Trong các năm vừa qua các ngân hàng phát triển mạng lưới hoạt động rất nhanh chóng, đặc biệt là khối NHTMCP. Do quy mô vốn tăng lên hàng năm, do sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế, do nhu cầu giao dịch của các thể nhân và pháp nhân ngày càng đa dạng cho nên việc phát triển mạng lưới là yêu cầu tất yếu của quá trình cạnh tranh và phát triển của hệ thống ngân hàng nói chung và khối NHTMCP nói riêng.
Bảng 2.6 Số lượng chi nhánh của một số ngân hàng năm 2012
Ngân hàng Số lƣợng điểm giao dịch
NH nhà Hà Nội 72
NH Đông Nam Á 100
NH xuất nhập khẩu Việt Nam 207
NH Quân đội 130
NH Quốc tế 164
NH Đông Á 244
NH Á Châu 352
NH Ngoài quốc doanh 256
NH Kỹ thương Việt Nam 360
NH Sài Gịn Thương Tín 422
NH ngoại thương Việt Nam 408
Nguồn: Báo cáo thường niên của NHNN Việt Nam năm 2012
Các NHTMCP đang nỗ lực mở rộng mạng lưới hoạt động, đặc biệt là các ngân hàng đứng đầu như ACB, STB, Techcombank…, một số ngân hàng mới chuyển từ nông thôn lên thành ngân hàng thành thị cũng không ngừng tăng cường mở rộng số lượng chi nhánh như Ngân hàng An Bình, Đơng Nam Á… Tốc độ phát triển mạng lưới của các ngân hàng này rất nhanh và có trọng điểm. Mạng lưới của khối NHTMCP tập trung chủ yếu tại các thành phố, các khu đơ thị có mức sống cao, do đó các chi nhánh mới thành lập thường hoạt động hiệu quả ngay từ khi mới thành lập. Tuy nhiên, các ngân hàng cũng vấp phải nhiều khó khăn về việc tuyển dụng nhân sự cho các chi nhánh, thực tế cho thấy đã tạo nên cơn sốt nhân sự ngân hàng vào hồi nữa cuối năm 2008 đến đầu năm 2009. Những tín hiệu đó cảnh báo những nguy cơ tiềm ẩn rủi ro về quản trị nguồn nhân lực trong khối NHTMCP đồng thời ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động của ngân hàng.