2.1. Tổng quan về công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Taco Việt Nam Việt Nam
2.1.1. Q trình hình thành và phát triển của cơng ty cổ phần thương mại và dịch vụ Taco Việt Nam
Tên đầy đủ: Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Taco Việt Nam.
Tên tiếng anh: Taco Vietnam Trading Services Joint Stock Company
Địa chỉ trụ sở: Số 105 ngõ 622 đường Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Mã số thuế: 0106341306.
Ngày thành lập: 22/10/2013.
Người đại diện: từ 2013 tới 2018 bà Trương Thị Thanh Huyền, từ 2018 tới nay ông Bùi Đăng Bảo.
Vốn đầu tư chủ sở hữu: 5.000.000.000 VNĐ (Bằng chữ: Năm tỷ đồng)
Lĩnh vực kinh doanh: Dịch vụ đồ uống.
Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Taco Việt Nam thành lập ngày 12/11/2013 với một chuỗi các chi nhánh trà sữa với thương hiệu TocoToco, trước đây có tên là Taco. Cơng ty có trụ sở chính được đặt tại Số 105 ngõ 622 đường Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội và văn phòng đại diện chính được đặt tại Phịng 5 tầng 19, T5 Times City, Minh Khai, Hà Nội. Để đáp ứng đủ nguyên liệu cho cho việc cung ứng dịch vụ thì cơng ty đã tự chủ động tiến hành sản xuất các nguyên liệu thành phẩm như thạch Pudding, thạch sương sáo, trân châu, thạch cafe, các loại mứt, các loại siro... ngoài ra cũng vẫn phải nhập khẩu các nguyên vật liệu khác từ nước ngoài chủ yếu là Đài Loan như sữa bột, chè đậu đỏ... Các loại trà được
doanh nghiệp sử dụng chủ yếu là có nguồn nguyên liệu tại Việt Nam như là trà đen (hồng trà), trà xanh.
Hệ thống chuỗi hơn 200 cửa hàng trên khắp Việt Nam như tại Hà Nội, Bắc Ninh, Ninh Bình, Thanh Hóa, thành phố Hồ Chí Minh... giúp TocoToco là một trong những thương hiệu nối tiếng về trà sữa nói riêng và dịch vụ đồ uống nói chung. Thời điểm mới thành lập thương hiệu với cái tên Taco, cơng ty chỉ có 2 cơ sở tại 92 Phố Cửa Bắc – Hà Nội và 341 Phố Bạch Mai – Hà Nội, sau 2 năm thành lập con số cửa hàng đã lên tới 26 trong đó có 5 cơ sở là nhượng quyền thương mại, từ năm 2013 tới 2017 số cơ sở cửa hàng đã tăng lên là 29. Tới nay, sau 8 năm có mặt trên thị trường TocoToco là chuỗi cửa hàng thương hiệu trà sữa nổi tiếng tại Việt Nam, đã có hơn 200 cửa hàng trên khắp cả nước.
Trong năm 2014, công ty vinh dự nhận được các giải thưởng của Cục sở hữu trí tuệ quốc tế về sản phẩm đáng tin cậy, dịch vụ hoàn hảo và nhãn hiệu ưa dùng cho thương hiệu TocoToco, doanh nghiệp lại khẳng định chất lượng sản phẩm hàng hóa và dịch vụ của mình trên thị trường và sau đó là liên tiếp các giấy chứng nhận, bằng khen về chất lượng hàng hóa và dịch vụ được các tạp chí, cơ quan có thẩm quyền cấp.
Cuối năm 2014, cơng ty quyết định đổi thương hiệu trà sữa mang tên Taco trở thành TocoToco để phù hợp với giới trẻ hơn.
Năm 2017, TocoToco vinh dự trở thành một trong 10 thương hiệu có sản phẩm và dịch vụ hàng đầu tại Việt Nam và là thương hiệu phát triển bền vững do báo Thương hiệu và công luận bầu chọn. Năm 2018, thương hiệu được công nhận nổi tiếng tại châu Á – Thái Bình Dương.
Năm 2018, Taco tiến hành chuyển đổi mơ hình cơng ty, cụ thể: cơng ty cổ phần thương mại và dịch vụ Taco Việt Nam thành công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Taco Việt Nam.
Từ 2018 tới nay, TocoToco liên tục là một thương hiệu phát triển trên thị trường nhờ được đầu tư chiến lược marketing và một đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, tiếp cận thị trường và tìm kiếm những nhà đầu tư mới trong việc nhượng
quyền thương hiệu.
2.1.2. Tổng quan về thương hiệu TocoToco
Thương hiệu TocoToco (đọc là: Tô Cô Tô Cô) được phát triển ở Việt Nam từ năm 2013 do bà Trương Thị Thanh Huyền (Amy Trương) một du học sinh người Việt Nam tại Đài Loan, sau đó lấy chồng là ơng Tery quốc tịch Đài Loan, một chuyên gia về trà, trà sữa và pha chế tại Đài Loan. Với tầm nhìn mang hương vị trà sữa Đài Loan được pha chế bởi nông sản Việt Nam, bà Huyền cùng công Tery về Việt Nam mở ra thương hiệu trà sữa Taco. Năm 2014, thương hiệu trà sữa Taco được đổi thành TocoToco với ý nghĩa tên thương hiệu sâu sắc:
- Chữ “T” giống hình ống hút - Chữ “O” giống miệng cốc - Chữ “C” giống miệng ngậm - Chữ “O” giống hình trân châu
- “TocoToco” được lặp lại hai lần tạo sự vui nhộn và không ngừng.
Tên thương hiệu là cả trăn trở của người sáng lập thương hiệu, một cái tên dễ nhớ, dễ nghe và dễ nhắc lại là sự thanh công lớn lao của TocoToco cho tới ngày hôm nay.
Logo của TocoToco là những ước muốn vươn cao của công ty. Với biểu tượng một ngôi sao lớn và 63 ngôi sao nhỏ ghép thành logo với mong muốn sẽ vươn tới cả 63 tỉnh thành của Việt Nam. Năm 2014, công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Taco Việt Nam đã thay đổi lại bộ nhận diện thương hiệu của mình từ cái tên Taco trở thành TocoToco để phù hợp với giới trẻ hơn và muốn tạo một cái tên khác biệt, thân thiện, logo mới có đăng ký bản quyền với cơ quan sở hữu trí tuệ.
Hình 2.1. Logo trước và sau khi thay đổi.
Nguồn: Phịng Marketing
cho mình là “Fresh Is Attitude” tạm dịch là “Tươi là quan điểm” sau đó từ khi cơng ty thay đổi lại bộ nhận diện thương hiệu bao gồm tên và logo thương hiệu thì khơng sử dụng slogan này nữa. Thay vào đó, cơng ty sử dụng slogan tiếng Việt, để dễ hiểu và gần gũi hơn với mọi người với nội dung là: “Đậm vị thiên nhiên – trọn vị hạnh phúc”.
Ba màu sắc vàng, đen và trắng là màu sắc chủ đạo của TocoToco. Màu vàng của sự sang trọng và “hoàng gia” từ những sản phẩm của TocoToco, màu đen của sự huyền bì, màu của hồng trà (trà đen) từ Việt Nam và màu trắng của sự tinh khôi, tinh khiết. Màu sắc được công ty áp dụng vào trong việc thiết kế cửa hàng, bao bì sản phẩm…
Cơng ty đang có một bộ nhận diện thương hiệu hồn chỉnh và đã đi sâu vào trong tiềm thức của khách hàng, có thể nói về mặt tạo dựng thương hiệu TocoToco đang làm rất tốt. Tuy nhiên, từ lúc thành lập, TocoToco hiện nay chưa có âm nhạc cho thương hiệu.