3.3. Giải pháp phát triển nguồn nhân lực của Cục Hải quan tỉnh
3.3.3. Công tác tuyển dụng và tuyển chọn
Tuyển dụng có thể thể hiểu là một quy trình thu hút các cá nhân có trình độ chun mơn phù hợp và với một số lượng nhất định trong khoảng một thời gian nhất
định, khuyến khích mọi người xin việc vào một tổ chức. Một trong những nhiệm vụ
chính trong cơng tác tuyển dụng là thu hút những người có trình độ học vấn phù hợp và những năng lực cá nhân khác để có thể phát triển họ thành những cán bộ công chức làm việc hiệu quả.
Tuyển chọn là một quy trình quyết định thuê hay không thuê một người lao động làm việc trong một cơ quan/tổ chức. Quy trình này liên quan đến việc xác định
những đặc tính tiêu biểu cần có để thực hiện cơng việc một cách có hiệu quả và việc
đo lường những đặc điểm đó ở những ứng viên xin tuyển dụng.
Trong ngành Hải quan trước đây công tác tuyển dụng và tuyển chọn do đơn vị Hải quan địa phương tuyển dụng và tuyển chọn, nhưng kể từ năm 2000 đến nay công tác này do Tổng cục Hải quan thực hiện nhằm đảm bảo cho thống nhất “đầu vào” nhân lực cho toàn Ngành. Các cục Hải quan địa phương chỉ thực hiện một số bước trong quy trình tuyển dụng, tuyển chọn và bổ nhiệm cán bộ công chức của TCHQ.
Trong công tác tuyển dụng và tuyển chọn này người viết xin nêu ra một số kiến nghị giải pháp đối với TCHQ về mặt công tác trên như sau:
- Thứ nhất, cần Xây dựng Bản mô tả công việc chung cho toàn Ngành: TCHQ nên xây dựng và sử dụng bản mô tả công việc để phản ánh đầy đủ những mặt chính như trách nhiệm, kỹ năng, kinh nghiệm làm việc, phẩm chất và năng lực đối với từng công việc cụ thể;
- Thứ hai, phải Xây dựng hồ sơ cán bộ, công chức: TCHQ nên xác định và xây dựng hồ sơ cho cán bộ cơng chức của mình liên quan đến kiến thức, kỹ năng, phẩm chất và năng lực, độ tuổi của cán bộ công chức. Việc này giúp cho TCHQ xác định được những vị trí nào sẽ cần phải thay thế khi cán bộ công chức về hưu hay ra khỏi
Ngành. Từ hồ sơ cán bộ công chức, TCHQ chuẩn bị lên kế hoạch tuyển dụng và tuyển chọn của mình để đáp ứng được những yêu cầu của công việc;
- Thứ ba, cần quảng cáo tuyển dụng ở mức cụ thể hơn: Quảng cáo tuyển dụng
vị trí như đã được xác định trong bản mơ tả cơng việc. Quy trình tuyển dụng cũng cần phải được mô tả rõ ràng trong quảng cáo để mỗi ứng viên có thể biết được thơng tin
đúng đắn;
- Thứ tư, cần tuyển dụng cán bộ công chức có trình độ phù hợp: TCHQ chỉ nên tuyển những ứng viên có phẩm chất và năng lực phù hợp và cần thiết cho từng vị trí làm việc như đã xác định trong bản mô tả công việc. Điều này có nghĩa là tuyển dụng những ứng viên khơng chỉ có trình độ đại học mà cả những ứng viên có trình độ thấp hơn, tùy thuộc vào u cầu của từng vị trí làm việc;
- Thứ năm, đề thi tuyển dụng phải cụ thể: Đối với vị trí chuyên viên, TCHQ cần xây dựng những đề thi tuyển chọn cụ thể hơn. Sẽ phù hợp hơn nếu TCHQ tổ chức thi tuyển đầu vào chia làm hai phần. Phần đầu là kiến thức chung và được áp dụng chung cho tất cả các ứng viên. Phần thứ hai là kiến thức chun mơn, chun sâu hơn có liên quan đến vị trí tuyển dụng mà ứng viên đăng ký xin vào. Việc này sẽ đảm bảo rằng những ai vượt qua kỳ thi tuyển chọn sẽ đáp ứng được yêu cầu công việc ở lĩnh vực chuyên môn; và
- Thứ sáu, cần tiến hành phỏng vấn khi tuyển chọn: Những ứng viên tiềm năng cần phải được phỏng vấn để đảm bảo rằng họ có được những đặc điểm phù hợp để trở thành một cán bộ cơng chức Hải quan tốt, bởi vì cán bộ công chức Hải quan phải làm việc thường xuyên với cộng đồng. Có rất nhiều sự lựa chọn phỏng vấn tùy thuộc vào vị trí cơng việc của ứng viên được thực hiện bởi cán bộ quản lý nguồn nhân lực và
cán bộ chuyên môn.