2003 11,3% 68,1% 20,6%
Tháng 12/2005 8,5% 54,9% 36,6%
Gĩp tháng
Dữ liệu cơ sở (bình quân 5/2002) 27,6% 41,4% 31,0%
Tháng 11/2003 6,9% 48,3% 44,8%
Tháng 12/2005 0,0% 31,0% 69,0%
Nguồn: Báo cáo ựánh giá tác ựộng Tài chắnh vi mơ của quỹ CEP năm 2006.
Moảt kết quaũ khaũ quan trong tình hình chuyeăn biến ngheụo cuũa hoả khách haụng ựĩ là số khách hàng chuyển từ nghèo và nghèo nhất sang nhĩm tương
ựối nghèo: trong ựĩ cĩ 45% là khách hàng gĩp ngày, 37% khách hàng gĩp tuần và 69% khách hàng gĩp tháng tham gia chương trình trung bình 43 tháng thuộc nhĩm trên mức nghèo của CEP. Thể hiện ở biểu ựồ sau:
Hình 2.1: Chuyển biến nghèo của khách hàng CEP 0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 2002 2003 2005 2002 2003 2005 2002 2003 2005 Gĩp ngày Gĩp tuần Gĩp tháng
Tương ựối nghèo Nghèo
Nghèo nhất
Nguồn: Báo cáo ựánh giá Tác ựộng Tổ chức TC VM Quỹ CEP tháng 02/2006.
* Chuyển biến nghèo của khách hàng quỹ CEP thể hiện rõ qua thu nhập:
Thu nhập của hộ khách hàng ựã tăng lên ựáng kể trong 3 giai ựọan. Tỉ lệ tăng thu nhập cao xảy ra trong giai ựoạn 18 tháng ựầu, ựặc biệt là thu nhập tăng nhiều hơn trong giai ựoạn thứ hai là 25 tháng. Mức thu nhập tăng cao liên quan với nhiều khách hàng cĩ thu nhập khởi ựiểm rất thấp và ựược bù ựắp trong khoản tăng của các chi phắ sinh hoạt (theo dự tốn của Cục thống kê Tp.Hồ Chắ Minh, giá gạo ở Tp.Hồ Chắ Minh tăng lên 25% trong 4 năm từ 2000 ựến 2004). Theo ựơ la Mỹ, thu nhập bình qn của hộ khách hàng gĩp tuần sau 43 tháng tham gia chương trình CEP là 0,7USD/ngày từ khi tham gia chương trình ựã tăng lên 1,53 USD/ngày ựến tháng 12/2005. đối với khách hàng gĩp ngày, thu nhập bình quân từ khi tham gia chương trình là 0,94USD/ngày tăng lên 2,01 USD/ngày ựến 12/2005 và khách hàng gĩp tháng là từ 98 USD/ngày tăng lên 1,74 USD/ngày trong cùng kỳ.
Bảng 2.10: Tỉ lệ tăng thu nhập bình quân của hộ theo nội tệ
Tăng thu nhập từ khi tham gia CT CEP ựến 11/2003 (18 tháng) Tăng thu nhập từ 11/203 ựến 12/2005 (25 tháng) Tăng thu nhập từ khi tham gia CT
CEP ựến 12/2005 (43 tháng) Kh.hàng gĩp ngày 57,5% 41,9% 123,6% Kh.hàng gĩp tuần 62,6% 39,7% 127,2% Kh.hàng gĩp tháng 41,1% 31,6% 85,7%
Nguồn: Báo cáo ựánh giá tác ựoảng quỹ CEP năm 2006 * Số lượng khách hàng, dư nợ ,cho vay
Bảng 2.11: Hạn mức tắn dụng, lãi suất, thời hạn vay
Sản phẩm Mơ tả sản phẩm Khách hàng Dư nợ (VND) Gĩp ngày Thời hạn vay từ 60 -90 ngày dành cho tiểu
thương, lãi suất trần từ 2 Ờ 2,5%/tháng, mức vay tối ựa 10.000.000ự
7.305 18,5 tỷ
Gĩp tuần Thời hạn vay từ 40 Ờ 60 tuần cho nhân dân lao ựộng, lãi suất trần 1%/tháng. Mức vay tối ựa 10 triệu ựồng
37.068 79,8 tỷ
Gĩp tháng
Thời hạn vay từ 10 Ờ 15 tháng cho cơng nhân viên, lãi suất trần từ 0,7 Ờ 0,8%/tháng, mức vay tối ựa 10 triệu ựồng.
15.495 46,7 tỷ
* Những ựiều hài lịng của khách hàng
Những hoạt ựộng tắn dụng của CEP mà khách hàng hài lịng ựược liệt kê trong bảng 2.12 dưới ựây. Trong năm 2005, khách hàng gĩp ngày và gĩp tuần hài lịng nhiều nhất về lãi suất và khách hàng gĩp tháng ựánh giá cao về sự ựáng tin cậy của tắn dụng CEP. Những ựiểm chắnh mà khách hàng hài lịng thì khơng khác nhiều giữa năm 2003 và 2005. Trong năm 2005, ựa số khách hàng gĩp ngày cho biết họ hài lịng về các thủ tục tắn dụng rõ ràng của CEP, mức ựộ tin cậy của tắn dụng và khơng yêu cầu thế chấp. Những yếu tố khách hàng gĩp tuần hài lịng thì khơng thay ựổi và nhiều khách hàng hơn thể hiện sự hài lịng về các dịch vụ tài chắnh khác của CEP mặc dù vẫn cịn ở tỉ lệ thấp. Khách hàng gĩp tháng hài lịng về mức tin cậy của CEP, trong khi lãi suất thấp và phương pháp hịan trả khơng ựược hài lịng nhiều như năm 2003.
Nhìn chung, lãi suất thấp, sự tin cậy là những ựiểm của chương trình CEP ựược khách hàng hài lịng nhất. Khách hàng cũng cho biết họ xem CEP như nguồn tắn dụng hơn là nơi cung cấp sản phẩm tiết kiệm và bảo hiểm.
Bảng 2.12: Tĩm tắt những ựiều hài lịng của khách hàng (% khách hàng cho biết hài lịng về chương trình CEP) hàng cho biết hài lịng về chương trình CEP)
Khách hàng gĩp ngày Khách hàng gĩp tuần Khách hàng gĩp tháng điều hài lịng của khách
hàng (hơn 1 câu trả lời/khách hàng)
2003 2005 2003 2005 2003 2005
Lãi suất thấp 65% 67% 73% 74% 66% 41%
Thủ tục rõ ràng 24% 49% 26% 25% 24% 17%
Nguồn tắn dụng ựáng tin cậy 29% 47% 31% 32% 28% 62%
Những sản phẩm tài chắnh khác như tiết kiệm
8% 2% 9% 15% 3% 0%
Khơng yêu cầu thế chấp hay bảo ựảm vốn vay
14% 33% 28% 28% 34% 21%
Phương pháp hịan trả phù hợp 8% 46% 24% 62% 28%
Nguồn: Báo cáo ựánh giá tác ựộng TCVM Quỹ Cep năm 2006