Địa điểm Nhân viên VP Sinh Viên Số lượng Khác Tổng cộng Tỷ lệ (%)
An Trần 21 0 5 26 15,66 TT kỹ thuật 3 27 0 3 30 18,07 ĐH Kinh tế 0 33 0 33 19,88 ĐH Luật 0 52 0 52 31,33 Coop Mart 16 5 4 25 15,06 Tổng cộng 64 90 12 166 100 Thời gian phỏng vấn: Tháng 07/2012 2.2.3 Xử lý số liệu
Mơ hình nghiên cứu trong đề tài này có biến phụ thuộc ở dưới dạng nhị phân nhận hai biểu hiện hoặc chấp nhận hoặc không chấp nhận việc mua sách qua mạng. Tác giả thực hiện nghiên cứu trên hai nhóm đối tượng bao gồm: nhóm khách hàng mua sách qua mạng và nhóm khách hàng khơng mua sách qua mạng. Trong trường hợp
giả định. Hơn thế nữa, hai nhóm khách hàng ở trên đã xảy ra trong thực tế, đề tài đo
lường một sự thật, khơng mang tính chất cảm nhận. Do vậy, để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn phương thức mua sách qua mạng, nghiên cứu sử dụng
mơ hình hồi quy Logistic nhị thức hay còn gọi là Binary logistic. Số liệu được lưu trữ và xử lý bằng chương trình Microsoft Excel và SPSS 16.0.
Tóm tắt chương 2
Chương này trình bày mơ hình nghiên cứu và phương pháp tiến hành nhằm tìm
hiểu, phân tích, đánh giá một số yếu tố ảnh hưởng đến việc mua sách qua mạng. Qua đó, giải thích và thống nhất lại định nghĩa một số khái niệm nghiên cứu và mơ
hình nghiên cứu. Sau khi chọn mơ hình, nghiên cứu được thực hiện qua hai bước.
Bước đầu tiên là nghiên cứu sơ bộ (nghiên cứu định tính) với kỹ thuật thảo luận nhóm và bước tiếp theo là nghiên cứu chính thức (nghiên cứu định lượng) với việc
sử dụng kỹ thuật phỏng vấn trực tiếp và số lượng bảng câu hỏi phát ra ban đầu là 200 bảng. Sau đó là phương pháp xử lý số liệu và thông tin thu thập được từ cuộc khảo sát.
Chương tiếp theo sẽ trình bày kết quả nghiên cứu bao gồm: mơ tả thống kê mẫu
nghiên cứu, kết quả khảo sát, kết quả kiểm tra hiện tượng đa cộng tuyến và kết quả hồi quy Binagy logistic. Sau đó, tác giả sẽ trình bày một số thảo luận về kết quả nghiên cứu cũng như đưa ra một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh sách qua mạng trong thời gian tới.
Chương 3
KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN
3.1 Mô tả mẫu khảo sát
Cuộc khảo sát được thực hiện với 200 bảng câu hỏi phát ra. Sau khi sàng lọc những bảng khảo sát không hợp lệ, số bảng câu hỏi hợp lệ dùng cho nghiên cứu là 166 bảng. Số lượng mẫu này đảm bảo về kích thước mẫu cho nghiên cứu (tối thiểu 98 mẫu).
Tình hình mua sách qua mạng của khách hàng tại TP.HCM như ở Bảng 3.1.