Xúc tiến các chương trình tiếp thị, quảng cáo, khuyến mãi lớn:

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp phát triển dịch vụ thẻ thanh toán tại vietcombank chi nhánh hồ chí minh (Trang 74 - 75)

● Nhằm giới thiệu sản phẩm mới của ngân hàng: quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng là lựa chọn số một đối với giải pháp này.

● Với báo chí, có thể viết những nét độc đáo nhất về ưu điểm của thẻ và sự thuận lợi của khách hàng khi sử dụng thẻ. Ta cũng có thể đưa những hình ảnh thật về thẻ trên ti vi… Chi phí cho mỗi lần quảng cáo không phải là nhỏ nên Vietcombank HCM có thể liên kết với các ĐVCNT để cùng quảng cáo chung, giảm bớt chi phí quảng cáo. Ngồi ra, Vietcombank HCM cũng nên chú ý đến việc quảng cáo trên những panơ, áp phích trên đường phố và các nơi vui chơi công cộng, trung tâm mua sắm, siêu thị, cũng như trên mạng internet.

● Nên liên kết thực hiện các chương trình tìm hiểu về thẻ trên truyền hình như các buổi tọa đàm, các phóng sự về thẻ, thực hiện các chương trình tìm hiểu cũng như giải đáp thắc mắc về thẻ trên truyền hình, phổ biến kiến thức về thẻ cho mọi đối tượng dân cư,.. liên kết với các trường đại học tổ chức các buổi toạ đàm, nói chuyện, hội thảo về thẻ. Thẻ là một vấn đề mới mà đội ngũ sinh viên luôn tiếp thu cái mới nên các buổi hội thảo sẽ đạt được kết quả cao. Thông qua đội ngũ sinh viên có thể phổ biến thẻ đến nhiều người. Mặt khác, đây cũng sẽ là nhóm khách hàng tiềm năng của Vietcombank HCM trong tương lai. Đồng thời, Vietcombank HCM cũng nên thực hiện các hoạt động tài trợ cho các cuộc thi kiến

thức, trò chơi kinh tế,.. để nhân đó truyền bá và thẻ cũng như các dịch vụ khác của Ngân hàng

● Có chiến lược tiếp thị với các công ty lớn để những công ty này quảng cáo dịch vụ thẻ cho nhân viên của họ, đồng thời xác định các đối tác chiến lược như Hàng không Việt Nam, Tổng Công ty Bưu chính viễn thơng Việt Nam, các công ty bảo hiểm: Bảo Việt, Prudential, AIA,…, Tổng Công ty xăng dầu, các công ty du lịch, lữ hành, các công ty thương mại dịch vụ,… để có những chính sách thích hợp. Để thực hiện thì Vietcombank HCM cần cử nhân viên đến các doanh nghiệp, công sở để giới thiệu về thẻ và những vấn đề liên quan đến thẻ. Nếu nhân viên không đủ, Vietcombank HCM có thể liên kết với các trường đại học để sử dụng đội ngũ sinh viên của các trường có chuyên ngành ngân hàng, được học và hiểu về thẻ. Vietcombank HCM chỉ cần có một số buổi đào tạo ngắn ngày, đội ngũ này sẽ có thể thực hiện tốt công việc. Nếu áp dụng chiến lược này, Vietcombank HCM có thể giảm được chi phí mà lại thu được những kết quả đáng kể.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp phát triển dịch vụ thẻ thanh toán tại vietcombank chi nhánh hồ chí minh (Trang 74 - 75)