2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN
2.3.1 Những thành công
Hoạt động TTQT tại ACB được triển khai từ năm 1994 cho đến nay đã đạt được những thành tựu đáng kể, góp phần vào sự phát triển chung của NH. Những thành tựu nổi bật bao gồm:
Một là, hoạt động TTQT của ACB ln đảm bảo kinh doanh có lãi, an tồn hệ thống, góp phần làm tăng doanh thu và lợi nhuận cho ACB. Hoạt động TTQT hiệu quả là một trong những tiêu chí góp phần tạo hiệu quả kinh doanh cho ACB.
Hai là, hoạt động TTQT được triển khai trên nền tảng công nghệ hiện đại, hệ thống thanh toán xử lý điện tự động phù hợp với thông lệ quốc tế, giúp cho ACB mở rộng và tiếp cận được với sự phát triển vượt bậc của công nghệ NH trên thế giới. Từ đó mở rộng hoạt động kinh doanh, nâng cao uy tín và vị thế của ACB trên thị trường trong nước cũng như quốc tế, hòa nhập xu thế phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế thế giới.
Ba là, hoạt động TTQT là một mắt xích quan trọng thúc đẩy các hoạt động kinh doanh khác của NH phát triển có hiệu quả. Hoạt động TTQT đã góp phần phát triển nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ, huy động vốn bằng ngoại tệ, nâng cao được số lượng và chất lượng tín dụng XNK và thúc đẩy các hoạt động kinh doanh khác của ACB phát triển.
Bốn là, nhờ vào chất lượng dịch vụ TTQT tốt hơn, ACB đã thu hút được nhiều khách hàng đến giao dịch hơn, tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường, thể hiện qua doanh số và lợi nhuận tăng lên không ngừng qua các năm.
Năm là, nhờ vào việc phát triển hoạt động TTQT mà trình độ của cán bộ nhân viên TTQT trong ACB ngày càng được nâng cao. ACB luôn xác định con người là một trong những nhân tố quyết định sự thành bại trong hoạt động của mình nên đã tập trung phát triển nguồn nhân lực của mình cả về số lượng và chất lượng. ACB đặc biệt chú trọng đến công tác đào tạo và đào tạo lại để nâng cao trình độ nghiệp vụ, quản lý của đội ngũ cán bộ TTQT đáp ứng yêu cầu của giai đoạn mới. Đồng thời có chính sách thu hút tài năng, quy hoạch và phát triển nguồn nhân lực.