CHƯƠNG 5 : KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
5.2. Kiến nghị cho doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh phấn trang điểm
5.2.3. Kiến nghị nâng cao yếu tố giá cả tiền tệ
Tuy mức độ tác động đến giá trị cảm nhận của khách hàng không bằng giá trị cảm xúc, giá trị chất lượng phấn trang điểm nhưng yếu tố giá cả tiền tệ của sản
phẩm bán trên thị trường cũng cầnđược quan tâm vìđó là những hi sinh của khách hàngđểcóđược sản phẩm.
Bảng 5.3: Kết quảkhảo sát vềyếu tốgiá cảtiền tệcủa phấn trangđiểm
Ký
hiệu Câu phát biểu
Giá trị trung bình Độlệch chuẩn Mẫu MP01 Giá cảcủa X là hợp lý 3.83 .760 239 MP02 X là sản phẩmđáng giáđồng tiền 3.75 .711 239 MP03 Sửdụng X là phù hợp với túi tiền của tôi 3.82 .710 239 MP04 Sửdụng X giúp tơi tiết kiệm chi phí 3.51 .824 239
Căn cứ vào bảng trên cho thấy được, so với giá trị cảm xúc hay giá trị chất lượng thì giá cảtiền tệchưa làm khách hàng hài lịng lắm.
Theo kết quả phân tích ANOVA thì người tiêu dùng đánh giá về tầm quan trọng của yếu tốgiá cả tiền tệcàng tăng lên khi thu nhập của họ càng thấp cho nên đối với công ty sản xuất và kinh doanh phấn trang điểm đưa ra những dịng sản phẩm phấn trang điểm có mức giá hợp lý cho từng đối tượng thu nhập, hợp với túi tiền của người tiêu dùng.
Bảng 5.3 cũng cho thấy rằng, theođánh giá của khách hàng thì phấn trangđiểm giúp khách hàng tiết kiệm chi phí thấp hơn so với 3 tiêu chí đánh giá cịn lại. Do đó mục tiêu giúp khách hàng tiết kiệm chi phí là mục tiêu hàng đầu: Do đó cơng ty khơng ngừng tiết giảm chi phí, cắt giảm những chi phí khơng cần thiết làm cho giá sản phẩm ngày càng rẻ hơn đối với người tiêu dùng nhưng chất lượng, giá trị cảm xúc vẫn được đảm bảo, lựa chọn loại bông phấn phù hợp để sao cho các hạt phấn khơng bám dính nhiều vào bơng phấn nhưthếsẽgiảm bớt lãng phí cho khách hàng sau mỗi lần sửdụng, giúp cho người tiêu dùng cảm thấy sửdụng sản phẩm này tiết kiệm; người tiêu dùng dễ dàng rửa lớp phấn trang điểm trên khn mặt mà khơng mất thêm một loại chi phí nào khác, chẳng hạn như không cần mua thêm sữa tẩy trangđểrửa sạch khn mặt.
dịng phấn trang điểm mà khách hàng nhận thấy rằng đó là sản phẩmđáng giáđồng tiền.
Đa dạng hóa sản phẩm (khối lượng khác nhau), dòng sản phẩm khác nhau nhằm phù hợp hơn với thu nhập của người tiêu dùng.