.
2.2.8.2 .Hạn chế
3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA
3.2.5.1. Đa dạng hóa các sản phẩm,dịch vụ ngân hàng
Hiện nay, đa số các loại hình sản phẩm, dịch vụ của các ngân hàng là tương
đồng nhau. Để có thể cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường, bên cạnh việc thay đổi mẫu mã, cải tiến các dòng sản phẩm, Eximbank phải tiếp tục nghiên cứu đưa ra
các sản phẩm mới để thu hút khách hàng về phía ngân hàng. Do đó, ngân hàng cần tiến hành những hoạt động sau:
Marketing ngân hàng
Đẩy mạnh tuyên truyền, quảng cáo rộng rãi về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng để nâng cao nhận thức của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của ngân
hàng. Trước mắt quảng cáo bằng hình thức phát tờ rơi, sử dụng các phương tiện thông tin đại chúng để phổ biến sâu rộng, dễ biết, dễ hiểu mang tính thị hiếu cao đối
với các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng. Ví dụ như là có một cuốn brochure hoặc một cuốn sách nhỏ gọn giới thiệu đầu đủ các sản phẩm, dịch vụ của Eximbank cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
Nghiêu cứu đưa ra sản phẩm dịch vụ mới
Nhằm mục đích phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng, việc tạo ra các sản phẩm dịch vụ mới mang tính hiện đại, đa dạng, linh hoạt, thuận tiện cho khách hàng sẽ làm tăng doanh thu cho ngân hàng. Trong quá trình hội nhập kinh tế, việc nghiên cứu đưa ra các sản phẩm dịch vụ mới là rất quan trọng. Nhu cầu của khách hàng ngày càng cao. Họ ln tìm kiếm những sản phẩm, dịch vụ mới có tính ưu việt hơn. Ví dụ một số dịch vụ mới Eximbank có thể triển khai như: dịch vụ tư vấn tài chính cho các doanh nghiệp, dịch vụ cho thuê tài chính, dịch vụ xây dựng các dự án đầu
tư cho các doanh nghiệp…