3.2 Giải pháp phát triển dịch vụ NHBL
3.2.2.2 Xây dựng nguồn nhân lực cho hoạt động NHBL
- Thực hiện chuyên mơn hĩa và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ hoạt động
trong lĩnh vực dịch
và nhận thức về tầm quan trọng của dịch vụ NHBL. Chú trọng cơng tác kiện tồn tổ chức trong tồn hệ thống, thực hiện bổ nhiệm và điều động nội bộ, tuyển dụng cán bộ mới để đáp ứng nhu cầu về nhân sự trong tồn hệ thống, phù hợp với mơ hình NHBL. Gắn kết quả đào tạo với việc bố trí sử dụng cán bộ theo đúng người, đúng việc, thực hiện luân chuyển cán bộ để sắp xếp cơng việc phù hợp nhất với năng lực chuyên mơn, phát huy tinh thần sáng tạo của cán bộ nhân viên NH.
- Coi trọng cơng tác đào tạo cán bộ đủ năng lực để đáp ứng yêu cầu phát triển dịch vụ NHBL từ cán bộ nghiệp vụ đến CNTT, cĩ chính sách tiền lương, tiền thưởng thích đáng để thu hút và giữ chân cán bộ, khơng để chảy máu chất xám khi mà nhiều NH sẽ đi vào hoạt động trong thời gian khơng xa.
- Chú trọng hơn nữa cơng tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cho NH, đưa ra các chính sách thu hút nhân tài, giữ chân những cán bộ cốt cán của NH.
- Nâng cao cơng tác quản trị nhân sự, đào tạo và bồi dưỡng nâng cao phẩm chất, đạo đức, kiến thức, nhận thức, phương pháp và kỹ năng quản lý-điều hành-kinh doanh-tác nghiệp của từng CBNV, nhằm gĩp phần nâng cao sức cạnh tranh của NH.
74
- Lựa chọn nhân sự phù hợp và chuyên sâu, xây dựng nhĩm chuyên trách, đội ngũ nhân viên nhiệt huyết, bám sát quy trình, sản phẩm và chăm sĩc KH. - Đào tạo và cập nhật kiến thức cho đội ngũ bán hàng.