6. Kết cấu của đề tài nghiên cứu
2.2 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN VIỆC PHÁT TRIỂN
2.2.1 Phân tích các yếu tố bên trong của SJC
Năng lực sản xuất kinh doanh
SJC là doanh nghiệp nhà nước với mơ hình Cơng ty mẹ – cơng ty con, trực thuộc Uỷ ban nhân dân TP. Hồ Chí Minh, cĩ doanh số đứng hàng thứ sáu cả nước (năm 2010, doanh số đạt 100.000 tỷ đồng, tương đương 5 tỷ USD), kinh doanh chính là vàng bạc đá quý hàng đầu Việt Nam. Thương hiệu Quốc gia SJC, uy tín cơng ty, kinh doanh hơn 22 năm với vàng miếng chiếm tới 90% thị phần cả nước. Về lĩnh vực nữ trang chỉ chiếm khoảng 15-20% doanh số. Hệ thống sản xuất SJC cung cấp cho mạng lưới kinh doanh phân phối gồm các chi nhánh, cửa hàng bán lẻ, hệ thống đại lý chính thức trên tồn quốc, đáng kể là hệ thống các ngân hàng thương mại cổ phần trên cả nước đang giao dịch và kinh doanh sản phẩm của SJC.
Tổng số lao động là 330 người (năm 2010), với 200 thợ kim hoàn, 60 nhân viên bán hàng sỉ lẻ,.. Về trình độ, cĩ hơn 35% cán bộ nhân viên tốt nghiệp đại học và trên đại học. Các cán bộ lãnh đạo, quản lý, nhân viên kinh doanh, tiếp thị được đào tạo về quản trị kinh doanh, sản xuất chuyên ngành cịn hạn chế. Trình độ văn hĩa, kỹ thuật của thợ kim hoàn cịn thấp,.. SJC đã phát triển mạnh nguồn nhân lực của hệ thống kinh doanh: bán sỉ, lẻ, hệ thống, cơng ty con, liên kết, chi nhánh, đại lý, cửa hàng bán lẻ; đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên bán hàng sỉ, lẻ; dạy nghề và nâng cao tay nghề thợ kim hoàn tại chỗ nên chủ động được nguồn nhân lực.
SJC cịn phải nỗ lực đầu tư cao hơn về cơ sở vật chất và nhân lực, tạo đột phá về phát triển thị trường (chất lượng), nếu chỉ mở rộng thị trường (phát triển chiều rộng) thì hiệu quả sẽ khơng cao được.
Hoạt động nghiên cứu và xúc tiến thương mại
Cơng ty mẹ và các cơng ty con đều cĩ bộ phận thiết kế nữ trang cùng với hệ thống các vệ tinh cung cấp mẫu thiết kế, mẫu, mặt hàng nữ trang mới được cộng tác để nâng cao chất lượng, sự phong phú, đa dạng, hiện đại cho nữ trang SJC.
SJC đã 19 lần tổ chức Hội chợ Nữ trang quốc tế tại thành phố Hồ Chí minh. Hội thi thiết kế và chế tác trang sức Việt Nam được SJC kết hợp, đồng tổ chức với Hội Mỹ Nghệ Kim Hồn thành phố, khai thác sức sáng tạo từ nhiều nguồn về thiết kế và đa dạng mặt hàng nữ trang SJC, bắt kịp với thực tế, gắn kết nghệ thuật và thời trang, cơng nghệ mới và vật liệu chế tác. Hội chợ này đã tạo thuận lợi cho việc giao thương nữ trang trong nước, khu vực và thế giới. Hội thảo chuyên đề tại Hội chợ là cơ hội tốt để tiếp cận các tiến bộ kỹ thuật, cơng nghệ của ngành nữ trang thế giới.
Hằng năm, SJC cử nhiều đồn tham gia các hội chợ, hội thảo quốc tế và trong nước, xúc tiến thương mại, nghiên cứu thị trường, học tập kinh nghiệm quản lý.
Hoạt động xúc tiến và kết quả xuất khẩu nữ trang cịn bị hạn chế chủ yếu ở các mặt: giá thành sản phẩm cịn cao (do cơng đoạn thủ cơng cịn nhiều), mặt hàng chưa phong phú và phù hợp với thị hiếu khách hàng quốc tế,..
Cơng tác xây dựng và quảng bá thương SJC (lĩnh vực nữ trang) thì cịn hạn chế, hoạt động quảng bá thương hiệu thiếu đồng bộ, sáng tạo và hiệu quả. Để phát triển thị trường nữ trang, SJC cần thực sự quan tâm hơn cơng tác này.
Hệ thống thơng tin
Việc ứng dụng, sử dụng hệ thống thơng tin cho hệ thống quản lý, kiểm sốt sản xuất, kinh doanh chưa được SJC chú trọng nhiều.
Hệ thống SJC áp dụng cơng nghệ thơng tin đều khắp trong hoạt động sản xuất, kinh doanh. Thiết lập các trang web để quảng bá thương hiệu và cung cấp thơng tin nội bộ cũng như thị trường cĩ liên quan, nối kết internet truy cập thơng tin, xúc tiến thương mại, phát triển thị trường, xuất khẩu,.. nhưng phát triển cịn cục bộ, phân tán, chưa tồn diện, thống nhất hệ thống thơng tin hồn chỉnh, hiệu quả.
Từ năm 2008, doanh thu ngày càng tăng cao, cơng tác phát triển thị trường nữ trang được coi trọng, phát triển sản xuất, kinh doanh tăng cường về lượng, về chất,
tăng thêm và mở rộng nhà xưởng, nhiều chi nhánh, cửa hàng, đại lý phát triển thêm, nhân sự được tăng cường,.. hệ thống thơng tin được quan tâm hơn.
Năm 1010, SJC sử dụng tin học quản lý kinh doanh nữ trang sỉ, lẻ và nay chuẩn bị thực hiện hệ thống thơng tin ERP, quản lý tồn bộ các hoạt động chính yếu của SJC. Đây là cơ sở vật chất quản lý điều hành đồng bộ để phát triển thị trường.
Cơng nghệ sản xuất
1) Đối với việc sản xuất vàng miếng: vàng miếng là mặt hàng chủ lực của SJC,
SJC đã tập trung đầu tư máy mĩc thiết bị, cơng nghệ tiên tiến nhất (kể cả bao bì) nhằm khẳng định chất lượng đúng tiêu chuẩn quốc tế và hạn chế hàng giả, hàng nhái,.. ảnh hưởng đến thương hiệu và thiệt hại cho khách hàng. Sự thắng lợi trong sản xuất kinh doanh, phát triển thương hiệu, chiếm thị phần gần như tuyệt đối của vàng miếng SJC cĩ ảnh hưởng rất tích cực về mặt vật chất, về mặt uy tín thương hiệu, nhãn hàng cho các dịng sản phẩm để phát triển thị trường nữ trang SJC.
2) Đối với việc thiết kế, sản xuất nữ trang: Phát triển thị trường nữ trang là mục
tiêu chiến lược dài hạn của SJC, máy mĩc thiết bị cho cơng tác thiết kế, sản xuất được SJC mua sắm trang bị đều là các thế hệ mới, cơng nghệ hiện đại.
Tuy nhiên, các thiết bị máy mĩc này chưa đồng bộ, đầy đủ và việc sử dụng cịn hạn chế (trình độ quản lý, trình độ sử dụng,..), hiệu quả thấp. Bộ phận thiết kế tạo mẫu cịn mỏng, chưa đủ tầm, trình độ để cĩ thể tạo sự khác biệt - nhất là lĩnh vực trang sức thời trang cao cấp - đáp ứng yêu cầu cạnh tranh. Cơng nhân, thợ kim hồn trình độ văn hĩa cịn thấp, sử dụng máy mĩc thiết bị chưa hiệu quả, cịn nhiều cơng đoạn thủ cơng, hao hụt nguyên liệu, tiền cơng cao, năng suất sản xuất cịn thấp, sản phẩm khơng đồng bộ, chưa chuẩn hĩa, giá thành sản xuất chưa cạnh tranh,.. Để khắc phục, SJC phải cĩ kế hoạch tuyển dụng, đào tạo nhân lực cho khâu thiết kế, tạo mẫu và thợ kim hồn cĩ trình độ, tay nghề thích hợp mới cĩ thể thắng lợi trong việc phát triển thị trường, nhất là thị trường xuất khẩu.
3) Đối với việc sản xuất và kinh doanh sản phẩm quà tặng, logo cao cấp: SJC
thực hiện sản xuất kinh doanh lĩnh vực này nhằm quảng bá thương hiệu của mình là chính, chưa đầu tư máy mĩc thiết bị, nhân lực, chỉ dùng vệ tinh thiết kế và sản xuất
bên ngồi, nhưng đã thực hiện được thường xuyên và nhiều hợp đồng. Để đồng bộ phát triển thị trường, SJC cần đầu tư, chủ động tổ chức thiết kế, sản xuất, kinh doanh lĩnh vực này.
Hoạt động đầu tư tài chính, địa ốc
Đầu tư tài chính của SJC tại các ngân hàng, các cơng ty con, liên kết trong các năm qua đạt hiệu quả cao, cổ tức trung bình đạt từ 18-20% (80 - 100 tỷ đồng). Đây là nguồn lực vật chất quan trọng, tạo tiền đề cho phát triển thị trường nữ trang SJC.
Việc phân bổ nguồn vốn đầu tư vào địa ốc là mục tiêu chiến lược dài hạn, đa dạng hĩa lĩnh vực kinh doanh của SJC. Chiến lược này tạo lợi nhuận ổn định, vững chắc và cơ sở vật chất cho SJC phát triển thị trường.
Các dự án phát triển sản xuất nữ trang
1) Xí nghiệp Nữ trang SJC Tân Thuận: SJC đang xây dựng Xí nghiệp Nữ trang
SJC Tân Thuận, tổng vốn 100 tỷ đồng, bao gồm máy mĩc, trang thiết bị, cơng nghệ đồng bộ hiện đại, với quy mơ thiết kế 1.000.000 sản phẩm/năm. Đây là cơ sở vật chất làm tiền đề phát triển thị trường, hợp tác sản xuất kinh doanh với nước ngồi, phát triển gia cơng và xuất khẩu. Xí nghiệp hoạt động vào cuối năm 2011, khi đĩ, việc tổ chức sản xuất được tập trung, chủ động từ kế hoạch đến phân bổ nguồn lực một cách hợp lý, khép kín, thuận lợi để phát triển thị trường tồn diện và đồng bộ.
2) Thành lập các chi nhánh, đại lý, chuỗi cửa hàng nữ trang: SJC đã khơng ngừng thành lập phát triển thêm các chi nhánh, đại lý, chuỗi cửa hàng kinh doanh nữ trang tại các tỉnh thành, các trung tâm thương mại, siêu thị, các chợ,... Kết quả này giúp SJC đứng trong Top 500 Nhà bán lẻ khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, với Giải Bạc 5 năm liền (2006 – 2010) và Giải Vàng 2011. Đây là cơ sở, tiền đề thuận lợi cho SJC phát triển thị trường nữ trang.