khai dịch vụ mobile banking tại các NHTM trên địa bàn TP .HCM
4.1.1. Những cơ hội
Công nghệ cùng triển vọng phát triển hệ thống ngân hàng đến năm 2020 Trong thời gian tới, những vấn đề trọng tâm giai đoạn 2013-2015 và tầm nhìn 2020 của phát triển khoa học cơng nghệ ngân hàng là: Đổi mới, nâng cao hiệu lực quản lý KH&CN ngành; đẩy mạnh ứng dụng tiến bộ khoa học thúc đẩy q trình hiện đại hố ngành Ngân hàng; Tập trung phát triển đội ngũ cán bộ nghiên cứu đồng thời chú trọng mở rộng hợp tác và hội nhập quốc tế về khoa học và công nghệ nhằm chia sẻ trao đổi thông tin kinh nghiệm trong lĩnh vực.
Nhu cầu của khách hàng về thanh toán, chuyển tiền mọi lúc mọi nơi ngày càng tăng
Qua đánh giá người tiêu dùng hiện nay, phần lớn sở thích của họ vẫn là tiếp cận và trao đổi với các ngân hàng thông qua hệ thống email, mobile banking, Internet banking, thanh toán tiền tiền trực tuyến thay vì đến trụ sở hay chi nhánh. Hiện nay, trong tổng số 90 triệu dân Việt Nam mới có 10 triệu người tiếp cận dịch vụ ngân hàng qua các kênh khác nhau, 80 triệu người cịn lại chính là đối tượng tiềm năng sử dụng Mobile banking, nhất là khi tổng số thuê bao điện thoại di động ở Việt Nam đang đạt tới con số gần 130 triệu và sóng di động đã phủ tới cả vùng sâu, vùng xa.
Cộng đồng sử dụng điện thoại di động ở Việt Nam là rất lớn
Theo số liệu thống kê của ITU, hiện Việt Nam xếp thứ 8 về mật độ thuê bao di động tiến rất xa so với các quốc gia đang phát triển với tỷ lệ mật độ trung bình là 70%, khơng những thế cũng vượt cả các quốc gia đã phát triển với tỷ lệ trung bình là 114%. Bên cạnh đó, sự tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường smartphone có hỗ trợ
3G là một điều kiện quan trọng giúp người sử dụng có cơng cụ để tiêu dùng các dịch vụ, giúp 3G phát triển mạnh mẽ hơn.,
Quá trình hội nhập và thực hiện các cam kết quốc tế.
Với việc Việt Nam gia nhập WTO sẽ mang lại nhiều cơ hội cho lĩnh vực tài chính ngân hàng.Các cam kết gia nhập WTO của Việt Nam cho phép các ngân hàng nước ngoài được đầu tư mua cổ phần của các ngân hàng trong nước.Các ngân hàng được lựa chọn làm đối tác chiến lược đều là ngân hàng lớn có danh tiếng. Đây cũng là cơ hội cho các ngân hàng trong nước tăng vốn, tiếp thu kiến thức, kinh nghiệm và công nghệ hiện đại về quản lý và hoạt động ngân hàng.